Nuestros Espónsors

Indignadísimo con taller especialista Porsche

Tema en '911' comenzado por AGAVIP, 20/12/12.

Estado del tema:
No está abierto para más respuestas.
  1. sepemaria

    sepemaria Soloporschista

    Se incorporó:
    17/8/09
    Mensajes:
    1.621
    Me gusta recibidos:
    302
    No es justo:bandera blanca:...para lo bueno y para lo malo
     
  2. proyecta

    proyecta Senior +

    Se incorporó:
    29/1/08
    Mensajes:
    751
    Me gusta recibidos:
    60
    Localización:
    madrid
    Hombre esto es como si te disparan y te dicen que no te quejes que no te ha dado la bala, al final le tendras que dar las gracias y todo.
    Las criticas para lo bueno y para lo malo.
     
  3. PVSM

    PVSM Soloporschista

    Se incorporó:
    3/9/08
    Mensajes:
    1.029
    Me gusta recibidos:
    58
    Localización:
    Bilbao-Soria
    P-Cars:
    911-991, ExCayman S
    Desde luego es un tema delicado pero yo también he sufrido por parte de una empresa supuestamente con mucha reputación en el foro ya no digo un error que podemos cometer cualquiera en nuestro trabajo sino una verdadera tomadura de pelo, presupuestándome una serie de trabajos que aboné por adelantado (culpa mía por exceso de confianza lo reconozco) y depués de tirarme 4 meses para que me lo realizaran encontrarme con que parte de ellos no se han realizado como fué un bypass de escape porque resultaba que mi coche de la forma que querían no se podía hacer:eek: y no devolverme la cantidad abonada, que si ya haríamos cuentas....que si cuando hagamos otra cosa al coche,....curiosamente cuando les pedía presupuesto para otros trabajos y así compensar esa cantidad pasaban de mí dándome largas, hasta el punto de no contestarme ni a las llamadas,y lo peor, casi un año después al hacer una revisión me encuentro que filtro del aire que debía ser de algodón y que pagué por ello resulta que era el original y lleno de mierda, en fin.....además no soy el único del foro que ha debido tener problemas similares con dicha empresa.
     
  4. Ache

    Ache Soloporschista

    Se incorporó:
    6/6/09
    Mensajes:
    2.556
    Me gusta recibidos:
    15
    Y su nombre es¿
     
  5. vfr800

    vfr800 Senior +

    Se incorporó:
    11/8/10
    Mensajes:
    898
    Me gusta recibidos:
    8
    Localización:
    la tierra
    lo primero de todo es que no puedo entender y no me canso de decirlo como la gente se deja engañar por estos perroflautas que se hacen llamar talleres especializados y en el que hay una cosa muy simple que hay en el resto de talleres:MECANICOS.
    que no son ingenieros aeronauticos y que los 911 no son aviones,que son coche con motores que se sacan enteros para trastearlos quitando cuatro tornillos y punto.
    por otro lado no se como se paga 600 euros por un aditivo para quitarle el silbido al grupo,porque eso es un locura por no decir algo mas fuerte.
    yo tuve el mismo problema en un coche automatico y me costo 22 euros un superaditivo que soluciono el problema y eso se hace prebio cambio de aceite y valvulina del cambio no en la que ya lleva.
    por ultimo.si a mi me dice que el clonc es por el escape o porque jesucristo le esta dando con una maza y me hace buscar uno y comprarlo para ponerlo y seguimos en las mismas,tenemos un problema.me abona el dinero si o si y si no denuncia al canto y a la asociacion de consumidores a dejarlos por lo que son.

    siento lo que te ha pasado y no te tomes a mal mis palabras pero es que me indigno con estas cosas y esta gente esta al acecho haber de que manera te la meten porque piensan que porque vamos en un porsche somos ricos o tontos,no lo se.un saludo
     
  6. Play25

    Play25 Soloporschista

    Se incorporó:
    31/8/06
    Mensajes:
    2.158
    Me gusta recibidos:
    1
    Localización:
    Madrid
    Se acusa y después no se dice quienes son por lo que otro podría caer. Se trata de ayudarnos entre foreros, los talleres siempre han tenido opción a réplica. Así que no veo nada malo, que cada uno saque sus conclusiones.

