Garantía Porsche??? Espero que nadie la necesite....

Lo siento muchísimo compañero, primero como es lógico por ti, luego por todos nosotros pues creo que una decepción así es difícil de superar, puedo comprender que los procesos industriales no sean 100% perfectos y que hasta los productos con los más altos estándares de calidad y las manufacturas más meticulosas fallen, lo que no me entra en la cabeza es una reacción como esta cuando esto sucede y menos es una marca como Porsche, yo no soy abogado pero suponiendo exactas tus citas y tras leer íntegramente las 13 páginas del hilo creo que el derecho está claramente de tu parte y que no tendrás mayores problemas para recibir la indemnización correspondiente, además de la reparación del vehículo, eso si ármate de paciencia y dile adiós a tu antes amado vehículo en muchos, muchos meses, salvo que quieras adelantar tu la reparación, cosa que tal y como están las cosas dudo que quieras hacer, esto es siempre la misma historia, con los seguros y garantías siempre pasa lo mismo, en mi caso siempre me ha tocado armarme de paciencia, adelantar la pasta y esperar a cobrar el tiempo que a ellos les da la gana, pero al final te llevarás el gato al agua, eso si, la decepción creo que es irreparable. Un saludo, mucha suerte y ánimo.

 

Siento disentir con algunos de vosotros , pero por mi experiencia tanto con Ana Amor , Porsche Iberica y Porsche Alemania , olvidate que NO te van a pagar nada de nada; ojala me equivoque, y del tema de abogados creo que es perder el tiempo y cabrearte para nada; la Srta Ana Amor lo unico que entiende es "mis técnicos me dicen que ha sobrepasado el regimen y por tanto NO se cumbre con la garantia" es MRS NO a todo.


Un saludo y mucha suerte.

 

Estoy contigo, Abomar siento lo ocurrido, yo pase por una situación parecida hace unos meses por averia de motor en mi 996 Carrera 4 Cabrio, y solo consegui un descuento por el cambio de motor, motor al que jamas se le paso de vueltas y se le cuido perfectamente, me senti maltratado por Atención al Cliente, y por Porsche en general, si tienes un buen abogado por favor hazmelo saber yo si quiero ir a pedir explicaciones, y me apunto a cualquier iniciativa que se organize en este foro que pida explicaciones, por casos como el de Abraham y las roturas de IMS y de RMS, cuenta con todo mi animo y apoyo

 

Y te contestaria muy educadamente, pero eso si un mes despues para ver si te aburriste, diciendote que estan recabando informacion para estudiar tu caso en profundidad, y un mes despues, esperando que tal vez te hubieses comprado otro coche, diciendote que no se puede hacer nada, lo que digo es veridico y lo demuestro, pero intentalo, saludos

 

Ni se te pase por la cabeza, tendriamos que ir a verte a Picassent!!!

En uno de los post de Abraham pone el link a otro hilo... continuo sin creermelo, pero es asi!

Siento lo ocurrido, es una p..tada, mi experiencia me dice que bien llevado tienes las de ganar, en el juzgado, pero ganado... Suerte, si necesitas algo...

 

No suelo ser muy participe en este foro, aunque lo leo con asiduidad, el tema de la garantía me ha dejado perplejo, tanto es así que me estoy replanteando la compra de un modelo nuevo, que casi tenía firmada.

Es inadmisible que una marca como Porsche juegue con las garantías de esta manera, creo que debería tomar ejemplo de otras marcas como mercedes, la cual entra en garantía muchas cosas aunque el coche este fuera del periodo de garantía.

En mi caso concreto tuve un problema con el compresor de un sl y aun habiendo pasado dos años de la garantía oficial, me cambiaron el compresor pagando únicamente el 50% de la mano de obra. Eso sí el coche siempre había pasado todas las revisiones y actualizaciones en el conce oficial.

¿Para que sirve ampliar la garantía si luego no te cubren las roturas? ¿Sobreregimen, que pasa si metes el coche en circuito, vamos hombre no sere el primero que ha pasado el coche de vueltas y no se ha roto nada? ¿Para que esta el corte de inyección ?

En fin, escusas impropias de una marca legendaria como Porsche.

saludos

 

Pues me he quedado muerto:eek::eek::eek:, que poca verguenza:[blah]:[blah]:[blah], como se nota como estan las cosas.
a ver si tienes suerte y lo solucionas, porque manda ....

Un saludo y te reitero lo dicho, mucha suerte

 

Mas alucinado estoy yo que llevo 2 semanas sin pegar ojo...

