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Indignadísimo con taller especialista Porsche

Tema en '911' comenzado por AGAVIP, 20/12/12.

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  1. leaderone

    leaderone Mendrugo Driver

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    A ver Tony, que tanta culpa de Rober no le veo, eh??

    Que ya sabemos también que en este foro gusta mucho de tirar mierda y poner el ventilador en marcha...
     
  2. ToniCaprichos

    ToniCaprichos Usuario ++

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    Yo como todos los días de menú del día y siempre en diferentes lugares de la extensa geografía estatal. Me cobran por ello entré 9 y 13 euros.
    Debajo de mi casa tengo un afamado restaurante con proyección mundial donde puedo disfrutar de su menú de degustación por 150 euros.

    Es obvio que a uno le exija algo más que al otro ¿verdad?...

    Si en ambos talleres tenemos el mismo grado de profesionalidad ¿dónde esta la diferencia de la factura final?

    Si pretendes cobrarle más a un cliente has de ofrecerle un plus en todos los sentidos. En todos.

    Un saludo,


    Toni
     
  3. mike

    mike Senior +

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    estoy de acuerdo, con lo que de le errores. se aprende. pero lo jodido. es que lo pague. el cliente.con esa regla de tres. yo me puedo equivocar cada dia:,:D:Thumb: saludos
     
  4. mike

    mike Senior +

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    si yo os contara. de los CP y "" especialistas :Rolling On The Floor Laughing:" en todos los sitios. hay historias. y mejor me callo:[blah] :Thumb:
     
  5. Nix230

    Nix230 Senior +

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    Movidas como estas siempre se han dado y entiendo porque no prefieres decir en publico que taller es.Evidentemente estoy seguro que muchos compañeros del foro llevan sus :[porsche] a ese taller y por muchos motivos estan muy,muy contentos con el mismo, y si lo publicas te van a machacar.Yo tambien estuve llevando varios coches en 2 talleres especialistas de :[porsche] en barcelona y acabé harto no,hartisimo con uno de ellos.No les voy a quitar que su atencion personal siempre fue muy buena conmigo,y eso me convencía para seguir volviendo,pero un problema que tuve en uno de mis coches despues de mas de 4meses llevandolo una y otra vez y no conseguir arreglar el problema,decidí que antes de llevarlo al otro taller :[porsche] que hacia tiempo que no iba,decidí subirlo a un taller en la provincia de Gerona de un ex piloto de rallies por insistente recomendación de un amigo que me aseguraba que si o si estos sabrian encontrar la averia.Total,reconozco el coñazo de tener que llevar el coche a una hora de casa,pero tras la desesperacion de los meses anteriores no lo dudé y me solucionaron el problema en una mañana........!!!!!!!!!!!!!!!!!!!:[yahoo]:[yahoo]:drooling:droolin
    Resulta que uno de los soportes del propio disco trasero estaba roto y rajado!!!!!!Asi de facil.....despues de que en barcelona me habian mirado y comprobado según ellos amortiguadores,silentblocks,diferencial,todos los soportes traseros,barra estabilizadora,caja cambios,escapes,roturas de chasis,puente trasero,frenos,discos.....etcetera y no encontraron nada de nada....y para mas inri me dijeron que ademas habian hablado con otro especialista sobre ello y que ese ruido producido en el coche por esa supuesta averia que ellos no encontraban era algo normal en estos coches,por lo tanto no habia averia ninguna...:confused::White Frowning Face::confused:....pero que coño me cuentas....????Ademas,en el taller del ex piloto,vieron que el coche tambien perdia aceite por el diferencial,y eso tampoco lo habian visto despues de llevar el coche tantas veces en barcelona?????:[blah]:[blah]:[blah]:[blah]:[blah]:[blah]:[blah]...o sea,el coche debia entrar en el taller,quedarse ahi para nada para luego llamarme a la semana y decirme que se habia mirado todo a conciencia y que seguian sin encontrar nada!!!De verdad,vaya verguenza de ningunearme!!!!!Tanto tiempo y dinero perdido para nada.....:no,no::no,no:
    Pero bueno,esa fue mi desabradable experiencia con este taller especialista de :[porsche] barcelona y por muy buenos que sean y por mucha reputacion que tengan,para mi hace tiempo que la perdieron.....solo pensarlo me vuelvo a calentar.....:no,no::no,no:
     
  6. PVSM

    PVSM Soloporschista

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    Voy a dar mi versión de los hechos e intentar razonarlo en la medida de lo posible.