    Un saludo.
     
  7. SOULFLY

    SOULFLY Soloporsche Expert Engineer

    Se incorporó:
    21/2/07
    Mensajes:
    5.876
    Me gusta recibidos:
    36
    El mio Diego.

    Intentare ir hasta donde me da la memoria, por que sinceramente tengo en estos momentos un disgusto bastante grande. Vaya por delante mis disculpas a Pablo por lo sucedido que en cierto modo es asi, y ahora explicare los motivos/consecucion de echos que han dado como resultado lo que ha expuesto Pablo.

    No pretendo excusarme, ni esconderme de nadie, es mas, jamas lo he pretendido. Es cierto que Pablo abono un by pass junto con mas cosas que iva a realizarle en su coche, hasta entonces cierto es que habíamos realizado by pass en boxster pero no en cayman o al menos como yo tenia pensado, por lo que cuando pago varias modificaciones sin tener todavía claro le comente que probaría antes de tocar su coche a realizar unas pruebas sobre un escape comprado para ello y asi comprobar que todo iva bien y después realizarselo como habíamos quedado. De todo esto, le informe a Pablo en su momento.

    Se hicieron las pruebas, y sinceramente no dieron el resultado que yo esperaba con la problemática que se me dilataron en el tiempo mas de lo esperado por tener que depender para probarlo de otro cayman de otra persona que podía dejarme el coche de seguido en el taller. Cierto es que hemos hablado varias veces, y que Pablo me corrija si alguna vez no le he dicho que le devolvía el dinero, y ambos, quedamos en que lo abonaríamos por otros trabajos, y de nuevo repito que si no es cierto que Pablo me corrija por favor. Algunas conversaciones por wasapp para otras cosas, de las llamadas no me acuerdo pablo, porque la verdad no llego a recordar en el tiempo, pero cierto es que yo he fallado porque eso se quedo ahí, y la culpa es únicamente mía ya que desde entonces hasta ahora no me he vuelto a acordar del tema del by pass de su coche.

    Se me puede acusar de muchas cosas en esta vida, de tener olvidos, confusiones, o como se quiera llamar, pero que nadie me acuse jamas de pretender esconderme o engañar a nadie, porque no es así o al menos no es mi intención para nada. Porque Lo mismo que le ha pasado a Pablo, otra mucha gente podrá decir que para cobrarles o pasarles yo una factura han pasado semanas o meses hasta que han probado algo y estaba todo correcto, así que lo mismo tengo de un lado, que de otro y precisamente es con gente de este foro.

    O lo mismo que cuando alguien ha necesitado o me han llamado para que se le monte algo en su coche, yo me he encargado de buscar el sitio, las herramientas, la gente y lo he echo a cambio de nada, de una mañana de conversación y nada mas, con gente de este foro e incluso en tu mismo coche con elementos que habías comprado y querías instalar pero no sabias como, se hizo y ademas contento por veros mas felices que el copon con los coches.

    Como te he enviado hace un rato en un privado, te lo comento en abierto, porque lo mismo que es de ley que te puedan felicitar ante todo el mundo como lo hiciste en otros post cuando te hice mas cosas en el coche, es justo que como ahora me he equivocado, puedas decirlo Pablo, acepto plenamente mis errores y mis pocos o muchos aciertos. Por ello, me repito como te he dicho en el privado te dejo mis disculpas publicas, envíame el numero de cuenta y se te reintegra el importe del by pass o lo que tu creas, sinceramente poco puedo decir ante esto. Me duele encontrármelo así escrito, porque no hace un mes hemos estado juntos en una KDD de Bilbao donde me he acercado a hablar contigo a ver que tal te iva y no me has comentado nada, ojo, no te culpo pero no se, supongo que tenemos (o creía que lo teníamos de corazón te lo digo) la confianza suficiente para que puedas ponerte delante de mi y decirme, Rober, tenemos esto pendiente y solucionarlo, pero bueno que a veces no todo en la vida sale como uno precisamente quiere o piensa que podría salir.

