Hola compañeros, os cuento un problema que me acaba de pasar por si hay alguien en en mismo caso. Esta tarde he recibido un pedido de Rose Passion de diversas piezas (juntas de gomas y demás), por cierto son muy rápidos, ha tardado 4 días laborables el paquete. Lo abro en mi casa, hago recuento de las piezas y veo que me falta una pieza importante, la junta del cristal trasero de mi 911 (la referencia en rose passion es P16695), hago de nuevo recuento y efectivamente, no está en la caja y en la factura está reflejada y yo la he pagado ¿?¿? Le acabo de mandar un email a Rose Passion para que me digan donde está mi pieza, la cual he pagado y no he recibido. El paquete lo he abierto en el salón de mi casa por lo que no estaba en el paquete. Despues me he dado cuanta que en la pegatina de la agencia de transportes pone el peso (4,95kg), yo he pesado mi caja y pesa 4.2kg, falta esa pieza pero no entiendo lo sucedido. ¿A la agencia el peso es correcto pero a mi no? Me siento indefenso, esperare la respuesta de Rose Passion. Saludos!!!!!!
Tranquilo , es una pagina fiable , no veo que pase mucho .Imagino que te lo enviaran , espera su respuesta.
Como dice el compañero es una pagina fiable, no debería haber problema. Si aparece en la factura o albarán, podrán facilmente comprobar que les sobra una unidad de ese recambio en su almacen pues su programa informático indicará que hay una unidad facturada y en cambio una unidad sobrante de su inventario debido a que no fue fisicamente retirada de la estantería seguramente por despiste. Diferente es que la pieza haya sido subtraida en transito, pero si la caja no parece manipulada, no debería ser el caso. Tranquilo, ya verás como responden adecuadamente.
Yo de Rose Passion solo puedo hablar bién, una vez me faltó una pieza en el envio que me hicieron, y me la enviaron despues.
Yo no he tenido ningun problema,exceptuando el nombre que es muy erotico.:):) Por lo demas me ha sorprendido la rapidez.Un spoiler del 4s en tres dias en casa.
Parece que hayas sido víctima de alguna estafa o algo peor. No me parece correcto que publiques esto aquí cuando ni tan siquiera has dado lugar a que los responsables de Rose Passion hagan su trabajo y subsanen lo que, sin duda, ha sido un simple error. Estoy seguro de que todo queda solucionado de la mejor de las maneras.
Subsanado, me dicen que en breve me envían la pieza. UN 10 PARA ROSE PASSION Galper, mi mensaje era para saber si a alguien le había ocurrido algo parecido, en ningún momento menciono la palabra "estafa", y como comentaba en mi texto esperaría la respuesta de Rose Passión. Ruego a los moderadores que modifiquen o eliminen el tema. Saludos!
No me parece correcto,no me parece correcto,...el chico ha explicado lo que le ha pasado y punto,si después lo arreglan ya lo dirá...que agonías con meterse con la gente. Así va este país
Buenas noches, espero que respondan satisfactoriamente. :hmm: ... a ver como se lo digo sin ofender [ame="http://www.youtube.com/watch?v=4vTayYMuxqw"]ES QUE ME DESORINO - YouTube[/ame] ...pero me temo que la Sra. Villana no se desorina ná de ná :p ...por mucho emoticono sonriente que ponga repetido :p :p Saludos
La verdad es que cuando abres un paquete y te falta algo te da un mal rollo que:[blah] me alegro que respondan bien a mi me ha pasado con diversas cosas, no con Rosepassion y por suerte siempre me lo han repuesto todo
Gracias a todos por vuestros comentarios. Vuelvo a decir que al final todo correcto. Recomiendo a Rose Passion para cualquier cosa, por rapidez, fiabilidad y calidad. Saludos!!!
