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Car Connect Plus

Tema en 'Macan' comenzado por Boxer7, 13/6/16.

  1. Boxer7

    Boxer7 Usuario +

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    Sirva este post de presentación al Foro, y al mismo tiempo para abrir una consulta relativa al novedoso para mi, PCC que incorporan los Macan 2017.

    En breve tendré mi nuevo Macan S Diesel, y entre sus muchos extras que incorpora (se trata de una unidad de exposición en Concesionario) viene con el mencionado PCC Plus.

    Inquieto con el nuevo juguete, he rebuscado entre la escasa literatura que sobre este teme existe (entiendo que una parte de sus prestaciones son de uso discrecional porque afecta al Vehicle Tracking System, y no quieran hacerlas publicas por razones obvias), pero las demás prestaciones tampoco hay un diluvio de documentación.

    http://www.porsche.com/spain/connect/carconnect/

    Me he dado de alta en el portal que a tal efecto existe https://pcc.cobratelematics.com/cwp/login.do
    y proporcionado al Concesionario el código para su instalación. Pero no me han devuelto el código de activación de la app. Si a esto añadimos que el Concesionario ya me ha avanzado que dicho sistema probablemente no me lo puedan entregar habilitado para sus uso debido a una tercera empresa (Vodafone Automotive) que es quien presta estos servicios, la cosa me empieza a preocupar...


    Alguien ha tenido experiencia previa en un Macan con dicho PCC ?

    Algún consejo o pauta a seguir antes de recepcionar el vehículo?

    Gracias anticipadas por las respuestas.
     
  2. Dieani

    Dieani Senior

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    Muy interesado en el tema, ya que yo lo seleccioné como extra (el comercial me dijo que era bueno ponerlo) y estoy también como tu, no se muy bien como va y que función hace, a la espera de que alguien de algo de luz.

    Saludos
     
  3. Boxer7

    Boxer7 Usuario +

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    Lo recojo esta tarde, así que iré enterándome en primera persona.
     
  4. Dieani

    Dieani Senior

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    Perfecto, así nos cuentas sobre la marcha, yo todavía no me he configurado la cuenta ni nada, supongo que cuando me entreguen el vehículo me dirán algo digo yo.

    Saludos
     
  5. Boxer7

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    No por esperado, resultó ser una decepción.

    Entregado el Macan, pero sin configurar el consabido Connect Plus. Eso si, nos meten por los ojos las bondades de dicha opción, nos la cobran (a precio Porsche), y después... echando balones fuera. O lo que es lo mismo, a una tercera empresa Vodafone Automotive, que no tiene disponible el Sistema al completo.

    Me temo voy a inaugurar el Servicio de Atención al Cliente y presentar la oportuna reclamación. Si nos cobran dicha opción:
    Connect Plus, IV2, al "módico precio” de 1.294€, que menos que exigir que funcione, no?

    Se podría interpretar que se trata de una estafa, por cobrar al cliente algo que el producto no proporciona?

    Creo que voy a saber que opina la Dirección de Consumo de la Comunidad de Madrid al respecto.
     
    Última modificación: 16/6/16
  6. Dieani

    Dieani Senior

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    Me lo temía...

    ¿No te han dicho nada en el concesionario?

    Me parece una tomadura de pelo si no funciona y no informan de que el sistema no es completo, ya que como bien dices lo pagamos a "precio Porsche".

    Que funciones exactamente no funcionan o si funcionan lo que te vaya mejor jejej

    Me dijeron que me darían una tarjeta para encender el coche con un código, ¿te la han dado?

    Ya me dices como va la reclamación, ya que si en el mío va igual (ya que no puedo cancelarlo porque imagino que retrasaría el pedido) también haré mi queja

    Saludos y mil gracias
     
  7. Quiquepas

    Quiquepas Usuario ++

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    Yo recogí el mío ayer,:jump::jump::jump: lo pedí con Navegador, pero no con el CP, porque había leido en otro foro (macan forum) bastantes comentarios no positivos.
    Saludos a todos, y kms sin sobresaltos.:copiloto rallye:
     
  8. Dieani

    Dieani Senior

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    Cagada máxima no haber leído antes todo esto...

    Estoy por llamar a CP y decirles que como no funcione no lo pago.

    El sistema imagino que será igual para todos ya que el mío no es un Macan.

    Saludos
     
  9. Boxer7

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    El Concesionario dice que están en manos del adjudicatario del Servicio (Vodafone Automotive). Que en cuestión de días....

    Que me han dado? el Hardware al completo, includo 2 "llaves especiales" que ahora están de adorno entre la documentación del Macan.


    Que funcionalidades no funcionan?. Pues todas estas:

    http://www.porsche.com/spain/connect/carconnect/
     
  10. Dieani

    Dieani Senior

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    Que desastre...

    Espero y deseo que en poco tiempo este todo bien implementado.

