Buenos dias estimados foreros, recurro a vosotros en busca de ayuda para poder resolver un problemilla que ha surgido con la importadora de piezas de la casa oficial Porsche. Paso a relatar mi problema: 1º El 928 GT de mi propiedad gasta la bateria y lo llevo a revisar. 2º Decidimos que la mejor solucion es liarse la manta a la cabeza y cambiar la instalacion electrica entera. 3º Se pide a la casa por el numero de bastidor. 4º Se reciben las mangueras electricas y se procede a colocarlas. 5º La del motor encaja a la perfeccion. 6º La de la guantera, va encajando, pero al llegar al modulo que controla la ayuda al aparcamiento, (los retrovisores enfocan al bordillo al meter la marcha atras), no existen los cables que alimentan esos modulos. 7º Damos parte al centro Porsche en que se compro la maguera acercandose ellos al taller a realizar un reportaje fotografico de la maguera entregada. 8º Por numero de bastidor, a mi coche le corresponde la manguera que han traido. Pero realmente, necesito la otra. 9º Bueno, desde que se hizo el reportaje hasta hoy han pasado mas de tres semanas. Hoy, (04-06-2008), me he puesto en contacto con atencion al cliente y dicen me daran una solucion lo antes posible. Alguien sabe si algun forero puede echarme una mano para poder resolver este entuerto lo antes posible??? Lleva mi coche desde el dia 07 de abril de 2008 en el taller. Muchas gracias de antemano y una aclaracion, yo no he pedido ninguna maguera electrica a la Porsche, las pidieron los del taller. Muchsa gracias de nuevo por adelantado.
yo ando tambien con un problema de un manguito en un 951 del año 1987. llame la semana pasada y si mañana no me llaman. reclamacion a porsche de.
Hola a todos! Creo que el problema puede estar en que el material esté descatalogado, no haya en stock y conseguirlo sea tarea defícil. El proceso es el correcto, dar parte a atención al cliente para que quede constancia e ir insistiendo cada poco tiempo, para que no se duerman. Suerte!
Damocles sabe unas cuantas millas sobre los 928, preguntale , es un crack!! quizás el te sepa aconsejar sobre el tema. Un saludo
Porsche Iberica Voy a explicarme bien, que creo no lo he hecho antes: Mi problema sé a ciencia cierta cual es. Porsche ha mandado mal, (equivocada, incompleta, o como se diga), una manguera que alimenta todos los elementos que van por detras del salpicadero, puertas y un monton mas de cosas. No es que no sepa donde o cual es el problema. Lo unico que realemente necesito es saber si alguien conoce a alguien dentro de Porsche en el departamento de atencion al cliente u otro que se encargue de hablar con Alemania para pedir las piezas. Para poder agilizar el cambio de mangueras que sabemos feacientemente nos valdria. Gracias y perdon por los tochos.
Y quién se hace cargo de las horas de montar-desmontar y volver a montar las correctas cuando te lleguen? Además de no tener coche y el del taller tener un vehículo inmovilizado hasta vete tú a saber cuando. No lo entiendo coño con el nº de chasis como pueden hacer estas cagadas. Yo no te puedo ayudar pero te envio animos y solidaridad porque todos estamos expuestos a éste tipo de anomalias. Saludos
No entiendo por qué te cambian toda la instalación eléctrica porque se te descarga la batería.Si después de la pruebas correspondientes no lo resuelven,deberían revisar el recorrido de la instalación y salvo que encontrasen algo raro como destrozos por parte de ratones que fueran irreversibles pues entonces sí.Me parece rarísimo esto. Ojo que puede que después de todo sea necesario cambiar la instalación pero esto es como la lotería es muy difícil que te pase.Supongo que ese taller sabe lo que hace y tiene la información entera del 928.:[question] Espero que se te resuelva pronto.;)
Cooooorecto. Una vez hechas toooooodas las pruebas pertinentes, seguian sin saber de donde venia la descarga. Una pregunta Porchus, pero sin acritud, ¿has visto alguna vez la instalacion electrica de un vehiculo en su entera longitud? Lo de seguir el cable es de locos. Por no decir practicamente imposible. Te pongo una fotillo.
Yo tenia un problema de fuga de corriente y era el puñetero botón del asiento del acompañante que estaba roto, y se quedaba siempre dandole, y como aunque esté el contacto quitado los asientos funcionan pues descarga al canto ...
JODERRRR no quiero ser indiscreto,,,:[question] pero:? cuanto vale toda esa instalacion.. Si que un 928 en buen estado en general merece la pena lo que sea, pero eso tiene que costar un paston.
Lo de recorrer la instalación es hacer pruebas en ciertos lugares para ver si la conexión es buena,no hacerlo centímetro a centímetro. Sí,he visto muchos esquemas e instalaciones extendidas,son cientos de metros.
Problema solucionado. Desde que llame al telefono de atencion al cliente de Porsche, han tardado escasamente 4 dias en dar la orden desde Alemania de mandar la pieza correcta de manera urgente a Madrid. Despues, ya se verá que se hace con la que no vale. Supongo que al final volverá a Alemania, al stock. Prometo ir poniendo fotos de mi coche a medida que van solucionanado todos los detallitos. Entre ellos, el que por fin me lo den y lo utilice. Gracias a los que plantearon soluciones.
Me alegro que por lo menos se te haya solucionado el problema, lo malo es que has estado sin coche mucho tiempo sin haberlo comido ni bebido, espero que no te hagan pagar por los dias de mas que estuvo el coche en el taller, ni por las nuevas piezas traidas.....
Por lo menos en el 928 la instalación está más o menos centralizada aunque lleva mucha.Con la fotografia digital se han facilitado muchisimo las cosas en estos menesteres,pero aún así,tiene tela. Espero que todo salga bien. Yo me hice entera la instalación electrica de un barco y tuve que inventar pues no disponia de colores.Cuando pasé la 1ª inspección el inspector me pregunto por la toma tierra y por quien habia hecho la instalación :[question].Le contesté que no lo sabia ;).El señor no estaba muy puesto y me dijo que ambas baterias estaban bien y que daban el mismo voltaje.¿Como no iban a dar el mismo voltaje si estaban puenteadas por el desconectador? Te deseo suerte,que con estas cosas eléctricas uno lo necesita. Un saludo Luis