El tema es que por eso mismo "como estan las cosas" deberían preservar la imagen de calidad que teoricamente tienen, todo el mundo conoce la famosa cita "Más del dos tercios de todos los Porsche construidos siguen circulando hoy en día." Calidad?? Fiabilidad?? Aprovedd??...Yo creía eso..

Yo he tenido un 986 S al que le saqué la garantía aproved y nunca utilicé, unos meses un 964 C4, ahora un 996 TT y mas adelante quería un 997 TT cabrio... pufff...

Actualmente, prefiero no contestar..

Volviendo al tema de la garantía, 2 detalles para echarse a reir, o llorar:

http://www.porsche.com/spain/approvedused/au-porscheapproved/warranty/

http://www.porsche.com/spain/approvedused/au-porscheapproved/conditions/

Por último, vuelvo a reiterar que siempre se me dijo que sí estaba cubierto y en el último momento se descuelgan argumentando uso indebido y SIN aportar nada para ello indicando ademas que no lo cubren por el importe que supone.

Lamentable...

 

Sigo el tema con atención, has avanzado algo con ellos o con algún abogado, vas a tirar la toalla????????????????????
ánimo.

 

Idem... Abraham, mantennos informados de cuanto acontezca.
jm

 

Imprime todo eso y guardalo!!!! en el juzgado a pagar!!! y a robar a Sierra Morena !!!! (Que no se me ofenda nadie de la zona de Jaen, es un dicho muy utilizado...por lo menos por aqui..)

Saludos

 

Esta claro que se curan en salud con el contrato, se tendría que analizar y mucho si esta clausulas son validas.

Esto es lo que nos reservamos.
La declaración de garantía no cubre:
• Trabajos de mantenimiento/
conservación no relacionados
directamente con un daño
cubierto por la garantía
• Reparaciones debidas a usos
inadecuados o sobrecarga
• Aquellos vehículos que hayan
sido modificados de forma no
autorizada por el fabricante
• Aquellos vehículos que no se
hayan cuidado con arreglo
a las condiciones del folleto
«Garantía y mantenimiento»
• Aquellos vehículos en los que no
se hayan llevado a cabo labores
de mantenimiento del servicio
postventa
• Desgaste y piezas desgaste


A que se refieren con sobrecarga??????

 

Hay un dicho, creo que árabe..que dice que el que se aflige antes de tiempo..se aflige dos veces.

Saludos.

 

Hay otro dicho que dice...mas vale prevenir que curar.

Saludos.

 

Con sobrecarga se referirán al número de veces que se ha pasado del corte de revoluciones al hacer reducciones bruscas, que queda grabado en el DME y se puede ver con el cable PIWIS y el soft de Durametric.
Lo que no está claro es con qué número de veces no es válida la garantía.
Abomar, no has podido ver lo que ha quedado reflejado en la DME?. Lo bueno sería conocer los datos que tenía cunado te renovaron la garantía y los de ahora. También se podría ver con qué horas del motor fue la última pasada de vueltas e igual fue anterior a renovar la garantía.

 

Eso..eso !!!

Hola, esto es lo que debieramos hacer desde la comunidad de foreros. Estoy seguro que una queja firmada por la mayoría de la comunidad forera, harían variar el comportamiento de CP...vamos apostaria un café con leche.
¿ A qué esperamos ? contad conmigo, esto sería el principio ...pero que a partir de entonces habría trato diferente...ni lo dudes.
Te lo dice alguién que compro un BMW hace muchos años, empezé con problemas....no quiero alargarme....el resultado final, ante la amenaza de publicación en Interwiu al cabo de una hora llama director y me pregunta de que color quiero el nuevo coche: Lugar: Keldenich Barcelona .
Last

 

Si, pero como comenta Abomar, antes de darle la garantía le vieron la sobrecarga y la dieron por buena. En el condicionado pone que anes de renovar una garantía el coche deberá pasar los controles previstos y en el supuesto de encontrar un defecto, este deberá subsanarse.

Se supone que vieron la sobrecarga, subsanaron y dieron más importancia y la prueba es que renovaron garantía. :arf

Sigo sin entender el servicio post venta de Porsche.

 

Es muy fácil, en el momento "el dinero a la saca" de una renovación de garantía y luego ya veremos si hay problemas por donde nos salimos..

 

A mi me paso algo parecido con un Range Rover en Land Motors, al final tras mucha presión y "veladas amenazas" conseguí un cambio de coche por otro nuevo, pagando una pequeña diferencia por mi parte.