Taller Altozano en Madrid

No estoy de a acuerdo con las bondades que aquí se citan respecto de Talleres Altozano. Yo no le llevaría a reparar ni una de mis bicicletas.

Saludos

 

porque? si tienen muy buena fama

 

Kandutery los mecanicos son como los medicos, a unos les parecen dios y a otros no les gustan nada, ambas opiniones son totalmente validas, ya que a lo mejor a X le hizo la faena en diez minutos y todo ok y a Z le hizo un simple cambio de aceite pero se olvidó de poner el tornillo con el que se mira el nivel y clavó motor ... en fín lo dicho la opinión con los mecanicos es como los colores todo el mundo tiene uno, ahora, si de un mecanico todo son quejas quizás no has de fiarte demasiado.

 

pues es verdad.

El inteligente uso de la razón jeje

 

Avril cuanto te ha costado el cambio de esa pieza y cuantas horas de mano de obra? me interesa bastante para comparar con el concesionario de girona donde hicieron mi trabajo

 

Lap, creo que lo adecuado es decir porqué. Has escrito en varios post esto mismo, y en mi opinión merece una explicación. No conozco a Altozano, ni le he llevado nunca ningún coche; he leído gente que le pone bien o muy bien, y eres el primero que dice que mal.

Cada uno cuenta la feria como le va; y si te ha ido mal, es bueno que todos lo sepamos.

:[amen]

 

Exacto, si dices que no lo hace bien explica porque con una exposición detallada de lo ocurrido, es muy facil lanzar opiniones malas de forma gratuita.

 

estoy de acuerdo contigo apple es facil hablar sin decir nada, saludos

 

Bueno, pués el sábado fui a recoger mi coche a Altozano y la verdad es que no puedo por menos que relatar mi experiencia.

Para empezar, David me dio cita el día que yo mejor quisiera y pudiera.
Tras entregar el coche, me acercaron a la estación de Renfe de Colmenar (en un precioso M6 :D ).
El mismo taller se encargó de llevarme el parachoques al chapista y realizar las gestiones con ellos, así como de ir a recogerlo.
El motivo de llevarlo no era otro que hacerle la revisión pequeña, así como cambiarle el refrigerante y purgar todo el circuito. También quería que me comprobara todo el estado general del coche, discos, partillas, amortiguación, diagnosis, que me quitara algún grillito, etc..
Me llamó un martes para comunicarme que el coche ya estaba preparado y yo hasta el viernes no podía ir, a lo cual no puso ningún problema.
El viernes se me complicó el día así que le llamé para comentárselo y al final quedamos para la entrega el sábado por la mañana, día en el que el taller no abre, y aún así, se acercó hasta allí para entregarme el coche ya que yo no podía otro día.
El coche me fue entregado como recién salido del concesionario, reluciendo hasta los neumáticos. Por dentro estaba absolutamente precintado y no tenia ni una sóla mota de polvo.
Mecánicamente no tengo nada que decir ya que le he hecho muy pocos kilómetros al coche desde entonces, pero por los que le he podido hacer, el coche va fino, fino.

Sólo añadir: Muchas gracias David Altozano por tu trato profesional y humano. Es la primera vez que te llevo un coche, y desde luego, salvo que algún día me pueda comprar un Porsche nuevo o con garantía oficial Porsche y mientra dure ésta, el mantenimiento de mis Porsches lo harás tú. ;)
Da gusto con gente así

 

Pues si soy el primero espero también ser el último. Como bien dices cada uno relata como le ha ido. Si en general todo el mundo está contento por mi parte cierro el libro y no vuelvo a hacer ningún comentario más.

Saludos

 

Amén y me uno a tús buenos comentarios sobre David, la verdad que yo particularmente sólo podría hablar bien de él.

 

David me ha demostrado ser no sólo un excelente profesional sino una extraordinaria persona. No concibo sitio en el que mi coche esté mejor cuidado que su casa. Desde que él se ocupa del mantenimiento no he vuelto a sellar el libro... ni falta que hace. Es más importante el que se haga bien y con cariño lo que debe hacerse que el ir echando firmas en unos papeles. Y eso lo garantiza Talleres Altozano y no un concesionario oficial.

 

Sigo pensando que si te ha ido mal, es bueno que todos lo sepamos, y que cuentes con detalles lo ocurrido; y si tienes un tema personal con el del taller, supongo que lo habrás intentado arreglar, pero quizás se pueda volver a tratar el tema.

