decepcion con la garantia de porsche

antes de nada buenas a todo el grupo
antes de porsche he tenido range rover,mercedes,abarth, mini ssanggon etc
y mi gran salto PORSCHE
en el concesionario de Málaga sobran las sonrisas y falta efectividad
el tema es que el sillón del conductor al año de tenerlo se esta despellejando y en las frenadas bruscas tiene un desacople bastante molesto
lo miro el jefe de taller y me dio la razón que me lo iban a cambiar, el coche estubo una semana en el taller hasta que llame a preguntar como estaba la reparación
me dijeron que pasara por el
cuando llegue risas jiji que buen cliente ers y que tonto : tengo malas noticias no lo cubre la garantía , es desgaste ! en un coche con un año!
pues si
me lo puedes dar por escrito no me han dicho que no que es una comunicación interna
y ahora que hago ?
no se es lo que me ha dicho mi jefe
puedo hablar con tu jefe ?
no ,esta muy ocupado
esto es GARANTIA PORSCHE ,nunca me había pasado con otras marcas de menos nombre [pastagansa]:

 

Ya me han contestado desde porsche iberica
El desgaste de la piel no lo cubre la garantia y el desacople del sillon en las frenadas[pastagansa]: lo han observado en otros porsche macan y es NORMAL
Hay queda eso[pastagansa]:

 

Estas cosas tocan mucho la moral.

Tienes una foto para que podamos ver ese desgaste? Es para saber que consideran como "normal".

Y lo de que se mueva el asiento en frenadas bruscas, NO ES NORMAL. Vamos, me parece de risa.

 

Conocer este tipo de detalles, ayuda a decidirse sobre la conveniencia, o no, de contratar la extensión de garantía.

Como para gastarse 1.000 € (como si son 300 €) y que luego evaluen el problema como un desgaste ....

 

¿Cuantos km tiene el coche? Lamento el disgusto


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Tiene 27.500 km este mes hace dos años

 

Tiene 27.500 km este mes hace dos años

 

Mi asiento no se mueve nada, cero, durante las frenadas.
Reclamacion ante consumo al canto. Ni lo dudes.

 

pon alguna foto de como está el asiento.

 

Lo de la piel gastada puede tener un pase. Que yo no lo dejaría pasar. Tengo un toyo con 400000 y lleva la tela de serie.
Pero que se mueva un asiento en las frenadas. :eek::eek: he tenido muuuuuchos coches y en ninguno se movía ni frenando ni acelerando. Vamos eso no pasa ni la ITV. :cabezazo::cabezazo:

 

Lo de la tapicería es desgaste propio del uso. Unas cosas se desgastan rápido, y otras más lentamente, dependiendo de muchas cosas. Conforme con que una marca como Porsche debería ofrecer quizá un material más resistente, pero me parece que una reclamación sobre ese desgaste no tiene mucho futuro, aunque pueda tener algún fundamento.

En cambio, lo del asiento es inaceptable, y un peligro...

 

bueno, jalisco siempre gana
donde hay tutorial para insertar fotos

 

Si desde Porsche Ibérica te han dado la contestación de que lo del asiento lo han observado en otros y es normal, desde luego es para coger y enmarcarlo...

 

Yo reclamaria, no me parece normal nunca se me ha desajustado un sillon con las frenadas, y el desgaste...con 27.500km?? no me parece...:[blah]:[blah]:[blah]

 

El proximo me lo compro Japo. Eso lo sabe hasta el Tato.

No reclames nada y apunta,no valen un pimiento .

Telita,entre plásticos,Ims,piel ....Castaña de coches.

Mirad :tiene mi tia un Bow 520 ranchera MALTRATADO hasta decir basta, y la piel cada vez que la veo me hace coger una depresión de compararla con mi 997.

vw señores, nos guste o no.

Mtarel-

 

Hola, los asientos son de cuero natural o sintético? Los asientos son los sport o los de serie? Lo pregunto por la zona del desgaste, pq los deportivos son un poco más prominentes, y el cuero natural debería ser mejor que el sintético.

Saludos

 

Tuve una pequeña avería en mi anterior Cayenne (1.200 €). Tenia la garantía extendida que había renovado año tras año. Me dijeron que Porsche lo consideraba un desgaste, no una avería. No volví a renovar la garantía.

 

varias veces me han aconsejado no pedir extras de cuero en coches nuevos, porque al precio que te colocan el extra tapizas tu casa, un tapicero, de los muchos que hay libres en el mercado, te tapizan el cuero que tu quieras y con todos los detalles y a mejor precio que casi todas las marcas, usar la tapiceria de serie y cuando se haya usado algo ir al tapicero y elegir el cuero a tu gusto.
Y lo del asiento es para denunciarlo a consumo, es que si tiene esa holgura no pasa la ITV y como te han dicho es peligroso.
saludos

 

Efectivamente, incluso los servicios oficiales llevan coches nuevos al tapicero en vez de pedirlo a fábrica.
Mejor calidad de cuero, colores,hilo,formas y bordados a la carta por la mitad de precio.


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Tapicero y que te ajusten el asiento que eso si no es normal.
Yo pongo una toalla pequeña en la banqueta en todos mis coches con ante o piel.
Hidartar cada tres cuatro meses la piel.
Eso si, un Macan que vale una pasta!!!.