    Sobre lo del filtro, mas de lo mismo, están las facturas del material que se compra siempre para cada coche, todo el material siempre original Porsche, podemos aclararlo también, pero no entiendo porque no se te iva a cambiar eso Pablo, pero tampoco te lo voy a discutir, pero que aquí quede escrito que mi intención es aclararlo todo. Sobre que mas gente pueda tener problemas conmigo, no tengo ningún inconveniente en que quien los tenga me los diga, aquí, allí o mas lejos, como persona cometo errores, pero siempre que pueda abrir los ojos al día siguiente estaré ahí para intentar subsanarlos, con mis cosas buenas y malas que obviamente las tengo, pero jamas, y lo remarco, jamas, intentando engañar a nadie.

    He intentado ser lo mas claro posible, y si en algún punto no es así, me gustaría que me lo dijeras Pablo. Con esto al menos expongo mi parte del como ha sucedido, doy una explicación y públicamente pido disculpas a Pablo por lo sucedido. Después el que quiera puede hacer mas o menos leña por este tema, pero que nadie se equivoque y piense por un momento que he intentado engañar a Pablo, ni a nadie.

    Responderé para lo bueno y para lo malo. He intentado dar mi versión de la historia lo mas sencillo y directo que me ha sido posible, ya que ha sido hace mucho tiempo y muchos detalles los pierdo en la memoria, pero igualmente lo he echo con el corazón en un puño por lo sucedido y con toda las ganas e intención del mundo en solucionarlo.

    Un saludo
    Rober

    PD: Del otro tema correspondiente a la caja de cambios de la persona que a abierto el post, ni es mio ni se de que puede ir el tema pero creo que en esta vida hablando es como mejor se entiende la gente, así que una llamada al taller y explicarle la situación seguramente pueda hacer ver las cosas de otro modo, al final de cualquier historia se puede hacer un mundo y mas si solo se conoce una parte de la historia, se acierte o no siempre es bueno al menos tener la posibilidad de poder hablar o debatir y sobre todo si es el caso y las partes quieren, solucionarlo.
     
    Última modificación: 21/12/12
  8. SOULFLY

    SOULFLY Soloporsche Expert Engineer

    Se incorporó:
    21/2/07
    Mensajes:
    5.876
    Me gusta recibidos:
    36
    No paro de darle vueltas al tema, sobre la suciedad que comentas que te encontraste en el filtro Pablo. La admisión que lleva ese coche, se parece en poco o en nada a la un cayman S de origen.

    Llevas la entrada modificada, reprogramacion, se te instalo una mariposa de GT3 mas grande que la original de tu coche, un plenum de mayor volumen que aumenta la capacidad de aspiración por encima de la de un cayman S normal. Mayor aspiración, mayor capacidad de tragar por lo que el ritmo o periodo en el que ese filtro debería de cambiarse seguramente tendría que ser mas corto que el periodo de uno de origen, máxime cuando llevas todo ese hardware instalado. Por lo que si por km has realizado el cambio, veo normal que puedas encontrarte el filtro pero bien sucio.

    Como pregunta, que no exime de otras cosas, ¿se te a ocurrido pensar que con esas piezas instaladas, el filtro sufre mucho mas que en estado de origen en la misma cantidad de km?.

    Poco mas que añadir, un saludo
    Rober
     
  9. 9eleven

    9eleven Soloporschista experto

    Se incorporó:
    9/1/08
    Mensajes:
    4.492
    Me gusta recibidos:
    15
    Siento lo que cuentas, sorprenderme no puedo.
    Yo haria varias cosas de las que te indican arriba

    - en primer lugar, ir a hablar con el taller, llevar la factura de lo que te han hecho, y pedir/exigir que te devuelvan el importe del aditivo-elixir magico, que debe estar hecho de lagrimas de vestal, pues sino no se entiende el precio por litro, y que te vuelvan a poner tu escape original para poder revender el que no te hacia falta

    - si eso no surge efecto y te niegan el dinero cobrado negligentemente (error en un diagnostico-solucion, el escape, y error en la solucion, con el elixir), iria de cabeza a consumo a ponerle una denuncia. Espero que tengas facturas. No estaria de mas que te hicieras con un informe del taller que supo arreglarte el problema sobre lo que traia el coche y que se le hizo.

