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Coche de sustitución con garantía aproved

Tema en 'Foro general Porsche' comenzado por Juan mv, 27/7/21.

  1. Juan mv

    Juan mv Nuevo Usuario

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    Hola a todos. una pregunta
    Tengo un panamera con la garantía aproved. Hace un mes empezó a tironearme lo lleve al cp según era una bobina de encendido. Para arreglarme el coche tardaron 3 semanas lo veo un disparate para una simple bobina de encendido, me dicen en el cp que es él protocolo que le mandan de Porsche Alemania. ahora después de 300 km me hace lo mismo.
    Mi pregunta es si sabéis si te pueden dar coche de sustitución al tener garantía aproved por que la verdad estar 3 semanas sin coche otra vez es una putada.
     
  2. Marcosinn

    Marcosinn Usuario ++

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    Hola,

    Si. La garantia Porsche Approved incluye coche de sustitucion. Lo que yo recomiendo es gestionarlo llamando al telefono que viene en el certificado de la garantia (no con el Centro Porsche).

    lo que no se es si te lo van a dar 3 semanas a mi me comentaron que el maximo son 4 dias.
     
  3. linares

    linares Soloporschista

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    Efectivamente, con la approved también dispones de la Porsche Assistance:

    Prestaciones

    Asistencia en caso de avería o accidente. Gastos de pernoctación si la reparación no puede realizarse en carretera. Servicio de grúa a un centro Porsche. Custodia del vehículo. Vehículo de sustitución mientras su Porsche se repara. Posibilidad de entrega en su localidad su Porsche una vez reparado (en Europa).
     
  4. Night train

    Night train Soloporschista

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    Si, seguro que Porsche Approved te pone un coche a disposición por el tiempo necesario, sea este el que sea.

    Cuando tuve mi 991 unos 10 días en el concesionario, Porsche Assistance me puso un taxi para ir del concesionario a una agencia Europcar, un coche Europcar, y un taxi para volver de la agencia al concesionario.
     
  5. Juan mv

    Juan mv Nuevo Usuario

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    Ok. Muchas gracias por los comentarios.
    Ya me he informado y si tienes derecho a todo lo que a puesto en el comentario anterior Linares llamando al teléfono 900 111 911que es el teléfono de Porsche assistance. Pero hay que empezar por llamar a la grúa de Porsche assistance si no no tienes derecho a nada.
     
  6. jjcastro83

    jjcastro83 Usuario ++

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    Yo tuve el mío 2 semanas para cambiar la bomba del aceite y me facilitaron uno de alquiler 4 días (creo que es el máximo) hasta que el C.P. me prestó uno de los suyos
     
  7. Night train

    Night train Soloporschista

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    Exacto, el coche tiene que entrar en el concesionario en grúa !!
     
  8. gonzalomini

    gonzalomini Senior +

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    Yo siempre que he dejado el coche en CP, avisando con antelación, me han dejado un coche de alquiler. Hasta el momento, nunca he visto el detalle del alquiler en la factura.
     
  9. JOSEMX

    JOSEMX Soloporschista

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    y si, por ejemplo , lo llevas a revisión o tiene algo que reparar pero llevas el coche en marcha ? Por ejemplo , el coche da tirones si pasa de 80 y tienes la approved . Lo llevas en marcha , tienen que cambiar las bobinas y tardan 15 días entre pedirlas y ponerlas . ¿ en ese caso no habría vehículo de sustitución porque el coche no entró en grúa ?
     
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  10. Night train

    Night train Soloporschista

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    En el concesionario te sabrán decir mejor. Pero yo tenía el coche en el concesionario, con una código de error pero que decía "puede seguir", y me dijeron que si no entraba en grúa no había coche de sustitución de Porsche Approved. Así que salí 200 m a una gasolinera cercana con parking grande, y allí vino la grúa a llevar el coche de vuelta al concesionario... :Floor:

    Luego al concesionario vino un taxi y me llevó a Europcar donde me dieron un Opel SUV, no recuerdo el modelo. Lo tuve unos 10/12 días. Cada 4/5 días llamaban de Porsche Approved para decirme que puesto que el concesionario no había acabado la reparación, me renovaban el coche. Así hasta que estuvo listo. Entonces dejé el coche en Europcar y un taxi me llevó al concesionario. Lógicamente la gasolina del coche no está cubierta.
     
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  11. Andrescuin

    Andrescuin Senior +

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    Hola. Yo con las dichosas bobinas necesite coche varías veces. En Barcelona me llevaron en taxi hasta el aeropuerto a Sixt y me daban a escoger Jaguar F-pace, BMW X3 y Audi Q3. Como al compañero, me renovaban el contrato automáticamente. Lo utilice unos diez días. Para las revisiones avisando con tiempo me dejaron coche de cortesía.
     
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