    A principios de junio de 2011 a raíz de un post de éste foro en el que se habla de las bonanzas de los filtros de aire de algodón intervengo comentando mi duda sobre las ganancias que producen, en dicho hilo me comentas Rober que te pegue un toque para charlar sobre el tema cosa que hago casi de inmediato y me informas de que si quiero aumentar el rendimiento de verdad debo de instalar una IPD plenum con la mariposa de admisión del GT3 y por supuesto el filtro, además se habla de un bypass de escape para mejorar el sonido.
    Bien, una vez hablado de ello se me realiza un presupuesto de todo este trabajo, incluida piezas y mano de obra, este presupuesto como efectivamente comentas se hace desde la confianza y me lo das por whatsapp en concreto el filtro eran 75 euros y fíjate si había confianza que te doy el importe íntegro repito incluída la mano de obra de todo.
    De verdad Rober, de corazón, tiene algún sentido cambiar la admisión de un coche y dejarle el filtro de origen, sinceramente por favor dímelo, te gastas casi 2.000 euros en la IPD y le dejas el filtro de origen, te digo esto como respuesta a que no se había hablado de cambiar el filtro.

    En cuanto el tema del bypass, me surge otra pregunta, como se puede cobrar por adelantado algo que no sabes si puedes hacer?, más tarde daré la explicacion en cuanto a la devolución del dinero o ajuste por otros futuros trabajos.
    Volviendo al tema principal, el material íba a estar en un plazo de 10 dias aproximadamente pero me dices que hay problemas en tu proveedor y que va a tardar un mes aproximadamente, ese mes se convirtió por unas cosas u otras en cuatro, voy a obviar los motivos de porqué de esa tardanza porque aunque no lo creas no pretendo hacer sangre, créeme que me llevé y llevo un disgusto importante.
    Efectivamente me dices poco antes de entregarme el coche sobre mediados de noviembre del 2011 que el bypass no ha sido posible por motivos técnicos y me dices efectivamente que me devuelves las cantidad o lo ajustamos con futuros trabajos, y aquí llegamos al meollo del asunto, te digo que no me lo devuelvas que ajustamos precio y a partir de ahí sobre finales de enero de 2012 ,Rober desapareces para mí, te ruego que digas la verdad, te dije o te dije queme presupuestaras el cambio de IMS?, te dije o no te dije Rober que me presupuestaras la colocación de colectores deportivos?, y tuve tu callada por respuesta, no me contestabas a los whatsapp, ni a dos llamadas telefónicas, porque?, yo lo se Rober pero no lo voy a decir al menos por el momento.

    A partir de ahí te digo que sino me lo puedes hacer tu que me digas al menos quién me puede poner los colectores y ahí si que me contestas, me dices que vaya a garage and classics creo que se llama así, al final por cercanía y otros motivos me voy a Altozano Motorsport, me cambia escapes, colectores etc, entonces me vuelvo a poner en contacto contigo y te pido que al menos me hagas la electrónica, me comentas que cogías vacaciones cosa lógica y nos emplazamos a Septiembre, yal llegar septiembre veo que entre la lesión que tuviste y otras circunstancias tampoco obtengo una respuesta de ojo!!!, cuando me lo podías hacer, no que me lo hicieras, sino cuando!! y como ya sabía como íba el tema volví a Altozano para ver si me podía hacer FVD la repro, me dijo que no había problema, que me lo hacían desde Alemania así que me fuí para allí y fué donde me quedé helado porque al abrir el filtro vimos que estaba el de origen lleno de porquería,no el de algodón que me habías presupuestado y teóricamente colocado, de hecho en la revisión de marzo dije que no me cambiaran el filtro ya que tenía puesto uno de algodón desde noviembre, tuvimos que pedirlo a Alemania urgentemente porque era miércoles para que viniera al dia siguiente, aún así me tuve que volver a Soria en autobús y volver dos días más tarde.

