Que vergüenza!! Centro Porsche Majadahonda

Que conste que mi comentario no es por defender al concesionario.

Era a modo de reflexión de como está el patio y sobre la poca seriedad de muchos a la hora de pagar.

 

Pues yo voy a romper una lanza a favor del CP de Majadahonda.

Las tres veces que he pedido piezas me han tratado muy bien. Que conste que estas piezas no pasaban en nigún caso de los 100 €.

Nunca han tardado más de tres días para ninguna pieza. Y si no me puedo pasar en horario de apertura le dejan las indicaciones al personal de seguridad para que me las entregue y me cobre.
Y nunca me han hecho pagar por adelantado.

 

Hay muy pocos profesionales en el mundo laboral. Y mucha gente deseando trabajar.

Contraste de la vida.

 

Yo posiblemente acabe en juicios con ellos en breve, cuando la cosa esté lanzada contaré con detalle el caso para que alucinéis también... en fin, al menos sabemos dónde no volver a ir.

 

Es el mismo caso. Mismo perro con distinto collar. :o

 

Tranqui, te entendimos a la primera.

 

Yo he llegado tarde 5 minutos para retirar material y recambios había cerrado irremediablemente. A volver otro día...

 

Ayer me estuve leyendo el hilo de Ibercarrera.

Hoy sigo viendo que los tiros van por los mismos derroteros.

Me dedico a la distribución de productos que pertenecen a grandes multinacionales y que se comercializan bajo marcas de reconicido prestigio, doy esta explicación para intentar mostrar el paralelismo, y justificar que creo saber algo de este asunto.

La gestión de las multinacionales propietarias de las grandes marcas es atroz, se deben exclusivamente, a presentar sus cuentas a los accionistas, les importa un pito el cliente, porque entienden que este demanda y consume su marca por el prestigio adquirido, cosa que además es bastante cierta.

Estas empresas tienen muy claro que la distribución local no es rentable y por eso la externalizan, exactamente igual que hacen las marcas de coches con los concesionarios.

Las empresas locales concesionarias, son simples pymes, que basándose en una gestión diversificada y optimizada intentan hacer rentable lo que no lo es, para una gran compañia.

La pymes arrastran con todos los problemas, que todos los que desarrollen actividad económica por cuenta propia estarán hartos de sufrir desde que se fue todo al garete a finales del 2007 y que no voy a repetir aqui para no aburriros.

En el caso de las pymes con actividad concesionaria además de todos los problemas comunes de las pymes de este pais, clientes, financiación, competitividad, sufren todo tipo de sodomizaciones por parte de sus proveedoras matrices, insisto especialmente desde que empezó la crisis, y sus políticas y estrategias de grandes corporaciones han sido bestiales contra sus concesionarias, recortes de crédito, exigencia de avales imposibles, aumento de cuotas de venta, reducción de márgenes y medios, abandono absoluto de los mercados mas débiles...

No entiendo como por aqui, confundís con tanta facilidad y desatino a "las marcas" y toda su parafernalia histórico-elitista, con sus concesionarios que son simples pymes locales, pasando las de cain, como todas las demás, pero con un cartel glamouroso en la puerta, eso si.

Os cuento esto, aparte de para desahogarme y airear mis miserias, porque justo esta mañana he pasado por delante de la BMW y tenía la exposición vacía, no os imagináis el mal royo que me da, ver la implacable destrucción del tejido económico del país, me recuerda la sensación de angustia cuando de crío leí La Historia Interminable, y describía como la nada iba haciendo desaparecer todo el mundo de fantasía.

Es cierto que en este país abundan los chapuceros, los jetas y los incompetentes en general, yo mismo suelo escribir hilos, denunciando historias.

Pero, por favor, la próxima vez que os hagan alguna chapuza en un concesionario, pensar que posiblemente detrás de esa pifia haya un empresario local desesperado, que preferiría hacer las cosas de otra manera, pero al que, precisamente los directivos de vuestra amada e idolatrada marca, desde un lejano país, le están hostigando y empujando a la ruina, porque estamos en un país que ha dejado de resultarles rentable.

 

Una gran y acertada exposición...

 

en mi modesta opinión yo esto lo veo un poco diferente. Una cosa es que lo pague el seguro, en cuyo caso yo no pediría nada a cuenta, y otra que un particular te pida algo. En estos tiempos 50% al pedido y resto a la entrega...

