Porsche Oeste Majadahonda.... Atajo de listos

Pues eso, como sabeis hace poco rompió el motor de mi 996. Lo llevé a la Porsche Oeste (no sabes lo que me he acordado de ti Juanki :( ).

Lo llevé porque sonaba algo en el motor, lo enchufaron a la máquina y dijeron "nada hombre esto son los tqués hidraulicos" presupuesto de 2.200 € y.... como nuevo. Lo hacen... y resulta que no es ese el problema. Lo miraon con una micro cámara y ven virutas en el aceite y en una de las camisas del bloque motor. "Buff poco que hacer... motor nuevo, es más barato que repararlo". Presupuesto de 600€ por el trabajo realizado (es decir, revisión de los 100.000km) y otro de 15.000€ por si quiero cambiar el motor. Como me parece un robo y además no me ofrecen la posibilidad del motor de intercambio, les digo que lo cierren tal y como está y cuándo lo tengan me lo llevo, no dispongo en estos momentos de 15.000 euros para gastar en el coche. Lo haré más adelante. No les gusta que saque el coche sin reparar de allí.... se huelen que lo pueda reparar en otro sitio (digo yo, no se....) a si que.... copian literalmente la mitad del primer presupuesto y ahora me pasan una factura de 900.

Personalmente, me parece un robo, no en si la factura si no la forma de actuar. El lunes voy por el coche pero vamos que ya me han visto el pelo por alli para otra ocasión.


Un saludo compañeros

 

Si se han equivocado en el diagnóstico inicial ¿Por qué tienes que pagar nada?. ¿Has aceptado algún presupuesto?. Si te hubieran dicho lo del motor antes de empezar hubieras decidido. O si te hubieran advertido -no se si es el caso- que te iban a facturar el desmontaje y montaje sería otra cosa. Puesto que pagamos en euros contantes y sonantes (no dinero del monopoli) quieres un resultado contante y sonante. En este caso, no te devuelven nada hecho, pues que no vea ni un euro. Si te presentan una factura por mano de obra le dices que tienes una igual por los taxis que has tenido que pagar mientras aprendían con tu coche.

Cada día me indignan más estos temas.

 

El primer presupuesto de 2200 si lo acepté, los otros no. El problema es que todo lo que han puesto en la fatura final, es todo lo que había de mano de obra en esa primera factura... :( . se han tirado con el coche 18 días..(mucho tiempo para no hacerle nada) me pasan un total de 12h con el coche. Vamos, mucho me parece a mi para no haber hecho nada en el. Además, estuve en el taller viendo el coche y no pienses que habían abierto el motor. Habían abierto el lado derecho del motor sin sacarlo del coche ni nada...


Aquiles

 

Puedes ir a consumo con la factura y poner una denuncia.

además les puedes pedir las hojas de reclamación por un mal diagnóstico

S2

 

Estoy estudiando esa posibilidad Tizona... lo que no sabía era lo de que podía pedir la hoja de reclamaciones por un diagnóstico erróneo


Aquiles

 

La hoja de reclamaciones y una demanda también. Si el diagnóstico es erróneo no debes pagar ni un duro. Te han cobrado por nada.

Es como si me dejas a mi el coche y te digo... mmmm... es la trócola, dame 400 euros y te lo arreglo, una semana después y habiendo pagado te digo... mmmmm... me he equivocado, dame dos mil euros que ahora es un cilindro agarrado, o que no entra aceite en el bombín del culatín...

¿Quién te garantiza viendo el error anterior que haya que cambiar el motor?

Presenta una demanda por procedimiento verbal y reclama una cantidad menor de los 900, ganas seguro.

 

saludos.yo tambien tuve un lio en majadahonda,tengo un cayenne y fui a renovar la garantia y me dicen q me hancen una revision y si la pasa me la renuevan, ya q les dejo el coche les comento q me cambien las ruedas delanteras x las traseras y vice xq gasta mas las traseras y estoy buscando unas 20 para no desgastarlas del todo, bueno al tema.
me llaman q ya tienen el coche q ha pasado la revision previa y la factura son 1200 euros y les pregunto d q y me comentan 250 x la revision pero q no le han cambiado nada solo mirarlo con 35000km q van a mirar digo yo? 850 + iva x la garantia y ahora viene lo bueno 89 euros x cambiar las ruedas 1,40 d mano d obra x lo q se tarda 15 minutos como muxo ,les comento q me las habran equilibrado? a lo q me contestan q si ,salgo miro las llantas y lleva los contrapesos sucios,es decir,los mios usados, lo pruebo y vibra a 120 llamo y se lo comento y me dice q me las habian optimizado le digo q si eso es nuevo q me lo explique y me comenta q esq las ruedas estan deformadas con 10.000 km jaja q las cambie a lo q yo le digo q sera la primera vez q tengo un porsche pero q no es la primera vez tengo un todo terreno y q no me gano la vida corriendo detras d un balon de futbol q x tener 27 años se creen q eres futbolista o gilip.... total q me dan cita para equilibrar tras varias largas y cuando voy me recepcionan el coche y me dicen q ahora me van haciendo la nota, pero q nota le digo q en la factura pone q tengo 3 meses o 3000km d garantia y hasta q no kede bien lo voy a traer x mis cojo.... al final me piden disculpas xq lo prueban y keda bien pero me lo entregan con un gasto medio d 23litros q pasa q se divierten muxo con nuestros coches no? pues q se compren uno. al final renove la garantia pero x la suspension neumatica x si acaso.es mejor la d la avnd d burgos? muxas gracias a todos y lo siento ser tan largo pero la primera impresion es la q keda.