    Un par de puntualizaciones más, efectivamente me instalaste un short shifter un sábado por la mañana desinteresadamente es cierto ,de la misma manera Rober que yo desinteresadamente te ayudé en lo que pude en un tema que tú y yo sabemos sobre cierto proyecto que estabas llevando a cabo y sabes que me llevó bastante tiempo, se suponía que todo esto era dentro de una sintonía de amistad y confianza.
    Y la otra puntualización es simplemente decir que hombre!!, en la factura que tengas sobre aquel trabajo como vas a tener reflejado el filtro, un poquito de por favor Rober.

    Pongo una foto el instante en que septiembre abrimos la caja del filtro y vemos que está el original con David como testigo.
    Ah otra cosa, me preguntas que porqué no te dije nada el otro dia, creo que una kedada no es el sitio más adecuado para hablar de éste tema, la gente va o vamos a divertirnos y pasar un buen dia, me parece que este es un sitio mucho más adecuado.

    Por supuesto Rober que hablando se entiende la gente pero si lo he hecho público ha sido por el tremendo disgusto y decepción que me ha producido este tema.

    En fin, seguro que me dejo cosas en el tintero pero lo estoy redactando un poco de aquella manera.

    Un saludo.
    Pablo.
     
  7. PVSM

    PVSM Soloporschista

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    Perdón se me ha olvidado subir la foto.

    Quisiera pedir perdón tambien al autor de este hilo por desviar su tema.
     

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  8. JOSE MANUEL 996

    JOSE MANUEL 996 Soloporschista Gentleman

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    Los taller muchas veces se equivocan ,son humanos y comenten errores,lo bueno es reconocer los errores, pero esta claro que los foros son un cancer para los talleres, cometen un error y lo sacrifican para los restos , siempre como dice leaderone hay que escuchar las dos versiones y referente a los ingenieros que se mueven por aqui mejor no hablar !! :Thumb:
     
  9. ROM

    ROM Soloporschista

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    En mi opinión, deberías dar el nombre del taller, y avisarles para que expongan su versión y tengan derecho a defenderse.

    Es la mejor forma de que todo se arregle, o bien todos sepamos donde no debemos llevar nuestros coches.

    ROM.

    P.D. Enhorabuena Rober, de nuevo tu actitud te honra.
     
  10. Ache

    Ache Soloporschista

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    Vaya Rober, pues fíjate que no era precisamente en tu taller en el que pensaba ni mucho menos.

    En mi caso, al parecer tuvimos, con taller especialista de por medio un problema referente a que esta cubierto y que no en función del rodamiento INSARO que se instale.

    Pensando una cosa se montó el de simple rodamiento, (como recordarás cuando hablamos te indiqué que estaba mal puesto en el sitio web e inducia a error) siendo que si hubiera sabido la realidad, una vez abierto todo y por la diferencia de precio, se habría montado el doble.

    Tras hablarlo por teléfono me ofreciste una solución satisfactoria, para la que aún no se ha dado el caso.

    Por ello, aunque disgustado por el inconveniente, contento por el trato y la responsabilidad mostrada por Rober.

    Un saludo
     
  11. SOULFLY

    SOULFLY Soloporsche Expert Engineer

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    Gracias Diego, lo que hablamos quedo claro, y al final es lo importante por lo que te agradezco tus palabras.

    Sobre el tema de Pablo entiendo su disgusto y espero que podamos hablar pronto cuando te liberes y zanjar el tema y asi poder dejar al menos lo acordado como se debe, sobre lo personal para mi más difícil de solucionar que lo material, espero más de lo mismo que al menos podamos tener 5 minutos para poder hablar y cerrar el tema dando la cara y respondiendo por todo aquello que haya que responder Pablo, no te quepa duda.

    Un saludo
    Roberto
     
  12. oscar 4S

    oscar 4S Soloporschista Real Estate

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    Acordaros que existió una sección el foro llamada "Tribuna crítica" si no recuerdo mal o algo parecido, donde se trataban todas estas historias. Se cerró por razones obvias.

    S2.
     
  13. bocanegra

    bocanegra Soloporschista

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    Eso seria la mejor solucion. tener todo este tipo de problemas en un solo post. ademas si poniendo las cosas en los foros. se solucionanantes los problemas.......
     
  14. AMR928

    AMR928 Soloporschista veterano

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    :eek:Yo lo que alucino es con los precios del mantenimiento y reparación de porsche, llevo años comprobando mediante casos como este, lo carísimo que es mantener un 911, y cuanto mas conozco del tema, mas me reafirmo en que ferrari es barato de mantener en comparación. saludos.
     
