Intentaré ser lo más explícito. Todos mis vehículos desde 1985 han sido encerrados en un garage público vigilado las 24 horas, ahora tengo 2 más el de mi suegro. Llevo quejándome repetidas veces que unos gatos (ocupas) me estaban dañando el coche, ésta semana pasada mi paciencia dijo ¡vale! y le dije al encargado que deberían pagar el pulido del capó delantero pues estaba dañado, incluso con la funda, los gatos se orinaban me llenaban de pelos y no hay día que deje el coche perfecto, limpio, preparado para salir al día siguiente y siempre me encuentro con el coche en perdición. La jefa según el encargado se niega. Incluso al principio le dieron un golpe con algo que se les cayó justo en el escape derecho y el paragolpes, lo pasé, quejándome pero lo solucioné yo. Y hoy ha sido la repera voy a cogerlo para ir al pueblo y me lo encuentro rallado en la aleta trasera izda y un poquito por el paragolpes trasero izdo. Me he puesto de un genio que incluso no he querido ni sacarlo, les he pedido las hojas de reclamaciones, me han dicho que para mañana. No quiero aburriros, pero de verdad que estoy harto y el caso es que no sé los pasos a seguir. De momento he quedado mañana a las 8,30h para hablar con el propietario (no me quieren dar su telefono). Os pido ayuda, de verdad no sé qué tengo que hacer. Quiero si es necesario denunciarles por negligencia, ya que es mucho el tiempo que llevo quejándome. ¡Por favor! pido ayuda a los que sabéis moveros en éstos casos. Gracias anticipadas y saludos.
En primer lugar lamento la situacion que tienes con el parking, estos temas lo mejor es que te lo resuelvan a buenas, pues sera mejor para ambos.. Lo de las hojas de reclamaciones hoy en dia no valen para nada (a no ser que esten acogidos voluntariamente a la junta arbrital de consumo) que supongo que Zaragoza funcionara igual que aqui en Valencia.. Pero lo que si que se cierto esque las hojas de reclamaciones las deberian tener ahi disponibles, no se porque te han dicho que "mañana", pues entiendo que no las tienen, y te emplazan para el dia siguiente para ir a comprarlas ellos, estan obligados a tenerlas, ahi podrias haber llamado a los locales que se presenten ahi y se las pidan ellos, de no tenerlas pues recetita..pero buenas quiza sea mejor Tienes seguro a todo riesgo en el coche? si es asi das parte a la compañia y ellos ya se ocupan de reclamar al parking La ultima via es la judicial, pero ahi nunca se sabe..aparte de lento y caro.. espero te lo resuelvan amistosamente. saludos
joder, lo primero de todo, es que deberían tener un seguro de responsabilidad civil que cubra tus daños, por lo que tanta contumacia en no querer asumirlos parece indicar que carecen de él... intenta averiguarlo, porque si lo tienen, los seguros están para eso y no tiene sentido no querer usarlos
A mi me da que no lo tienen..pero miralo, igual teponen pegas para que no les suba la prima..creo que en parking no es obligatorio, pero lo que si se tienen que hacer responsables de los daños.. suerte
Gracias. Efectivamente lo tengo a todo riesgo sin franquicia. Podía desde el primer momento haber echado mano, pero leches, es que llevo mucho tiempo quejándome y no han tomado medidas, incluso les facilité algunos detalles ó soluciones para evitar muchos problemas y no hacen caso. Supongo que no seré el único que cuando deja el coche, lo revisa por delante, por detrás y cuando lo recoge hace lo mismo. Mañana pasaré por el garage a ver si lo arreglamos a las buenas (les preguntaré si tienen el seguro que comentas Josemari) y después daré parte al seguro. Ya os contaré. Muchas gracias a todos. ¿Ya has regresado de Suiza Josemari? Casi llegas al almuerzo del sabado. Saludos.
http://cgi.ebay.es/KEEP-OFF-REPELEN...wItemQQimsxZ20100306?IMSfp=TL100306165001r426 Menuda faena, por lo que he entendido el problema es por Gatos. Yo tengo varias en casa, y para evitar que arañen muebles o hagan sus necesidades ( caguen ) en nuestros baños ( les encantan las bañeras :[blah] ) usamos el spray que aparece en el link de ahi arriba, se llama -keep off- y lo puedes comprar en cualquier tienda de animales, huele un poco raro al principio pero nada exagerado, y los gatos no se acercan núnca más, solo hay que rociar de vez en cuando y se acabó. Se que no es la solución definitiva pero para ir tirando vale. Saludos y suerte.