 

Gracias por la info sobre los concesionarios(no se puede dejar al bebe en cualquier lado:cool: )

 

oscarr, por favor, majete...escribe en cristiano que me da dolor de cabeza leer tu mensaje SMS

 

tienes razón gustavo sorry:[porsche]

 

visto los visto....tendra narizes que nadie sepa tocar bien un porsche en concesionarios oficiales?....lo que tengo claro es que en cuanto me cumpla la garantia...mis ruedas no rozaran el pavimento oficial de porsche....tengo buenas referencias de otros talleres...asi que lo tengo claro....

 

Pues yo al final no he tomado represalias porque tenemos una conocida alli... que fue la que nos coló y eso. El caso es que debería meterles un puro, pero por no complicarle la vida a esta chica no lo voy a hacer. Además, dejaron que el coche durmiera en la calle y me lo devolvieron con manchas de grasa de los dedos de los mecanicos.... para matarlos.

A si que ya sabeis, Centro Porsche Oeste Madrid (majadahonda), un sitio donde nunca hay que llevar el coche.

un saludo y gracias a todos por vuestras respuestas


Aquiles

 

os aseguro que Josche tiene absolutamente toda la razon en lo que dice.

es mas, cuando llevaste el coche al taller, debieron rellenar el resguardo de deposito e indicar en el los sintomas/daños del coche por lo que hace presencia en el taller.

yo me tomaba estos comentarios con especial atencion.

Suerte ;)

 

me parece barato

por 15000 euros me parece barato, para un motor nuevo. No obstante siempre tienes la posibilidad de llevar el coche a otros talleres no oficiales que seguro te hubiera salido mas barato.

 

Hola Aquiles. Por proximidad, yo he estado varias veces en el Centro Porsche de Majadahonda (curioseando). Los comerciales me han parecido agradables y correctos, pero a veces se les va un poco la olla. Creo que cualquiera de los que escribimos en este foro estamos más al día sobre Porsche, lo que es un poco triste. Supongo que ellos sabrán más de formalismos y del funcionamiento interno de la concesión, pero es que he llegado a oír cosas terribles de boca de alguno como que "de mecánica tengo poca idea" :[yahoo] La verdad es que no me da buen rollo ese Centro. Sí, el trato es aparentemente bueno pero... no me gustan detalles como que aparezcan estos post de queja (no eres el único, Aquiles). Ni tampco cosas que he visto como que los coches que se van a entregar permanecen un tiempo en exposición, pudiendo incluso subirte si pides permiso :[question] Según lo que pude saber, coches que iban a ser entregados sufrían "desperfectos" precisamente por estar expuestos para que cualquiera puediera poner sus manazas encima... En fin, que seguramente me merezca la pena desplazarme a Valencia y hablar con Dani cuando me compre mi primer Porsche Saludos y ánimo!

 

Yo no había pagado ninguna reparación previa... lo que hicieron fue cargarme en la factura cosas que yo había autorizado... pero en otro presupuesto... El caso es, que salvo que cuando hable con mi conocida alli, a ella no la importe, no emprenderé acciones legales.

Lo que si es seguro es que son unos chapuzas. Los comerciales son correctos en el trato, pero de ahi aque el concesionario funciones correctamente.... hay mucha distancia. Yo pregunté por el GT2 (por curiosidad) y no sabían ni lo que era, a si que imagina...

Aquiles

 

Jo macho, si con 27 tacos se escribe así lo tenemos claro. Palabrita del niño Jesus que tras un rato de investigación he conseguido descifrar tu mensaje. No se si me preocupa más: la juventud y su forma de escribir o el comportamiento de un centro :[porsche] :[porsche] .

Sorry por la matraca. Es que me hago mayor... pero ya conduzco mi 911 :[yahoo] :[yahoo] :[yahoo] :[yahoo]

 

ya pedi perdón una vez es por la costumbre de hablar por el messenger sorry de nuevo:[porsche]

 

Bueno, todos cometemos fallos. En su defensa, yo tengo que reconocer que a nivel mecánico no se ni la mitad que la gran mayoría de vosotros....me puedo defender, pero no olvidéis que un comercial no es quién os tiene que reparar el coche

 

reparar si está averiado

y si tenemos el coche averiado porque no reparamos? una vez conocida la avería o es que no nos fiamos de cualquier taller? para cambiar motor cualquiera puede hacerlo, ahora ya lo sabes..., pero te lo dejaran bien?