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Después de revisión esto es normal?

Tema en 'Macan' comenzado por iurisman, 1/11/19.

  1. iurisman

    iurisman Senior +

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    65D01D7C-6DB8-47F0-83F5-4581AF86BFA5.png Buenas,

    Ayer recogí el coche del taller por primera revisión intermedia de 30.000km y el coche tiene un año y 10 meses.
    Lo que no entiendo es lo que me marca de las próximas revisiones. Me pone que la revisión es en 29600km, lo que es correcto porque es lo que me falta para llegar a 60000km, pero el resto no lo entiendo:
    Servicio intermedio con la misma fecha y mismos km
    Y lo que me descoloca del todo es cambio de aceite EL MES QUE VIENE o 17000km. No tendría que ser en 2 años o 30000km? Gracias.

    saludos
     
    Última modificación: 1/11/19
  2. TheLastTarga

    TheLastTarga Senior

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    Cada 15.000km (o un año) toca aceite y cada 30.000 mantenimiento.

    Así que la teoría es

    1 año o 15.000km: aceite
    2 años o 30.000km: servicio intermediario (incluye aceite)
    3 años o 45.000km: aceite
    4 años o 60.000km: servicio grande (incluye aceite)

    Es la primera vez que tu coche pasa por el conce?
    Porque entonces puede ser que asimile que es el oilservice cuando realmente has hecho la revision
     
  3. Android

    Android Only mid-engine.

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    Pero te cambiaron el aceite? Si es así (que es lo lógico para no tener que volver el mes que viene), deberían resetear el último contador entiendo.
     
  4. Kalamero

    Kalamero Soloporschista

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    Mira la factura, si te han cambiado el aceite es que se han olvidado de resetear ese indicador, que por lo que dices tocaría justo a los dos años (dado que la has pasado al año y diez meses). A mí no es la primera vez que me toca volver al conce porque se han olvidado de resetear el indicador de mantenimiento.
     
  5. iurisman

    iurisman Senior +

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    Mi Macan es Diésel y el aceite me ha durado 30000km, es más aún me daba un margen de 1000 km de propina, por lo que es la primera vez que piso el taller y no entiendo que nuevo dure 30.000km y luego que el aceite que pongan en la revisión en comparación sólo dure 17000km...No se que c.ñ. han hecho pero me han cobrado más de 2 horas de mano de obra, creo que como mínimo deberían haberse tomado la
    Molestia de comprobar los reset y está visto que hay algo mal, lo que me hace cuestionar y mucho los conceptos de la factura, porque lo de resetear contadores lo hacen en cualquier taller, por muy de bario que sea ya que es el ABC de la revisión. Si no han sido capaces de hacer eso, cuando me llegue la encuesta de satisfacción los voy a poner a parir.
     
  6. iurisman

    iurisman Senior +

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    Hola, efectivamente me han cobrado tanto el cambio de aceite de motor como líquido de frenos...unos cracks por 104€/hora
     
  7. Kalamero

    Kalamero Soloporschista

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    No está mal, hay ingenieros que no ganan eso...si el aceite es long life te tiene que durar los 2 años (al menos así ha sido en mis dos Audi TDI).
     
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  8. iurisman

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    El lunes llamaré y hablaré con taller para que me expliquen porque ahora el aceite que me han puesto solo me da 17000km...Llevo un cabreo que ni te cuento!
     
  9. iurisman

    iurisman Senior +

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    Buenas tardes,

    Esta mañana he hablado con el taller para explicarle lo que me marcaba el coche. Lo alucinante es que en vez de disculparse han intentado justificarse diciéndome que el tema del aceite ni lo miran porque esto es Europa, hablándome como dando a entender que en otros países si que lo resetean pero que aquí el aceite ni caso. Mi respuesta ha sido entonces el mantenimiento intermedio tampoco lo resetean? porque debería ser ahora a los 60.000 Km y no a la par que la revisión. Al final me he calentado y le he dicho que eran unos incompetentes y que encima me han cobrado 30mn de MO por probar el coche (recuerdo que era mi primera revisión intermedia de los 30000km), cuando yo al salir del taller, a los 5mn me había dado cuenta que estaba mal configurado (no volví porque llegaba tarde a otro sitio). Total mañana tengo que perder el tiempo y llevarlo de nuevo para que me configuren correctamente los avisos de mantenimiento intermedio y aceite.
    En otro post puse por error que la MO son 104€ /hora pero ahora con la factura delante veo que son 102€/hora + IVA.

    Alguien me puede dar su opinión sobre otro taller de porsche en Cataluña para no volver al de Barcelona, ya que me niego a volver donde no son capaces de hacer correctamente su trabajo, en algo que considero que es el abc de cualquier revisión (reset) y encima en vez de disculparse del error pretenden justificarse, lo que para mi es un insulto a la inteligencia.

    Saludos,
     
  10. iurisman

    iurisman Senior +

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    Esta mañana he pasado por el taller. La respuesta del Sr. Francesc, surrealista! Me dice que es imposible que cuando me entregaron el coche tuviera el cambio de aceite programado en 30.000km igual que la revisión intermedia, que lleva 2 años en el conce y que no lo ha visto nunca. Le digo que eso no es discutible, que en mi coche salía de fabrica:
    revisión intermedia a los 30000km o 2 años
    Revisión a los 60000km o 4 años
    Aceite a los 30.000km
    Lo que tiene toda la lógica del mundo!
    Me resetea de nuevo los servicios y me deja el aceite en 17000km o 2 años y para la revisión me dejan 30.000km o 2 años igual que la intermedia y que no haga caso al cambio de aceite cuando haya recorrido los 17.000km.
    Le digo que si el coche lo pide sera por algo, pero lo que no entiendo es que nuevo me marcaba 30.000km para el cambio de aceite y que ahora al pasar por el taller me marque 17.000km. El erre que erre con su libro que eso es imposible y que no haga caso a la petición del coche del cambio de aceite, lamentable.

    Alguien con Macan diesel que después de la revisión intermedia le ha pasado lo mismo con el aceite? gracias.

    Saludos,
     
    Última modificación: 6/11/19
  11. DavidexLeon4

    DavidexLeon4 Usuario ++

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    Lo de Porsche Barcelona es auténticamente vergonzoso. Yo me las he tenido con ellos en varias ocasiones, eso sí, tras emails poniéndoles las pilas reaccionan. No les paso ni media.

    últimamente estoy llevando el coche a Flat 6 Bcn y estoy encantado.
     
  12. Angelman

    Angelman Senior +

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    Ufff Porsche Barcelona, no tienen precisamente buena fama. Yo no lo llevaría a ese concesionario ni loco.
     
  13. iurisman

    iurisman Senior +

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    Es lo que pasa cuando tienes prácticamente la exclusiva en Cataluña. Van muy sobrados y el servicio que dan se resiente porque en mi caso ha sido lamentable y se lo he dicho claramente que eran unos incompetentes, además de que cobran todo lo que pueden y más por la cara.
     
    Última modificación: 6/11/19