Cuidado con las llantas

Hoy me han contestado...no ha estado mal...


Thank you very much for your enquiry.
Can you please tell me where you have bought the rims?
We also need the following information:

- car information: model, year, type, engine, KW *
- tyre brand and size
- front or rear/left or right wheel?
- number of km run
- Has an accident occurred? Have the wheels been used on the race track?


Best regards

 

Miénteles. Como un bellaco.

 

Ya se están poniendo el parche antes
Jo, jo, jo... diles nooooo, sólo las usaba para llevar a los niños al cole y para ir al Carrefúllll con la suegra, vamos lo típico y normal de unas OZ y un GT3. Bueno, para ser sincero, de vez en cuando, lo sacaba a la disco...pero sólo bebía agua mineral con gas, que conste.

 

No, que iré al infierno

 

Hola:

Bueno, han contestado

Saludos

Pd: Para ir al infierno, que sea por algo exquisito, suculento, fino.......[nengs]:[nengs]:

 

Me piden que les envíe las llantas. Si se las envío perderé el cuerpo del delito?

Thank you for the information.
We'd like to have the wheels checked by our Quality Department.
We kindly ask you to turn to Auto Imagen, who will submit your claim to OZ.

 

Envíalas. Te van a endiñar unas nuevas. Fijo.

 

Jaime, te voy a decir lo que yo haría.
Puesto que las dos llantas tienen un problema muy similar, envía una. La otra quédatela. "Porsi" ....

 

Pregúntales directamente si te van a enviar otras, que supongo que sí.

 

Ibas a tirarlas, envíaselas que no pierdes nada, igual te mandan unas nuevas y si no es así, a ellos les valdrán para estudiarlas y poder mejorarlas.

 

Es bastante infalible hacer la pregunta en su facebook en vez de un mail en privado, te lo digo por propia experiencia...


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Doy fe.
Yo tuve un problema con www.PorscheShop.co.uk y fue mano de santo.
Lo que no resolví en semanas por correo, se resolvió en minutos por facebook.

 

Completamente de acuerdo.

 

Yo Jaime les preguntaría que pasara y que gano con enviárselas. Si te envían unas nuevas por que ellos creen que entran en garantía o por que les interesa saber que ha pasado bien. Si las quieren sin enviarte nada a cambio na nay de la china.
El no en el primer mail y este ya lo tenias.

Suerte.

 

Desconfiaos que sois!


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Hablo desde un punto de vista completamente personal y es que enviándoles el juego completo cualquier persona con un par de dedos de frente se ve en el compromiso si no es personal si profesional de devolver el gesto. Querer llevarse el premio sin levantar la patita es tipical spanish. Creo que nada pierde en enviarlas y aparte de ganar cierta satisfacción personal por haber dado el paso de levantar o afianzar algún problema que conozcan es probable que desde fabrica premien el gesto.

Pensemos que un juego de llantas a estos señores les cuestan menos y nada, pero dejar a un cliente sin las llantas y sin una respuesta medianamante satisfactoria y clara viniendo del tipo de empresa que son les va a reportar muchas mas cosas negativas que positivas. Yo te animaria a enviarles las 4 Jaime.

Un saludo
Rober

 

Totalmente de acuerdo. Aún sin obtener una solución, estoy seguro que volverían a reenviar las llantas. Sólo el hecho de pedir que se envíen las llantas dañadas, indica un claro interés por su parte por intentar estudiar el caso. Lo más fácil para ellos habría sido dar cualquier otro tipo de respuesta intentando obviar el problema.

 

Así lo veo yo también.

 

Lo único que les pido es que por lo menos paguen ellos los portes, no?

SENT FROM MY BOTE 4
DON'T BUY APPLE

 

Yo las mandaría sin problema, de momento la respuesta de ellos es buena, tienes todos los números de llevarte unas llantas nuevas


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