Revisión GORDA sin sentido...

Estimados amantes del delicioso sonido Porsche,

Hace unos dias os dije que pondría una copia de la factura de la revisión en la cual me he sentido engañado. Además queréndo convencerme por parte del Concesionario Oficial de una manera poco caballerosa. Os podeis imaginar que les he mandodo a freir monas. Tendré que buscar otro sitio que cuiden de mi "Lagarto".

Llevo el coche a pintar 2 arañazos de aparcamiento y me comenta el que recepciona el coche que le tocan las bujias (Cada 4 años, es verdad) y le digo que vale, que las cambien.

Recojo el coche y recibo una factura de 1400 E, los pago, me voy pensando "que caras son las bujías"!!! y al llegar al trabajo me pongo a revisar...ME HABÍAN CAMBIADO ACEITE, FILTRO, LIQUIDO DE FRENOS, FILTRO DE PARTÍCULAS, CONCEPTO DE "REVISIÓN MAYOR" ETC... ¡¡¡CUANDO YA LO HABIA HECHO HACE ESCASOS 6.000KM Y MENOS DE 10 MESES!!!

El coche tiene 37.000 Km y ya le he hecho 3 revisiones, ya que la primera me recomendaros hacerla a los 15.000, y la hice.

Me dicen el el Conce, que no se habían dado cuenta, pero como he firmado la hoja, que me devuelven solo el concepto de el aceite, que lo demás lo asuma yo. JAJAJAJAJA, esto si que es bueno!!! Que si, que se han equivocado, pero que me J^¨**^y asuma yo su error y que para tenerme contentito me dan lo del aceite....En fin, a las pruebas me remito, mirad las facturas.

Que decepción. El dinero les dije que se lo guardasen en un lugar muy calentito, que eso no era la cuestión, que era mas por la tomadura de pelo que por Euros. Está visto que ellos lo hacen mas por los Euros que por mantener una Excelente imagen como marca.

Un saludo y que sirva esto para que no le pase a nadie mas....

:arf

 

Pues a Consumo y a donde se te ocurra. A denunciar.

Garbie.

 

Lo siento. En el concesionario de la carretera de Burgos, en Madrid, son lo peor que he visto por la geografía española. Trato fatal, sacacuartos, mentirosos... No sé qué más llamarles a esa panda de aficionados.

Todo hay que decirlo, el trato que obtuve en venta de coche nuevo, fue excepcional.

No lo dudes, lo han hecho a propósito. Te puedo contar unas cuantas...

Un saludo y ánimo.

JuanMa.

 

Estoy con Garbie.

A consumo y que te informe si se pueden tomar medidas más.....duras tipo denuncia en juzgado, etc....

Ánimo y no lo dejes

 

Bueno es saberlo, tenía que llevar el mío a pasar la revisión, y ya me has convencido para no llevarlo a Madrid Norte, lo llevaré al otro de Madrid, aunque no sé muy bien donde cae...
También se comentó en el foro que la mano de obra era más barata en el otro de Madrid, a ver que tal son...

 

Sí, tú ve al de Majadahonda, verás qué risa. :[blah]

 

En su día me dijeron, no se si será cierto, que en cuanto a recambios el de la carretera de Burgos es el que surte al de Majadahonda. :[question]

 

No me asustes... ¿qué te han hecho Josche?
Algún sitio lo tendré que llevar... antes trabajaba en Gerona, y lo llevaba a Andorra.
Por cierto, sólo le he pasado una vez la revisión con 67.000 Km, cuando compré el coche, y me recomendaron que pasara la gorda que tocaba a los 80.000 km, y así lo hice. Ahora que hago los 87.000 me toca la revisión normal. ¿Cuánto os han soplado en Madrid por la revisión que se supone "barata"?

 

Hablan muy bien de Toledo pero yo no he ido nunca.

Normalmente lo he llevado a Ibercarrera en Barcelona y sobretodo cuando estaba Sergi, la atención era como de 11. Luego tampoco me puedo quejar, trato correcto.

De todas formas y dado que paso más tiempo en Madrid que en Barcelona me acercaré al de Toledo para pasar revisión anual y ampliación de garantía. A ver qué tal. Ya os contaré.

Pero lo que tengo claro es que al de Burgos, nunca más en la vida.

Un saludo.

JuanMa.