 

exactamente. No había leido este post antes de contesar el otro. Esto es lo que yo quería decir...

 

Conozco infinidad de Pymes locales pasándolas putas como todos y son mil veces más agradables y otras mil veces menos estirados y otras mil veces más eficientes que estas bandas de encorbatados venidos a menos con la cara naranja de rayos UVA y acento "osea".

 

totalmente de acuerdo contigo

 

Obviamente tiene que haber de todo y entiendo que hay un monton de jetas y de prepotentes "malvenidosamenos" que ante la impotencia de la marea que se los lleva, encima, en vez de ponerse las pilas e ir finos, intentan morir matando, pero esa es otra historia...

A mi se me cae el mundo al suelo, pasando las que estoy pasando, y conociendo historias de gente a la que tengo en gran estima y que arriesgan (y en muchos casos pierden) su patrimonio, intentando mantener a flote pymes de distribucion (de mi sector y de otros, para que os ubiqueis estoy hablando de marcas como Moet&Chandon, Rolex, Mercedes...) mientras que las matrices siguen dando beneficios estratosfericos, a base de huir del mercado español u otros periféricos y trasladando toda su estrategia comercial a emergentes...:boxed.

 

Es que cuando tú cuentes tu historia, la enormísima cagada del Ibercarrera y sus costuras blancas y rojas, va a quedar ridícula con la que te ha liado el C.P Majadahonda a tí.
Para alucinar pero de verdad. :eek::eek::eek: No hay por dónde cogerlo.

 

Yo te doy la razón totalmente en cuanto a lo que has expuesto antes de este mensaje. Es muy positivo tener los dos puntos de vista. Pero desde luego, la culpa no es del cliente.
El problema de estas marcas con tanto "glamour" es que muchas veces el comercial o el pequeño empresario, acaba creyéndose que él es quien puede permitirse el producto que comercializa. Si vendo en Ferrari no significa que yo colecciones ferrari, ni si trabajo en un banco y por mis manos pasan millones de euros, significa que esos millones sea míos. Eso ha sucedido.

Yo he tenido que escuchar a un comercial de Porsche reirse de un cliente porque llevaba unas llantas réplica. Un cliente que les ha comprado un coche de 60000€ al que le están faltando al respeto. Comercial que por cierto, va en un Opel de segunda mano. ¿Me río yo de él entonces y demuestro ser tan idiota o más?

En cuanto a los stock...Si no pueden asumir según que costes o encargos, cosa que veo lógica, pues que cobren por adelantado, lo veo normal. Pero que sean algo más humildes.
El cliente también las está pasando canutas, putas y reputas. Y ya hablo por mí, que también estoy pasando lo mío y no por eso voy pisándole la cabeza a nadie.
Nadie justificaría a un cliente que deja una reparación sin pagar ¿Verdad? Pues tampoco hay que justificar a ningún concesionario.
Cuando algún concesionario o taller ha metido la pata conmigo (Y lo han hecho a base de bien algunas veces, llegando incluso a tener que venderles por un 40% de su valor un coche que compré nuevo con un año de antiguedad y que había salido con graves defectos de fábrica) Nunca se han disculpado conmigo. Jamás. Ellos han cobrado lo suyo y ahora búscate la vida. Nosotros tenemos el poder y tú tienes el problema.

Las tornas han cambiado y en estos tiempos, la gente se va sin pagar, deben cantidades astronómicas... Ahora es el cliente, dados sus problemas económicos por la crisis, el paro, o lo que sea, el que pasa de todo como antes pasaban las marcas, talleres, empresas, etc. Y el empresario paga el pato. Ahora es el cliente el que tiene el poder y la empresa el problema.

Somos humanos y no tenemos solución. ¡Qué le vamos a hacer!

Aquel concesionario que se descojonó literalmente de mí, pero riéndose a carcajadas ante mi impotencia por haber gastado todos mis ahorros en un puto coche nuevo de trinca que salío defectuoso, hoy está cerrado.
El comercial que era tan amable cuando me atendía y al que supliqué me echara una mano cuando tuve el problema, literalmente me dijo que: -No es mi problema, si quieres algo vas y denuncias, mientras mentía como un bellaco y se reía junto a su jefe, 6 años después estaba en la puerta de mi trabajo con varios de sus compañeros, repartiendo octavillas en las que se leía que su jefe les había despedido y que era una verguenza. Me entregó una,no me reconoció, claro. La acepté, la leí y listo.

