Theofilo Garkol

Hola, soy Theofilo, trabajo como transportista de mercancias. Este
es un servicio fundamental que vincula a la empresa con sus proveedores y clientes, por lo que es una actividad esencial en la logística y, por supuesto, en la cadena de abastecimiento. No sólo eso, sino que, al trabajar en estrecha colaboración con los administradores de existencias, los profesionales del transporte tienen como objetivo garantizar que la empresa tenga productos disponibles donde y cuando los clientes los busquen.
Tan importante es el transporte de mercancías en la cadena de suministro que a veces esta actividad es responsable de la incapacidad de la empresa para atender adecuadamente a los clientes. De hecho, las demoras en la entrega de los productos pueden ser la fuente de quejas y problemas de servicio. Los productos pueden incluso dañarse durante el transporte o el personal del almacén puede cargar los artículos equivocados, todo lo cual puede frustrar a los clientes y finalmente hacer que se sientan insatisfechos con el alcance de sus futuras compras a un competidor.
Lo contrario ocurre cuando una empresa entrega los productos a tiempo y en excelentes condiciones, ya que esto puede generar más confianza en los clientes.