Hola, despues de tirarse tres meses en el taller reparando mi coche me acabo de dar cuenta que tiene una rascada en la puerta, parece causada por una herramienta o un elevador, porque no tiene golpe, es solo un arañazo pero ha arrancado totalmente la pintura, se ve el metal. Firmé la reparacion y me acabo de dar cuenta. Tengo derecho a protestar para que me lo reparen? Os ha pasado algo parecido?
En una revision rutinaria en el taller me dieron un buen"picotazo" con otra puerta en la aleta trasera pero el caso es, como demuestas que eso estaba antes de que el coche entrara en el taller? Es una putada pero lo tienes dificil aunque lo tuyo es un buen rayon, acercate a ver que te dicen pero habiendo ya retirado el coche del taller aun se complica mas la cosa.:(
Deje el mio en el taller tambien y cuando llegue le vi en el maletero un quemazo en la pintura, proteste porque yo se muy bien como esta y como deja de estar mi coche . Lo primero fue decirme que eso ya estaba, discutimos, el seguia diciendo que eso ya estaba, despues de discutir durante bastante rato hasta que ya me puse bastante a malas no entro en razon y me dijo que podria ser que algun cliente que haya estado y el no haya visto y tal y cual.... El seguro del taller que para eso estan pago mi arreglo y pintura del maletero. Despues de este incidente tengo que decir que tengo muy buena amistad con el señor del taller porque sabe lo mucho que aprecio a mis coches. Quiero decirte que por intentarlo no pierdes nada, decirte te diran que no , eso ya depende de cada uno como quiera tomarselo y aceptar el no o no aceptarlo. saludos.
A mi me paso algo similar hace años y desde esa vez cada vez que llevo el coche a un "servicio oficial" exijo al recepcionista que indique en la hoja de entrada si tiene algun desperfecto de chapa....... asi se evitan estos problemas a posteriori.
Habla con el taller primero. Si tienen ética profesional, lo van a reparar. Por la ley, tienen que tener un seguro para este tipo de cosas (otra cosa es, si siguen/respetan la ley...). Mas tiempo que pasa, peor. En la practica, si no hay acuerdo, es muy difícil de conseguir ganar el caso en tribunales. saludos, Kare
Tengo reciente un caso en mi coche. Lo deje , y me lo devolvieron con desperfectos. La reaccion , ha sido, de momento correcta. Cuando acabe la historia , os contare, todo, Conce, y caso Saludos Portago:cool:
