Bueno pos bastante ilusionados estabamos mi padre y yo que ya se acercaba la fecha deseada de la entrega del V6 pero este miercoles nos llama el comercial de Ibercarrera comentando que la entrega del coche no iba a ser posible la primera semana de Julio, nos quedamos flipando y algo mosqueadillos, pero bueno, como el tio nos invitó a ir al día siguiente para comentar lo sucedido e ofrecernos una solución, dijimos vamos a esperar a ver que "escusa" nos ponen. Total que al dia siguiente va mi padre al concesionario y le dicen que se ha parado la produccion del V6 porque se ha quemado una fábrica que hace una pieza exclusiva para el V6 y que hasta septiembre no se reanuda la producción...ya flipandoooo y algo más calmado, puesto que es el problema era por causa mayor, aun asi algo decepcionados por la demora en la entrega. Entre que el comercial ofertaba un S con extras y demás, mi padre le comenta que si le deja un vehiculo durante 15 dias en agosto que mantiene la espera ("ya que a malas le ofrecio la devolución de la paga y señal"). Al cabo de unos instantes aparece el gerente de Ibercarrera Barcelona y le comenta que ningun problema, que mientras no haga 10000km en esos 15 dias, tiene el coche disponible incluso un 911 si quiere..jejejeje!! Weno siento el tocho, pero queria explicar primero mi pataleta al principio, mi entendimiento en la explicacion del comercial y por ultimo la decepción de que mi padre no aceptara el 911, sino un Cayenne S para esos 15 dias, jajaajajajaajaja!!! Es broma, no y por cierto la atención comercial en este tema me ha parecido muy correcta, pidiendo perdón, explicando todo como ha sido, e incluso han comentado que se le enviara una carta a casa pidiendo más disculpas. :[amen] Por cierto alguien sabía algo de esto? o alguien esta esperando un V6?
Es una situación agridulce. Yo pediriá 7 dias un 911 y una semana Cayenne S a ver si cuela. Espero q la espera no llegue a ser aun más.
Me parece una respuesta adecuada a una excusa poco creíble (ojo, no digo que sea mentira). Yo no sé que les pasa a veces en los conces... la producción de un coche es un proceso complejo en el que intervienen multitud de factores, y un pequeño error puede desencadenar un catastrófico retraso en la previsión de entrega. Por eso es curioso que la fábrica que se quema siempre sea la de otro; la pieza que falta la de un proveedor externo; el camión que se rompe el del transportista ajeno a la marca... etc. etc. etc... Parece que la marca nunca falla ni se equivoca. Repito, por otro lado, que la solución final me parece muy satisfactoria, aunque la primera de las opciones me suena a: "llamemos a este señor y a ver si le vendemos este Cayenne S que tenemos en la tienda, que el año viene duro y preferimos eso a traer uno de fábrica; y si nos dice que no, pues nada, le hacemos esperar; y si se enfada, le dejamos un coche". Pero vamos, seguro que no es así. :D
Hombre, creo que Porsche es una de las marcas con más fabricación externalizada, y con el just in time cualquier fallo de un proveedor falla la cadena. Esta semana hubo que parar citroen en Vigo porque creo que tambien se quemó (¿sería la misma?) la fábrica de un proveedor francés. Lo que pasa es que citroen si falla un proveedor durante un tiempo hablan con otro para que les hagan lo mismo, fabrican mucho y tienen fuerza. En Porsche si sólo es para un modelo concreto pués no creo que les compense y tal vez ni puedan. Muy bueno el trato de Ibercarrera.
Si, si. Si no digo que no, sólo digo que hay algunas situaciones que se repiten de manera curiosamente clónica, independientemente de las marcas. Hace un par de años quise comprar un CLK cabrio, pagué la señal en junio con garantía de entrega antes de fin de año (tema fiscal) y en septiembre me dijeron exactamente lo mismo... fábrica quemada, quédate con este otro, y, por mi insistencia, y mediando incluso burofax porque se negaban por las buenas, me devolvieron la señal. Indudablemente lo de Ibercarrera ha estado muy bien, y así lo he señalado.
Como dice Albercien, tambien contemplamos esa posibilidad de que nos intentara "colar" un S, peor simplemente al final quedo en que "nos intento dar una solucion rapida" sin obligarnos a nada. Por otro lado respecto a lo de la fabrica quemada y tal, le dijimos al comercial que si podría ser algún defecto de fábrica de las primeras unidades y nos dijo que no, que incluso si fuera asi, el nuestro ya sería de los buenos, que no tendríamos de que preocuparnos, aun asi por sus explicaciones fue creible lo de la fabrica que se quemó y ahora me pica el gusanillo por saber que pieza es la que hacen.
Pues debe de ser una pieza importante. Menudo roto le ha hecho a Porsche ese proveedor, porque la pérdida que ocasiona la paralización de una cadena de montaje es monstruosa... ya puede tener un buen seguro o un buen abogado.
A mi me suena un tanto raro 2 meses de retraso por un incendio y esa generosidad por parte del concesionario cuando lo usual es que se hubieran lavado las manos y redirigiros a Porsche Iberica, a mi me suena que hay por ahí un cliente preferente al que le venia bien vuestro pedido. Yo me ponía a investigar por ejemplo visitando otro concesionario (mistery shopping) y solicitando periodos de entrega, como ya sabéis el "real" pues eso descubrirías si os mienten o no.