 

A ver, se supone que tu coche tiene un intervalo de mantenimiento de 20000 kms. Entiendo que no quieras dejar pasar tanto tiempo, pero si pasaste la revisión gorda hace 7000 kms, con un cambio de aceite filtros vas bien. Hombre, si no le has cambiado nunca el líquido refrigerante, aunque en la Porsche no tienen previsto tal operación, te aconsejaría que lo hicieras. Y si tu coche no está en garantía, no esperaría ni un minuto para llevarlo a revisiones a Baltasar o Altozano. A cualquier sitio menos a un CP de Madrid.

 

Lo que te han hecho es de coña




Es como si encargas un Cayman y te traen un 911...

Me rio por no llorar

Yo siempre lo llevo a Toledo... es un CP fantástico... yo solo puedo hablar bien de ellos

 

A Toledo pues la siguiente!!!!
Un abrazo. Si tuviese tiempo reclamaría, pero ni merecen que gaste mi tiempo y neuronas en esto...
Tengo una esperanza, todo se paga, antes o después...

 

yo despues de leer todos los comentarios tengo una pregunta por supuesto sin ningun tipo de acritud;¿esto es la calidad porsche?o¿es simplemente el pagar por llevar un escudo?sinceramente cada dia que pasa tengo mas claro que no piso un concesionario oficial pero de ninguna marca porque donde no te la hacen a la entrada te la hacen a la salida.

 

los dos son del mismo propietario: porsche ibérica, lo que explica algunas cosas, pues no dependen de una concesión como lo hace un concesionario en manos ajenas a la marca

 

El servicio oficial de España no es el oficial de fábrica que tiene el resto del mundo. España es un corralito independiente al que le permiten operar con la marca. Viene de muy atrás y por eso hacen históricamente lo que les da la gana. Son un compraventa-importador más, igualito que los que tanto miedo nos dan en otras ocasiones.

Por eso las quejas deben ir directas a Alemania. Si las mandas a España se mean en ellas.

 

Menuda putada, han ganado una venta pero creo que han perdido un cliente. Yo les amenazaría con ponerles una hoja de reclamación y a posteriori ir a la oficina del consumidor o incluso poner un anuncio en el periódico. A mi me funcionó la semana pasada con el Corte Inglés y salí beneficiado.

Un saludo y mucha suerte.

 

yo compre en Majadahonda porque el trato comercial fue correcto pero las experiencias de mi hermano en taller me hicieron buscar otra opción, me hablaron muy mal de Madrid norte, a un amigo que compro un 996 turbo de 2ª mano le dio un fallo el alerón y lo llevo a reparar, le cobraron religiosamente y cuando se encontró con el antiguo propietario, se lo comento y le enseño una factura de reparación de menos de 6 meses, total que todavía estaba en garantía, lo volvió a llevar y le tuvieron que devolver la factura cobrada.
Yo estoy llevándolo a TOLEDO, el jefe taller Rubén es un crack, te lo recomiendo, tienen un servicio a la altura de nuestra marca y con precios mas baratos que en Madrid.

 

Una cosa, por no quedar de "tonto por no hacer nada", ¿alguien sabe la dirección de Email o similar para mandar todo este tema directamente a Alemania? En inglés puedo yo y tengo posibles para que me traduzcan en Alemán...
Lo he buscado por internet y solo me sale la de contactos clásicos, las demas, como bien dice Belmonte, son del mismo propietario: Porsche Ibérica, Corralito privado.

 

Pásalo a Porsche Ibérica...

De todas formas la reclamación la puedes poner en Español...

 

En mi caso también tengo alguna queja del Centro Madrid Norte. Llego para decirles que no tengo la cabeza del tornillo antirrobo de las ruedas y que quiero poner un juego nuevo. Ellos supuestamente tienen una especie de llave maestra que te los quita sin mucho esfuerzo, pues bién... me dicen que me cobraran los tornillos nuevos más dos horas de mano de obra... Dos horas en quitar cuatro tornillos??? bueno, la cosa sigue cuando le digo que tengo que hacer la geometria del tren delantero... Aproximadamente tres horas y media me dijo que me cobraba por la geometria... Me pareció una burrada y una tomadura de pelo así que hable con el jefe de taller del Centro Porsche Toledo por teléfono y el trato fue exquisito. A parte del trato me dijo que me cobraba media hora por la mano de obra de los tornillos antirrobo. La geometria y el cambio de neumáticos lo hice en un taller bridgestone al lado de mi casa en o´donnel y me cobraron 30 Euros por la geometria y que con el cambio de neumáticos me lo tenía terminado en menos de una hora... Yo no entiendo estas cosas y creo que es una falta de respeto. Que es lo que ganan? perder clientes. Yo de momento Centro Porsche Toledo