me han roto el labio delantero....

hace tres semanas metí el coche en el taller por la bomba de la gasolina, y esta tarde he ido a retirarlo a centro porsche murcia y me he encontrado que tenía el labio inferior roto....

el coche cuando subió en la grua no se rompió pese a que rozó bastante, y lo volvieron a bajar para dejarlo en la base de las gruas y llevarlo al día siguiente al taller y yo lo vi bajado y tampoco estaba roto, pero es que para llevarlo al taller lo hicieron en una grua especial para coches bajos, por lo que no se si se rompería en la grua pero no lo creo o en el taller mientras lo han sacado a probarlo, ya que lo han probado una hora entera, o eso por lo menos pone en la factura.......


qué hago..... a quién le reclamo, a la grua que era específica para coches bajos o al taller donde me han perjurado que ellos no han sido...... pero no me da la gana de comerme el labio roto, cuando me han cobrado 950 euros por cambiarme la bomba de la gasolina que cuesta 400 euros, lo demás son horas de trabajo, pruebas de coche y tal y cual.....

 

Hola.

Sin saber si fue en la grúa o en el taller,los unos le van a pasar el muerto a los otros y viceversa.
Lo siento,pero creo que lo vas a tener complicado.
De lo malo,el labio tampoco es excesivamente caro.

La verdad,es que es muy complicado bajar o subir estos coches a las gruas sin que rocen,y hacerlo bien lleva tiempo y algo de complicación,y desgraciadamente,la mayor parte de la gente pasa de todo y que sea lo que Dios quiera.

Saludos.

 

Buenas. La verdad es que lo vas a tener complicado. Yo tuve la suerte que cuando tuvieron que subir el mio, vino un chico que era fanatico de porsche, y la verdad es que lo trató mejor que yo mismo.
saludos y suerte...

 

en el taller le deben de haber dado un parte de como esta el coche en el momento que lo descargan y otro que firmaste tu poniendote los defectos que tenia( bollos, rayaduras, roces....) si el coche lo descargaron perfecto en cp, lo han roto ellos y ese parte lo han firmado ellos como que estan conformes ok?

 

yo firmé un parte, lo normal cuando dejas el coche en el taller, y no se puso nada de labio roto porque no lo tenía en ese momento, o por lo menos no nos dimos cuenta...

pero de todos modos, no ha de tener un seguro el taller para si se rompe algo ¿? vamos, que no le cuesta el dinero al taller, que para eso tienen el seguro.... vamos, digo yo..... lo que no es normal es que lo pague yo que no lo he roto....

 

Lo del labio you págue!!!! Me alegro que tengas ya el coche, no te preocupes por lo del labio no merece la pena, despues de pagar 500€ de mano de obra..... Si quieres quitarte el cabreo el sabado hay argo que te pue interesar... Llamame mañana si quieres mas detalles:rolleyes:, porcierto, estare en Rbm con Coki....

 

contar conmigo.......:[yahoo]

 

Seguro que tienen un seguro para este tipo de incidentes y deben hacerse cargo. Habla con ellos y hazselo entender asi.

Yo he tenido el mio 2 meses con problemas electricos por una mala instalación de un bluetoop para el Iphone en un taller y me han soplado 4000€ por repararlo y logicamente voy a hablar con el taller que lo ocasiono para que su seguro me lo pague. Ya veremos que pasa, pero como minimo voy ha hacer lo imposible para que lo pasen por el seguro ya que ha sido un problema de ellos.

Yo en mi empresa he echo uso en 2 ocasiones del seguro con clientes por incidencias que han ocurrido y no ha habido ningun problema y hemos cubierto los daños del cliente. No cuesta nada solo es cuestión de querer hacerlo.

Yo por lo menos lo intentaria.

 

Paco,al final te veo comprandote un piso en Valencia

Animo Gary, al mal tiempo buena cara, piensa que ya puedes disfrutar de nuevo tu turbito

Paco, yo no estoy cabreado,pero el Sabado si hace falta me cabreo :D:D:D:D:

 

Compral noorrrllll!!!! Que esta la cosa mu malita. Tu no te cabres que todo depende de ti, en tener el timon nuevo puesto te llamo pa concretal.