Hoy tengo el problema yo, mañana tú. Aquí nos jodemos todos cuando nos toca y la única diferencia es que hay algunos que no nos reímos mientras los demás se joden, pero es que llevamos unos cuantos años en los que bastantes, se han estado riendo de todo el mundo. Iban sobrados y se permitían el lujo de apoyar su codo en tu cabeza, gritarte al oído y mofarse.

Hay que trabajar bien siempre, ser amable siempre, tratar a la gente bien siempre y hacer un trabajo honesto siempre.

Porque un día tienes cola para comprar piezas y te sobra todo y otro día vas tú con las piezas mendigando que te las compren.

Al final me he liado, espero haberme explicado.

 

Hola:

Algo parecido me paso, hace muchos años..... pero al revés..........

Voy a un taller pequeño, a cambiar la luna.... Y me dice que tengo que pagarle la luna :eek::eek::eek::eek:. Y como tu llamo a mi compañia, y me dice "de eso nada"...

Y como tenía, el taller, la luna y la debía al concesionario... la cargo al coche... y "pal" concesionario..

La descargan....

Ellos llamaron a mi compañía de seguros, se pusieron de acuerdo y allí se quedo el coche...

A los dos días, fui a recogerlo...

El fallo, es el desconocimiento... Si el CP, hubiera llamado a tu compañía de seguros.... tu coche se queda allí, y ellos dos se arreglan, y tu fuera....

Creo que hay un mal entendido entre Cp, tu y la compañía de seguros....

Saludos

 

Josche , tus palabras me recuerdan al
SALMO 112. Amen

La dicha del hombre honrado

1 1 ¡Aleluya! ¡Aleluya!

Feliz el hombre que honra al Señor y se complace en sus mandatos. 2 Los descendientes del hombre honrado serán bendecidos y tendrán poder en la tierra. 3 En su casa hay abundantes riquezas, y su generosidad es constante. 4 Brilla una luz en la oscuridad para los hombres honrados, clemente para el que es compasivo, clemente y justo. 5 El hombre de bien presta con generosidad y maneja con honradez sus negocios; 6 por eso jamás llegará a caer. El hombre justo será siempre recordado! 7 No tiene miedo de malas noticias; confiado en su corazón está firme, confiado en el Señor. 8 Su corazón está firme; no tiene miedo, y aun mira con burla a sus enemigos. 9 Reparte limosna entre los pobres, su generosidad es constante, levanta la frente con honor. 10 El malvado se enfurece al verlo; en su impotencia rechina los dientes. La ambición de los malvados fracasará

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Pues me vais a perdonar, he tenido 2 porsches, un 944 primera serie y un 928 GT. Ambos los cogi cuando eran una piltrafa, con 3 ruedas el 944 y con 4 el 928 pero con mas trucos que Coperfild. He comprado piezas en CP Majadahonda y el trato ha sido EXCELENTE, IMPECABLE, EDUCADO Y SEÑORIAL. Tanto Domingo Alcaraz como su compañero de puesto han actuado de manera excepcional. No he tenido ningun problema. Pedi los 8 inyectores del 928, casi 1400 euros de rigor, sin señal/anticipo ni castañas de esas. Es mas, no me los llegaron a traer y ellos mismos me dieron lugares donde comprarlos sin ningun problema. Asi como los planos para acceder a ellos.

Hay una cosa que me ha parecido clave, el ha hecho todas las gestiones por telefono. Y eso siendo un cliente nuevo...... No lo aceptan en ningun concesionario/taller/tienda. En ninguno. Intenta decirle a Baltasar, Altozano, IBR o la madre del cordero: Hola, no nos conocemos, pero mi seguro me cubre un golpe en mi 944 y te lo voy a llevar, vete pidiendo las piezas. A ver que te dice.

Yo he tenido malas experiencias en ese concesionario con el jefe de recepcion de taller. Un dia fui con el capo del 944 abierto por la rotura del anclaje del mismo, con la pieza comprada en recambios, viendo a 3 mecanicos charlar en la rampa mientras se fumaban un pitillo y me dijo: Tienes que pedir cita, ahora mismo estamos hasta arriba. Pero NUNCA con la gente de recambios.

Siento tu problema, entiendo tu malestar en parte, pero tambien se que haria yo en su caso.

 

Y entonces,,, cuando leas las ofertas de coches de segunda mano ,,,,,, siempre mantenido en CP y con libro sellado.

a temblar y mirar otro.....