    Saludos
     
  11. PACO

    PACO Senior

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    Ocurre lo mismo que con Home Link para la apertura de puertas de garaje. Lo pides como un extra, pensando en lo còmodo que puede llegar a ser, y luego resulta que no funciona prácticamente en ningún garaje. Que coño, ni prácticamente, yo no conseguí enlazarlo con ninguno. Podían avisar, para ahorrarnos el dinero o para escoger otro extra que si funcione.
     
  12. svillalba

    svillalba Nuevo Usuario

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    Que raro, cuando yo lo compré me vino de serie y 6 meses gratis, a los 6 meses o pagabas a Vodafone 400€ o nada. Yo lo tengo y me ha dado algunos problemas con la tarjeta que no la reconoce. Siempre que arranques el coche tiene que estar la tarjeta dentro, luego mediante la aplicación móvil ves dónde está el coche y muchas funcionalidades. Puedes programar que te avise si el coche sale de una zona determinada, si sobrepasa cierta velocidad, etc
     
  13. Boxer7

    Boxer7 Usuario +

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    Efectivamente, esas son las prestaciones. Aunque "se habla” de un periodo inicial de 12 meses gratuitos y después una cuota anual que aún no ha sido comunicada.

    No obstante, y aun moviéndonos en un terreno pantanoso (por aquello que información no hay mucha) parece que la mayoría de las prestaciones que cuelgan de la app “Car Connect” son gratuitas, a excepción de las propias del Servicio PVTS (Porsche Vehicle Tracking System) que no es mas que una localización del coche en base a los datos de GPS y estaciones de cobertura de Red Móvil (GSM, UMS, LTE).

    La cifra de 400€ parece un tanto elevada, cuando sistemas similares (aunque sin el "logo" Porsche) cuestan 60€ por el mismo periodo.
     
  14. BERLIN

    BERLIN Senior

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    Yo lo llevo en el GLC y son 3 años gratis incluido las actualizaciones del navegador. A traves de la APP (Mercedes me) desde el movil puedes abrir/cerrar puertas, presión neumáticos, estado reserva combustible, nivel aceite, liquido de frenos, liquido refrigerante, estado de la batería, etc...Puedes enviar direcciones al navegador, programar aviso si el vehículo sale de una zona programada, te indica fecha estimada de la proxima revisión. Y lo más importante es saber en todo momento dónde se encuentra con el geolocalizador. Yo creo que cada vez lo están introduciendo en todas las marcas, y lo veo bastante útil (si funciona bien claro).
     
  15. Boxer7

    Boxer7 Usuario +

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    Efectivamente, esas son las prestaciones prometidas. La geolocalizacion creo es en los ue tienen intención de añadir un módico canon a partir del año de gracia....

    Aprovecho para dejar un pequeño detalle del Macan recién estrenado la semana pasada.

    [​IMG]
     
  16. Dieani

    Dieani Senior

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    No veo la imagen, ¿soy yo el que tiene el problema?

    Saludos
     
  17. Ferdinand_Jr

    Ferdinand_Jr Soloporschista

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    Hace un par de semanas fuimos a configurar un nuevo Tiguan y me parece a mí que ofrece en opción el mismo sistema aunque con un nombre diferente (y un precio sensiblemente inferior). El comercial no me indicó en ningún momento que el sistema tuviera problemas en estos momentos.
     
  18. Hernan_arg

    Hernan_arg Senior

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    No hay excusa con el tema configuracion, lo unico que puede pasar es que si el sistema estaba activo siendo que el vehiculo era un demo no hayan tramitado la cancelacion y por eso Cobra (que es vodafone automotive) no puede dar de alta su nuevo codigo.
    Igualmente eso es algo que el consesionario soluciona en minutos con una llamada a Cobra, despues sobre costos del sistema no tengo ni idea pero activarlo es literalmente 5 minutos, si introduce el codigo con el PIWIS, se llama a cobra para programar las dos tarjetas que son los Trackers, que tal como le dijeron antes deben estar en el vehiculo cada vez que lo arranque, de lo contrario Cobra lo va a contactar para saber que pasa con su vehiculo y se termino el asunto con el PCC.
    Funciones tiene muchisimas, no las recuerdo todas pero eso es lo que le tiene que explicar el vendedor que gano la comision con la venta de su Macan..
     
  19. proyecta

    proyecta Senior +

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    Yo lo estuve utilizando los 6 meses gratis que ofrecían, funcionaba perfectamente, pero me parecía un tostón tener que ir con la llave y el mando.
    Localizaba el coche, podias dar las luces, ver mantenimiento, plegar retrovisores y un montón de cosas pero el hecho de llevar dos llaves no me gusto por lo que no renové con cobra y lo eche a un cajón.
     
  20. Dieani

    Dieani Senior

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    Buenas

    ¿Alguna novedad respecto a este tema?

    Soy otro de los que tiene las dichosas tarjetas de adorno.

    Saludos