Mua!

 

algo parecido me a pasado a mi con la grua de camino al taller con mi audi,llego al taller lo recojo y me encuentro que el freno de mano esta como doblado a un lado,se lo digo al del taller y nada el no sabe nada!que abra sido el de la grua...vamos que se lavan las manos!!!vamos que me quedo con el freno de mano doblado....y es que cualquiera de los dos a podido ser!

 

Pufffffffff, mal rollo lo del labio........

Intentalo con en CP a ver si tienes suerte y te lo reparan o ponen nuevo......y si no, pues que te den un certificado como que el coche les llegó con el labio ya roto y reclama a los de las gruas....por probar no pierdes nada, sólo un poco de tiempo.

 

Hace unos años rompí el labio de mi M3 en una zanja de las maravillosas calles de Madrid y lo llevé al concesionario. Lo cambiaron y al irme a entregar el coche, el "pobre" mecánico lo rompió otra vez subiéndolo desde un parking inferior. Lógicamente me dí cuenta (el no dijo nada) y me tuvieron que pedir de nuevo la pieza. Es cierto que era muy bajo.

Siempre hay que revisar el coche antes de irse, pues un taller es un lugar muy propicio a que pasen cosas (arañazos, golpes, trabajos mal realizados, ...) debido a un gran número de objetos móviles, de la mayor o menor calidad de trabajo, de la organización (no es lo mismo ir organizado que ir tapando agujeros) y de que son humanos (% errores garantizado).

Yo iría a reclamar al concesionario. Seguramente si amenazas con hoja de reclamaciones cedan. No es un tema agradable, desde luego. Sí tendrán seguro, pero puede serlo con franquicia y esto no quedarles cubierto, yendo directamente a pérdidas. En este caso, lucharán más.

 

Siento mucho lo ocurrido, pero como bien dices has firmado un parte de entrega.
En Porsche Guarnieri de Málaga, donde yo compré el coche, por cierto un trato fenomenal, antes de entregar el coche lo revisan con una ficha, le dan 2 vueltas y me hacen firmarlo. Si el coche sale con algo roto/dañado entiendo que deben responder.
No es la primera vez que en un taller me dañan un coche, al menos aquí me quedo más tranquilo.
Y sí, entiendo que deben tener un seguro.

Suerte

 

¿Una hora con tu coche para probar la bomba?:arf:arf, y encima te la cobran....

Cuando quieras pruebo yo tu coche y de gratis

Con respecto al labio inferior a mi me pasó lo mismo en el M3 y me lo tuve que comer con patatas,,,,lo siento.

 

Pero que buen gusto tienes con los coches. ¿Que M3 has tenido? Espero que un E36....¿Que opinión tienes de él?

Saludos

 

gracias por vuestros comentarios...

esta mañana acabo de sacar el coche y me han dicho que me espere a que llegue de vacaciones el jefe de taller y que lo vea con el... yo firmé el parte y no ponía nada de labio roto ni nadie se dio cuenta de que estaba roto si es que ya llegó roto al taller... no me voy a poner de malas con ellos porque son 300 euros, pero lo lógico es que utilicen el seguro que para algo lo tienen, yo tengo un negocio similar y para eso tengo el seguro...

les he comprado un coche, y otros tres que les he llevado, y mi hermano les ha comprado un cayenne y ha mantenido otros tres cayenne comprados antes de que abrieran... así es que deberían hacer las cosas bien, que no les cuesta dinero.....

 

En Ibercarrera hacen lo mismo. Me imagino que debe de ser un protocolo establecido por Porsche para todos sus concesionarios

 

En Madrid me rompieron el labio delantero inferior (120€+-) me di cuenta ya en casa. Los CP son especialistas en romper esta pieza por lo que he leído en este foro.
Lo monte en casa facilmente.

 

si lo montaste en casa es porque no se te rompió del todo, el mio está rajado totalmente.....