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ayuda... falta de profesionalidad del concesionario

Tema en 'Foro general Porsche' comenzado por nero, 26/5/07.

  1. nero

    nero Senior

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    Es la tercera vez que llevo el coche al concesionario Porsche para que me instalen la luna que se rompió de un chinazo. Cuando pasó, al tener franquicia pensé... pues ire al concesionario que serán los mejores porque la franquicia la pago de todas formas.
    Gran error por mi parte. Tendría que haber ido a un taller de lunas.
    Cada vez que me instalan la luna, la goma se sale... y es que los muy listos no quitan la silicona antigua... sin comentarios. Además me entero que ellos contratan a luneros externos. Pero, además, ni una sola disculpa. Todo lo contrario, como si me hicieran un favor, echando la culpa al seguro y estupideces por el estilo. Lo siento pero no estaba acostumbrado a esto. Si este es el servicio Porsche, espero que salga pronto un Supra.
    !Cuanto echo de menos a mis amigos mecánicos del taller de Toyota! Eso sí que es calidad de servicio, atención, amabilidad y profesionalidad.
    Llevo una pasta en taxis y debiendo salir del trabajo.
    No sé si debo hablar con el seguro.
    ¿Qué creeis que debo hacer?
    Gracias amigos
     
  2. Juan RG Jordan

    Juan RG Jordan Senior

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    ¿A qué concesionario de Madrid has ido, a noroeste de Majadahonda o al norte? En cualquier caso, qué chapuceros!


     
  3. nero

    nero Senior

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    Lo llevé a Noroeste.
    tras la primera mala instalación me dijeron que me acercara a Norte que es dónde lo habían hecho. En Norte me dijeron que lo no entendían porqué me engañaban porque lo habían hecho en Noroeste con lunero externos.
    Volví a llevarlo a Noroeste y la han vuelto a hacer.
     
  4. gustavo

    gustavo Soloporschista

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    Yo he sufrido algo el tema de noroeste, a pesar de tratarse de la misma empresa ( hablo de la titularidad ), pero hasta ahora, no me puedo quejar nada del trato recibido en Avda. Burgos.
     
  5. JOSCHE

    JOSCHE Maximum Trolling

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    Ex 955, 986(6), 996, 964, 944(3), 931, 924 (2)...
    Es algo que pasa en todas las marcas...

    No por ser servicio porsche, los mecánicos son mejores... Muchas veces son chavales que han entrado de mecánicos en otros talleres y ahora los han contratado en porsche... NO por ser buenos, simplemente por ser mecánicos, que cada día hay menos...

    Yo conozco varios mecánicos, que no trabajan para ningún servicio oficial, que dan mil vueltas a estos...

    Te puedo hablar de alguien que igual ha restaurado por entero una mecanica de un Ford del 57, que un motor honda del 2000, un 944 o un helicóptero.
     
  6. manitou

    manitou Senior

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    A mi en el Montero me tuvieron que pegar la luna tres veces hasta que dejó de silbar a más de 100kmh. Tampoco lo hacían en la Mitsu, lo hacía un taller de lunas. Así que en todas partes cuecen habas.

    Imagino que en un taller porsche tocarán mecánica, electricidad y poco más, y el resto lo harán en talleres específicos de el resto de especialidades. Vamos, lo que no es común de un Porsche con el resto de los coches, a Porsche. El resto, a talleres específicos, que serán más expertos (o no).

    Saludos.
     
  7. paputxi

    paputxi Usuario ++

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    por lo visto lo de la falta de profesionalidad de los talleres porsche es algo bastante común , yo ya estaba preocupado pensando que era cosa mia , pero veo que es algo frecuente , preocupante.
     
  8. Juankimalo

    Juankimalo Administrador Miembro del Equipo

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    Aqui se habla mucho sobre la profesionalidad y el trato de los Centro Porsche.
    Unos están muy contentos y otros todo lo contrario. Desde luego en Madrid, teniendo chapistas de primera categoria, y talleres como Barrichelo, Balta, IBR etc, es tonteria llevarse un disgusto en el Porsche, cuando ya hemos pasado la garantia. A mi en una revision, en el librito de Porsche , me pondrán un sello, si, pero el del taller d emi confianza, no el de la Porsche de turno.
    Por contra hay se ha hablado muy bien aqui de Valladolid, Valencia, y alguno de Barcelona... Tambien hay que ver como le va cada uno. Y en cuanto a las luenas , lo mejor es como has dicho un especialista en lunas del automovil.
     
  9. itorfeo

    itorfeo Experto Porschista

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    ... esto es mas de lo mismo... no porque sea "concesionario oficial" sea de la marca que sea te garantizan que la reparacion sea acorde co esa "oficialidad", a mi particularmente nuna me han ofrecido la mas minima confianza y solo lo llevaria en el supuesto de que conociera al mecanico que le fuera a meter mano.:D
     
  10. PERRO CALLEJERO

    PERRO CALLEJERO Soloporschista

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    cuidadin con los luneros, no te pondran las lunas originales y desde luego se nota p.ej en la calidad de vision, diran que los fabriantes son los mismos pero la calidad del producto no lo es, por mi parte iria al conce y que lo sustituyan cuantas veces sea necesario hasta que quede perfecto, al final las cias de seguros prefieren a los luneros por los acuerdos que tienen, pues muchas veces reparan chinazos en lugar de sustituir, con el ahorro que conlleva para quien paga las facturas (la cia de seguros).
    La franquicia no afecta al tema de lunas asi que.... QUE LA CAMBIEN POR UN "ORIGINAL TEILE":[blah]