Lo primero es reclamar como veas. Ya sé que no ayuda mucho.... Lo segundo, sin duda, es cambiar de garage. Asegurándote de que es un garage y no un zoo. Yo tengo en casa un bicho de esos que hace sus porquerías en la tarima de la piscina.No veas la gracia que me hace. Y como nunca se sabe si tienen dueño....
espero que lo soluciones por las buenas ,porque sino pùfffffffff!!!!!! bueno opino tambien que deberian tener un seguro que cubran los daños que te han ocasionado ,una preguntita los gatos de quien son ??? son del propio parking? porque el dueño de los gatos tambien tendra seguro ,normalmente lo cubre el seguro de casa , la proxima vez que no te quieran dar la hoja ,llama a la policia y que le metan un bonito paquete ,todos los comerciantes estan obligados a tener dichas hojas ,el no tenerlas es sancionable ,y por otra parte yt no lo arreglais por las buenas ,la proxima vez que llegues al garage y tengas daños en el coche en la funda o donde seas llama a la policia y que se vayan a hechar un vistazo y levantar la correspondiente diligencia ... suerte espero que lo arregles por las buenas
Bueno lo primero Pedro, lo siento espero que lo soluciones lo antes posible, y como bien te han explicado ya, es conocer si disponene de seguro en cuyo caso será más fácil llegar a un entendimiento, sino, difícil veo el tema, por que querrán esquivar el bulto. Es importante la apreciación que te han comentado de la hojas de reclamación, ya que es totalmente obligatorio tenerlas a disposición de los clientes... ahí les podias meter caña.... Pero bueno intenta la via del diálogo y sino ya sabes la que te queda... saludos
hola Pedro Tienes contrato de arrendamiento y lo has leído, yo pase hace unos años por eso y o vi na de na.
Hoy llevo un día de perros en vez de gatos. A las 8,30 h estaba en el garage tal y como quedé ayer con el que dice ser encargado, intento hacerle entrar en razón para solucionarlo con su seguro, nada. Le pido me facilite nº telefónico de la que dice ser dueña, jefa (una tal Marta), me dice que no le está permitido, le pido que se ponga ella en contacto conmigo que conoce todos mis datos y además le falta conocer la mala leche que gasto (en casos como éste). Le pido la hoja de reclamaciones, la cumplimento y se la entrego para que haga lo propio, no sabía por donde cogerla, le pido me ponga el sello, el cual dice no tener, me la firma y me llevo mi hoja correspondiente. He ido a mi oficina de AXA y les he pedido me gestionen el parte, por daños en el capó delantero (por los gatos) y el de la ralla en la aleta tras izda que me hizo algún gato de 2 patas entre el sabado y domingo en el mismisimo garage. Hasta ahora no he recibido ninguna llamada. Lo que más me jod_ es que duda el muy .....de mi palabra, que llevo un año pidiendo a las buenas que saque esos gatos ocupas que entraron un día y se quedaron (como no se iban a quedar si les daban comida y baño). Le he dicho varias veces que no soy ningún chorizo y que por favor tenga en cuenta que llevo desde el año 1985 pagando plaza de moto (ocupa plaza de coche), trastero y coche. ¡Ah! lo mejor, pretendía que en caso de llegar a repararlo (cosa no segura) tendría que ir a un servicio Citroën, el cual no recomendaría yo ni alpeor de mis enemigos y hablo con fundamento, os lo aseguro. NO SE LO CRE NI EL. El miercoles iré a la oficina del consumidor y ahora me voy a echar unas fotos del garage y mi coche. Gracias por aguantarme (estoy que trino). Saludos.
El martes día 30 me llama un sr. diciendo pertenecer a Mapfre (seguro del garaje) y quedo con él para peritar el capó. El muchacho muy atento atiende a mi recomendación de salir a la calle y aprovechar el sol para ver mejor. Cuando llegamos a la calle y ve el vehículo se percata de todo, le voy explicando de como se han producido los daños y hace fotografías de todo el coche, aparentemente me da la razón. Quedamos en que pasará sus notas y fotos a la compañía y me deja su tarjeta, me dice que allí donde quiera llevar el coche les deje sus datos para que le llamen. Acontinuación me dirijo al taller de chapa C.P., Nada más ver el coche, el jefe de chapa exclama: ¿pero Pedro qué te han hecho? ¡si me conocerá! Se echa a reir y exclama: no quiero ni pensar como te sientes. Me aconseja que sería conveniente reclamar que pinten el coche entero, a lo que yo me niego, prefiero pintar capó delantero, aleta trasera izquierda y pulir el resto, de todas formas ya veremos al final qué hago. Lo que sí os digo es que me han amargado éstos días y no toco el coche hasta que esté en condiciones, de momento lo sigo teniendo en dicho garaje, por cierto sin tapar y siguen los muy cerdos quitándome las pisaditas de los gatos, por lo que siguen rallándomelo. Espero solucionarlo y una vez reparado creo que les mandaré a ordeñar hormigas con guantes de boxeo..... Os contaré el final. Saludos. Pd.: os diré que el garaje está en el edificio Torresol, entrada por C/Tomás Bretón y salida por Avda. Valencia, espero lo tengáis en cuenta aquellos que se os movéis ó sois de Zaragoza. Si tenéis que utilizarlo en bodas ó estancias cortas ¡tenedlo en cuenta!.
Creo que si ya paso el perito de su compañia lo mejor sera cambiar de parquing, por que dudo mucho que desaparezca el problema ;) .
Esta mañana he dejado el coche en el concesionario. La CIA Mapfre aseguradora que cubre la responsabilidad civil del garage se ha hecho cargo del importe que han estimado en casi 800€. Estoy deseando recogerlo, hacerle unas fotos y subirlas. Saludos.
Gatos? . Son una pesadilla . En nuestro garage familiar entran frecuentemente gatos , y las consecuencias son las conocidas , arazazos , pelos , orines para marcar el territorio .... Hemos probado con repelentes , pero sin apenas resultados . Lo único que los trae a la raya , es nuestra experiencia , son los perros . Mientras tuvimos pastores alemanes no se acercaba ninguno .
