Cansado de los CO de Barcelona

No se si es un problema de los concecionarios de aquí, o más bien un tema generalizado en todos. Os cuento mi experiencia personal:

A principios de este mes, me acerqué a uno de los CO de aquí a informarme de los dos vehículos híbridos que comercializa la marca, ya que quiero cambiarme el híbrido que actualmente disfruto, por otro del mismo tipo. Me atendió una vendedora con cierta desgana y casi me perdona la vida a la hora de darme información, catálogos y precios, por supuesto en ese momento no disponía de ningún vehículo por los que me interesaba para probarlo y tomó nota de mis datos para llamarme en los próximos días y poder conducirlo personalmente. Al cabo de más de una semana y no recibir noticias, llamo a esta señora para recordarle que estaba esperando.............. me dijo que ese mismo día se ponía en contacto conmigo para quedar y hacer la prueba, pues a día de hoy aún estoy esperando.

No es la primera vez que me pasan cosas parecidas o peores con los servicios de ventas de la marca en mi provincia, hace algo más de dos años tuve también una experiencia muy negativa al intentar comprar un 997 nuevo.

Soy consciente de que Porsche tiene una política de precios, en los que priman cobrarte los extras aparte (incluso los que ya en la mayoría de las marcas vienen de serie) y descuentos simbólicos, pero no de que hubiese que ser masoquista además, soportando el trato que te dan para poder adquirir un vehículo nuevo.

Antes de desestimar la compra del vehículo, agradecería que me recomendaseis algún CO fuera de mi provincia, donde no fuese tan complicado poder adquirir uno. Saludos

 

Para Flipar!!!! Que suerte tienen algunas marcas.

 

¿Que concesionario era??

Centro Porsche Barcelona
o
Ibercarrera

 

Desafortunadamente, es algo que pasa muy a menudo con muchos concesionarios, y es algo generalizado, no específico a Porsche sino también a otras marcas.

Porsche debería hacer un esfuerzo en el trato a los clientes, ya que sus coches son más caros que la media y presume de una imagen especial.

 

En los concesionarios no, en todos los lugares donde venden algo. La desgana se ha apoderado de los comerciales y los gerentes no hacen nada por solucionarlo. Ni la amenaza del largo paro les hace reaccionar.

De todas formas, si a mi me tratan así, os aseguro que al comercial de turno le saco los colores.

Y obviamente donde a uno o tratan mal ya no se vuelve nunca más.

S2.

 

+1000.........................

 

Estos días me cambio de parking del despacho y la conclusión es:

1) Al que le dejo la plaza de parking le importa un rábano (Nuñez i Navarro - 207€/mes) Ya tiene todo el sótano vacío pero sigue anclado en precios de la época del boom.
2) Al que le alquilo la nueva plaza le importa otro rábano vista la emoción que ha mostrado por teléfono.

Porqué la necesito ya que enviaría a tomar viento a todo el mundo rapidito.

S2.

 

OScar busca un buen BSM en tu zona, yo he quedado hipercontento con ellos, y si dejas a nuestros niños al menos en el mio le tenian un especial cariño, aunque claro todo depende de los trabajadores.

 

Habla con Sergio de Cp Pamplona y solucionado.:[applause]

 

Tienes un privado.

 

Lo de no tener plaza fija y si esta lleno hacer cola, como que no. Estoy en pleno centro de Barcelona y no hay opciones, al margen de que son muy caros.

Perdón por desviar el tema.

Al hilo del mensaje original, Disleno mírate con cariño el MP de Max que seguro que te lo soluciona.

S2.

 

Sera una tal Marian......?

 

No tengo el placer de conocer a esa señora. :no,no:

 

hay concesionarios, que pasan de todo. mi hijo. fue a Ducati, (con la intencion de comprarla,pues ya llevaba paga y señal.) la moto no la tenian montada, y no la pudo ver ensitu. y le solicito un catalogo, y le dijeron, que esto no es la Honda. o una japo. que si la quiere. que de la paga y señal. y cuando este montada. lo llamaran. por suerte. hay otro distribuidor. y alli si, se hizo el trato.

 

A mi me paso algo similar en Ducati también, y compre en el otro distribuidor.

 

Pues no te lo pierdas, si vas a ferrari a comprar un 458 te EXIGEN 27.000 € en extras y sino te gastas ese importe en extras no te lo venden, un conocido quería uno pelao para circuito y tuvo que comprarlo nuevo a un importador paralelo.

 

Nunca entenderé esta posición chulesca por parte de los comerciales de estas marcas elitistas,pues estoy seguro que hoy por hoy lo que menos hacen es vender coches,de todas formas es verdad que los centros Porsche que tenemos en BCN tienen mucho que mejorar en cuanto trato al cliente
Luego nos quejamos pero con esta actitud de la gente no vamos a ningún lugar
Felices fiestas a todos !!!

 

El tema es que durante años de vacas gordas bastaba despachar. Ahora, de vacas flacas, muchos de los vendedores -y los CO en general, da igual la marca- se han quedado desfasados en lo que de verdad es vender y dar servicio, es decir, ganarte el cliente. Benditas las reducciones de plantilla que muchos están obligados a realizar, son auténticas purgas sanadoras!

Recuerdo como una vez, interesado en comprar un BMW, le pregunté al vendedor que a qué rpm daba el par máximo... joer, me miró como si estuviese hablando con un extraterrestre. Lo mismo me pasó en Harley... mucha chupa y mucho buen rollito de vendedores pero NPI...

 

Eso me parece típico del Concesionario que esta cerca de Vía Augusta