:[amen]

 

Aquí la factura que pagué en su momento



Auí un presupuesto del alternador entregado por Porsamadrid:



Auí un presupuesto del escape entregado por Nou Onze:



Altozano me cobró 1180,04 eur + IVA por un alternador cuando Porsamadrid me habría cobrado 557,34 eur + IVA (la direrencia total con IVA es de 646,52 euros).

Altozano me cobró 1150 eur + IVA por un escape cuando Nou Onze me habría cobrado 574,90 eur + IVA (la direrencia total con IVA es de 667,12 euros).

La suma total del precio cobrado con diferencia respecto de los citados proveedores es de 1313,64 euros por dos componentes de la reparación. En otras palabras, el 30% del importe de la factura 001457 de Talleres Altozano corresponde a un exceso en precio sobre componentes.

Saludos

 

Entiendo por lo que pones LAP que tu queja contra Altozano es porque en su factura aparece un precio diferente al que tu tienes por otro lado.
Es difícil juzgar sin más datos, pero por ejemplo, me llama la atención que la factura de Altozano sea de Abril de 2005 y la factura que pones de PorschaMadrid sea de Agosto de 2005. ¿fuiste a pedir otro presupuesto a posteriori?..... ¿es que ya te intuías algo?

Por otro lado, en lo que respecta a mi, personalmente, me da bastante lo mismo si el tubo de escape cuesta 600€ y te cobran más. cuando vas a este tipo de talleres y con este tipo de coches, yo prefiero fijarme en el servicio, el conocimiento de lo que hacen y la "tranquilidad" que me dan, en lugar de hacerlo en cada linea de la factura para buscarle coherencia con otros presupuestos... más que nada, porque si lo hicera así, seguramente no tendría un coche de estos. ;)

 

:[question] :[question] :[question]

No entiendo!!!


1.-
Porsamadrid, fecha 09/08/2005 precio alternador.
Altozano, fecha 01/04/2005 precio alternador COMPLETO.

El alternador llegó 4 meses después de que pagaras la factura?


2.-
Nou Onze, envío oferta sin fecha????? :[question] :[question]
y no creo que sea comparable con realizar uno artesanalmente!

3.-
Además veo que en factura Altozano pone:
Autorizo a este taller para que se ralicen en el vehículo arriba descrito todas las reparaciones que se indican a continuación.

Entiendo que tenías un presupuesto previo?
Y que autorizaste la reparación con conocimiento de causa?


Sinceramente no sé que pretendes demostrar!!! Podrías explicarlo con más detalle?

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Edito después de la aclaración:

Pero esto si tienes un presupuesto previo, nunca puede ocurrir, no?
Además lo único que podría llegar a probar esto, en caso de ser como citas (habría que escuchar a la otra parte) es que te ha sablado con las piezas. Y además ese supuesto sablazo puede ser perfectamente por desconocimiento, el taller no está obligado a conocer todas las ofertas sobre estos materiales que hay en el mercado!!!

Veo que no hay nada que decir a su capacidad como mecánico.

S2

 

Los talleres especializados en Porsche en España suelen estar a anos luz de los talleres de los NUEVOS concesionarios Porsche además de dar un trato mas rápido y sincero (no se cubren unos talleres a otros).
El coste es similar o superior, piensa que las piezas originales les cuestan mas que a las concesiones, la diferencia es que tu coche lo toca un CIRUJANO cuando en una concesión generalmente suele ser un AUXILIAR DE CLINICA (con todos mis respetos a los aux., es solo una metafora).
Por Marbella tenemos el que es probablemente el MEJOR TALLER RACING PORSCHE DE ESPANA (Sportwagen-Mathey motors), y es CARISISIMO pero un Porsche no es un vehículo normal, ni lo solemos ser sus propietarios, a mi la gente que pretende comprarse un coche y pregunta por los precios y mantenimientos me preocupan, estos coches cuesta una pasta mantenerlos perfectos, y un alternador se puede sustituir en cualquier sitio, pero que te lo hagan en un sitio donde sabes que no te racanean una buena tuerca , que la llave esta perfecta y le dan las vueltas justas y ninguna mas, que el aceite es el que te pone en tu factura y no lo han rellenado con el sobrante del coche anterior...