Comentar que un retraso en una entrega de un vehículo puede estar relacionado con el concesionario me parece una afirmación poco afortunada. El conce, a todas luces, queire vender el vehículo y dejar a su cliente satisfecho, como todas las empresas del mundo mundial... Las fábicas, que construyen centenares de unidades semanalmente, pueden estar afectadas por tal magnitud de acontecimientos, que es absolutamente probable la excusa que te han dado. Repito, a mi me parece que la cortesía de Ibercarrera con tu padre ha sido exquisita, extralimitándose al dar la cara por un problema que no es suyo, y que les afecta de la misma forma que a vosotros... Vender tu unidad a otro cliente es posible, pero entonces el retraso sería mucho mayor, créeme, y mal pensar de la voluntad de dejarte una unidad para contentarte me parece prejuicioso... Aprovechaos, que os lo dejen, disfrutadlo, y no e deis mas vueltas al tarro, que en este país somos tan mal pensados que a menudo perdemos el sentido común! ;) P.S. Yo hubiera insistido a tu padre que tomara el 911, collons!! :)
1-.No creo que exista prejuicio (pre -juzgar), en todo caso incredulidad, por ejemplo NO EXISTE ni una sola mención en ningun buscador de noticias sobre el tema, ni en ningun foro internacional sobre Porsche, Cayenne o Touareg, (cuando sabemos todos la transcendencia al robo de los famosos motores ...),. 2.-A mi mismo en otra marca de la que soy buen cliente me han ofrecido vehiculos con lista de espera de 8 meses en uno, por no hablar de a los que se les consigue un Daytona Acero en unas semanas. 3.-Nadie asume una responsabilidad que no le corresponde (eso no tiene lógica), en cualquier caso seria la marca quien la asumiria, recordamos que si un contrato de arras esta bien redactado la devolución por incumplimiento conlleva una indemnización. 4.- Yo en cualquier ámbito en el que haya desembolso de dinero por mi parte soy un INCREDULO porque he visto de todo, y al final siempre pagan justos(infelices) por pecadores. Este señor que haga lo que mas le convenga pero si hacemos una porra yo digo que en el que iba a ser su coche se acomodaran otros traseros con mas influencia sobre el vendedor.:[amen]
Cuidadín con cojer un 911 durante 15 días,a ver si luego dais para atrás la operación y encargais un Carrera,jeje.
Fuas... a tí se te alarga mas de 2 meses la entrega.... Y amí las 2 semanas "extra" se me hicieron eternas... Suerte que te pilla con el verano para no pensar en el tema.....
Sorprende que nadie haya comentado esto del incendio que va a retrasar la produccion. Lo cual me hace pensar que detrás de todo hay una posible negligencia del concesionario que a lo mejor se les pasó formalizar el pedido a fábrica y ahora quieren arreglarlo por la via de la cordialidad. Son suposiciones asi que no te compliques. La actuación del concesionario me parece muy acertada y vais a disfrutar del coche en verano.
Os puedo asegurar (y algunos ya me conoceis) que se ha incendiado una fábrica que afecta a unidades de v6 (si, si, también al touareg v6 le pasa igual). El concesionario NO tiene ABSOLUTAMENTE nada que ver, de hecho el forero que ha comentado esto puede confirmaros si su padre recibe en breve una carta de Porsche Ibérica personalizada explicándole el por qué de su retraso. Yo tengo 5 clientes con retrasos, y a TODOS (sin ser culpa del concesionario) se les ha dado solución. Lo siento, pero ésta vez no es culpa del concsionario. Sólo quería dejarlo claro.
Pues se puede decir más alto, pero no más claro. Si lo dices tú, por mí va a misa... :[amen] Me quedo sólo con lo positivo de la historia, que es la reacción del concesionario ante el problema.
Buenas, Pues a mi me ha ocurrido lo mismo, en el mismo concesionario, pero bueno como en principio no nos urgia pues a esperarnos. Nosotros, bueno mi mujer :PPP, lo esperaba a finales de Junio, y ahora hasta septiembre. Tambien nos ofrecieron la posibilidad del Cayenne S, pero era para pillar uno de los que tenian en Stock, no nos interesaba. Ahora que lo de que te dejen un 911, pues quizas que lo pregunte no ?? Un Saludo
Al final mi teoría conspira-noica no estaba justificada.:o :o :o Uno que se calienta a pensar y malpensar antes de tiempo. Afortunadamente la presencia de PorsaDani pone el punto de realidad y cordura. Lo siento por los afectados. Y como consejo, os diría que no pidierais el Cayenne S o el 911 como vehículo de sustitución. A ver si os vais a acostumbrar y luego..... acabais como un pirao que yo me sé que no ha tardado ni 6 meses en pasar de un 4s a un turbo (un saludo ulises):rolleyes: :rolleyes: :rolleyes:
me parece a mi que el V6 se lo tendran q quedar porque si probais el S"...mmmm me da a mi que luego bajarse del burro...va a costar!!jajaj que os dejen el 911! sino luego ir a "menos" cuesta eh.auque el V6 '07 es un buen bicho,va de cine.S2!:[porsche]
Que sepais aqui en Zaragoza tambien va a haber retraso como en todo el mundo en la entrega de Cayenne V6 y Touareg V6 . Hoy estuve hablando con un amigo q es comercial del Porsche Zaragoza. Ayer un amigo, comercial de VW, confirmaba lo mismo. Sólo q en VW no tendrán ningun detalle con los clientes y el detalle de Porsche sale de bolsillo del consecionario. Ni la fábrica ni Porsche iberica se mojan.