    - ademas le informaria de que vas a seguir comentando el caso en este hilo, aportando su nombre y dando opcion a que lo explique a toda la comunidad Porsche

    Suerte!
     
  10. 9eleven

    9eleven Soloporschista experto

    Se incorporó:
    9/1/08
    Mensajes:
    4.492
    Me gusta recibidos:
    15
    Estoy de acuerdo. Con los COs no somos tan mirados cuando no lo hacen bien, y son empresas como las demas
    Simetria en la critica positiva y negativa me parece lo mejor
     
  11. Damocles

    Damocles Gran Experto Porschista

    Se incorporó:
    30/6/06
    Mensajes:
    5.860
    Me gusta recibidos:
    7
    Localización:
    Sabadell
    Un foro es un lugar abierto para que uno nos beneficiemos con las vivencias de los otros, es decir entre los tapadillos de se me ha roto el motor pero me callo para que no este publicado, vaya piño, me lo callo que nadie lo sepa, y el mecanico Z me la ha liado pero no lo cuento para no hacer mala publicidad ... mirad a Rober, le pican las orejitas y el mismo agacha cabeza, mea culpa y se presta a reparar el desaguisado ... ahora, tapemos las cositas a los demás que no se nos enfaden!!!

    Señores ese tipo de cosas desvirtúan el foro.
     
  12. 1969.carrera

    1969.carrera Historiador Porsche.

    Se incorporó:
    13/5/11
    Mensajes:
    9.320
    Me gusta recibidos:
    5.335
    Localización:
    Barcelona.
    Debe ser una de las primeras veces en la vida que veo a un taller disculparse,:thumbup: te honra Soulfly.

    Me hace gracia las quejas en el foro de talleres...yo podría escribir un libro como tantos de aquí,pero mejor resolverlo en privado..por las buenas o por las malas...

    Repito,grande Rober!

    saludos
     
  13. ElQuiosc

    ElQuiosc club sport member

    Se incorporó:
    9/9/08
    Mensajes:
    3.945
    Me gusta recibidos:
    1.251
    Un taller no lo hunde un foro un forero... A un taller ( o lo que sea) lo hunden sus actuaciones, lo se, lo tengo visto.Es así de simple.

    Saludos.
     
  14. PVSM

    PVSM Soloporschista

    Se incorporó:
    3/9/08
    Mensajes:
    1.029
    Me gusta recibidos:
    58
    Localización:
    Bilbao-Soria
    P-Cars:
    911-991, ExCayman S
    Ahora no puedo Rober, responderè a lo que preguntas en cuanto saque un rato.
     
  15. AGAVIP

    AGAVIP Usuario ++

    Se incorporó:
    21/2/09
    Mensajes:
    172
    Me gusta recibidos:
    18
    Localización:
    Sabadell
    Buenos días,

    No he tenido tiempo de responder por que ayer tuve cena de empresa....

    Veréis, ni creo que el taller actuara de mala fe, ni que me quisiera sacar el dinero deshonestamente, lo que si que ha cometido claramente es un magnífico error. Yo no soy mecánico, y me llama la atención que después de llevar 3 veces el coche a ese taller la única solución que vieran fuera cambiar el cambio, cuando en el otro taller, sólo darse una vuelta con el coche, me dijeran que había algún soporte roto con total seguridad. Cuando me enseñaron el soporte ayer, no podía creerlo, no quedaba nada de silenblock, era el soporte de la caja al chasis por lo que la caja iba de lado a lado en las aceleraciones, retumbando contra el chasis, eso ha provocado además la rotura de la cardán y estaba a punto de cargarse también el diferencial delante de tanta vibración.