  15. PVSM

    PVSM Soloporschista

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    Por supuesto Rober hablamos esta tarde, he estado liado y he preferido dejar un poco de tiempo para estar màs tranquilo.
     
  16. SOULFLY

    SOULFLY Soloporsche Expert Engineer

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    Correcto Pablo, hablamos entonces.

    Un saludo
    Rober
     
  17. turbinas

    turbinas Senior +

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    Ostras lo siento no compartir contigo este comentario, pero no se a qué modelo de Ferrari te referirás y los km que le harás al coche porque yo tengo amigos con Ferrari y bufffff, los recambios Porsche además de tener que usarlos menos puesto que no fallan incluso haciéndole muchisiiiiimos más km es que cuestan la mitad ya no que ferrari sino que BMW, como en todos los modelos habrá piezas y piezas,es mucho más barato el mantenimiento del 996tt que tengo ahora que del m3 e46 que tenía antes,por supuesto si lo llevas al concesionario oficial la mano de obra de Porsche es más cara que la de BMW pero las piezas más baratas,cosa que en ferrari no se da el caso en ninguno de los sentidos.tambien es verdad que te hablo de varios modelos Porsche y Ferrari todos no conozco pero no creo que varie mucho el tema,también es verdad que Porsche tenía el problema del ims cosa que en mi caso no me afecta.
     
  18. ROM

    ROM Soloporschista

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    +100000000000

    Yo me gastaba más en el mantenimiento del M3 E46 que ahora en el del 911.

    El mantenimiento de un 911 no me parece nada caro para el coche que es.

    Y lo de Ferrari ya ni te cuento. Es mucho, pero mucho más caro que Porsche.

    ROM.
     
  19. imanolza

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    Al final suele ser como en la mayoría de las ocasiones, que hablando se entiende la gente. Lo mejor es hablar tranquilamente cara a cara (que en el foro a veces se malinterpretan/calientan los temas) y llegar a un acuerdo o solución. Siempre habrá alguna ocasión en la que esto no sea posible ya que impresentables hay por todos los lados...

    Refiriéndome al tema de Rober y Pablo, estoy seguro que lo van a solucionar. A Pablo no le conozco pero a Rober sí, y por el trato que he tenido con él, no me queda ninguna duda que lo van a arreglar.

    Cuando me compre mi 911 996, lo primero que hice fue hablar con Rober para cambiar el IMS y además para reparar una fuga de valvulina que tenía en la junta de la caja. La verdad es que el tema se alargó más de lo esperado (de una semanita o dos que iban a ser pasaron a ser 6) pero no por el IMS, sino por arreglar la junta de la caja de cambios. Rober me estuvo buscando por mil sitios la maldita junta y en todos los casos lo que le ofrecían era una caja de intercambio (2500€-3000€) y él me decía que se negaba a cambiar la caja si lo que realmente había que susituir era una p*** junta! Al final, me desmontaron toda la caja y me la sellaron minuciosamente y hasta el día de hoy no he perdido ni una gota de valvulina. Y del tema de dinero, hasta que estaba todo hecho y probado no se habló.

    Por eso digo, que basándome en mi propia experiencia con Rober, que Rober es un tío legal y que en ningún caso es de los que van engañando por ahí, al contrario, es de los que ayuda en todo lo que puede.

    Esta claro, que todos somos humanos y podemos tener fallos pero como se dice, de sabios es rectificar.

    P.D. Venga majos, que hay que solucionar todo antes de que se acabe el mundo! :D
     
  20. SOULFLY

    SOULFLY Soloporsche Expert Engineer

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    Pero al final, no cambiamos la caja eh Ima!, cago en la leche la guerra que dio, todavía es el día que josemiguel me pregunta a veces que como va el 911 aquel de la caja..... :).

    Afortunadamente hemos podido hablar un buen rato, de corazón que agradezco la llamada, el tiempo y las circunstancias hacen que a veces las cosas sumen sumen sumen y cuando por x o por y algo sale mal estalla la bomba. Un abrazo, y gracias de veras por las palabras de aliento de algunos y a Pablo por la llamada y la charla, por mi parte sin duda todo aclarado.

    Rober
     
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