    Los 600EUR a los que me referí de coste de aditivo, era el cambiar toda la valvulina del cambio, más la del diferencial que ellos creían que hacia ruido, mas el aditivo, más la mano de obra. Como no solucionó el problema, es por lo que creo que me tienen que devolver el dinero. Dentro de la actuación del nuevo taller, para comprobar que el cambio estuviera bien, tuvieron que volver a cambiar la valvulina de la caja de cambios.

    image-4156951356.jpg



    image-949318596.jpg



    image-3698341521.jpg



    image-1128537687.jpg

    Todos los ruidos, golpes, silbidos y sirenas, han desaparecido cambiando el soporte y la cardán. Me queda la duda de sí realmente hacia falta ambular el silenciador, pero eso solo lo podría constatar si montara el mío antiguo, igual lo hago y salgo de dudas.

    Mi intención con el post era hacer saber la posible solución por sí a alguien le ocurre algo parecido, y sobre todo, que aunque sea taller oficial o especialista, pidáis otra opinión. Si en lugar de 7500EUR por el cambio, me hubieran pedido 3000EUR, igual no me hubiera tomado tantas molestias, lo hubiera cambiado.

    El no dar el nombre es porque, como con las personas, cada uno cuenta el baile como le va. Y me consta que hay foreros muy contentos con ese taller, y no quiero entrar en una polémica de dimes y diretes ni que penséis que era mi animo el denostar a nadie.

    Los que me habéis preguntado por privado habéis visto que no tengo problemas en dar los nombres.

    Bueno chicos, que estoy contentísimo con que mi coche vaya perfecto, no suene nada y vaya como un tiro.
     
  16. marce

    marce Soloporschista

    Se incorporó:
    31/3/11
    Mensajes:
    1.400
    Me gusta recibidos:
    0
    Localización:
    cerca de bcn
    Por decir el nombre del citado taller y tu mala experiencia no vas a perder nada....... tu expones tu caso, nada mas.........
    El foro esta abierto para todos.......
    Y seguramente ,si son buenos , no van a cerrar en dos dias por que hayan errado en tu reparación....
    vamos, mi opinión...:handshake:
     
  17. Mon

    Mon Soloporschista

    Se incorporó:
    13/4/12
    Mensajes:
    2.578
    Me gusta recibidos:
    73
    Localización:
    Ciutat Comtal
    P-Cars:
    Uno para hombres de pelo en pecho.
    +1. Toda la razón Damocles

    :[applause]:[applause]:[applause]:[applause]
     
  18. leaderone

    leaderone Mendrugo Driver

    Se incorporó:
    21/9/07
    Mensajes:
    22.207
    Me gusta recibidos:
    5.859
    Sin saber quien es el taller especialista y sin querer personalizar en este caso , como bien han dicho habría que oir ambas versiones , porque yo he visto y he oído cada una por parte del taller hacia el cliente , que para que !!!

    Que a veces mucha gente despotrica contra los talleres sin ninguna razón .
     
  19. leaderone

    leaderone Mendrugo Driver

    Se incorporó:
    21/9/07
    Mensajes:
    22.207
    Me gusta recibidos:
    5.859
    A esto me refiero!!!! en mi anterior post.

    Y por cierto VEO QUE HAY MUCHO INGENIERO QUE SON LA HOSTIA EN MECÁNICA QUE NO SE QUE HACEN PERDIENDO EL TIEMPO Y NO SE DEDICAN A ENSEÑAR A DESARROLLAR COCHES A PORSCHE, MERCEDES, BMW ETC.
     
  20. leaderone

    leaderone Mendrugo Driver

    Se incorporó:
    21/9/07
    Mensajes:
    22.207
    Me gusta recibidos:
    5.859

    Y A ESTO TAMBIEN ME REFIERO EN MIS POST ANTERIORES!!
     
Estado del tema:
No está abierto para más respuestas.