¡¡Problemas Porsche Norte Madrid y Approved!!

bueno, lo de enfadarte o no es una elección tuya... eso no quita que exijas que te den el coche en perfecto estado... pero deberían dartelo en cualquier caso...

es un problema menor, pese a que otros opinen de manera distinta, y se supone que te lo van a arreglar de manera gratuita en garantía que para eso está... si esta no fuera necesaria no se sacaría cuando se vende o compra un coche de segunda mano...


no deberías enfadarte tanto por eso, piensa que todos los clientes de un centro porsche son iguales de importantes que tu, ya que todos compran un porsche, y además, no por comprar un coche caro tienes más derecho a que este funcione perfectamente que un tio que compra un dacia nuevo o km0...

un saludo, y no te enfades por cosas tan fácilmente solucionables...

 

repetido sorry

 

............esto con la prueba en carretera piensado que tambien vas a probar para saber que degusta la direction, la suspension, el motor, etc.

Y esto con el Dacia nuevo, o con qualquier coche nuevo, es un sueno. Lo se mas que un caso que han comprado un coche nuevo y lo faltan 10 visitas para ponerlo bien. Sobre todo quando son modelos nuevos que llegan al mercado.

Saludos a Murcia

 

Te comprendo perfectamente. Empezar con mal pie no sienta nada bien y empiezas a cuestionar la profesionalidad y la capacidad para solucionar problemas que tiene ese concesionario. Esperemos que lo solucionen pronto.
Yo también tuve problemas en garantia con otra marca, y te recomiendo que cuando lleves el coche al CP pidas un documento de recepción de vehiculo con las tareas que se van a realizar en él. Sin ellas es como si el coche nunca hubiera estado alli. Pueden marearte hasta que se pase la garantia(esperemos que no).

Saludos.

 

Hola, vamos a ver yo tengo una opinion un poco particular de la tan famosa Aproved de Porsche.
En el CP de Porsche Oeste en Majadahonda tienen los coches por los que luego piden un autentico paston para ser de segunda mano a la interperie con los discos de freno medio oxidados y llenos de "mierda" hasta que los preparan para venderlos y les ponen el cartelito de vehiculo de compañia cuando muchos de ellos son de prueba y se les ha dado un trato un tanto cañero como es logico por parte del que lo tiene para disfrutarlo, yo he probado (y algun amigo mio) un 997 S y un Cayman S y los he tenido un dia enterito y aunque no se ha hecho en absoluto un mal uso del coche se le ha dado zapatilla de la buena y luego los ves con el cartelito de Aproved vehiculo de compañia cuando en realidad para que la gente sepa lo que compa (sobre todo a esos precios) tenia que poner Aproved vehiculo de pruebas; por supuesto no digo que sea en todos los casos ni mucho menos pero desde luego tiene unos precios que yo pienso ¿y los venderan? por lo que hay que ir en mi opinion y hacer una oferta el que este interesado a la baja y si no pues que se lo vendan a otro (a mi desde luego no); y eso de la revision de no se cuantos puntos del coche me gustaria verlo (que se lo digan al amigo que ha abierto el tema) y que conste que no quiero parecer desagradecido con este CP que tan amablemente me ha prestado estos 2 coches para probarlos (seo si es un marqueting muy bueno porque ya llevo un tiempo esperando los nuevos 911 y Cayman a ver que hacemos) pero creo que se pasan 4 calles con los precios de los tan famosos Aproved. Un saludo.

 

No se trata de importantes o no, se trata que cuando un vehículo sale por primera vez del concesionario se supone que debería salir revisado nada mas. SI TU NO TE ENFADAS ME PARECE BIEN YO ME PONGO DE MALA LECHE.

 

Si yo os contara de los CO. Cuando estaba buscando el 997 Turbo para comprar, localicé uno que tenía buena pinta en un CO (no digo cual, pero no era en Madrid). Después de negociar el precio, me hacen una oferta (el coche estaba en venta pero pertenecía a un cliente y por supuesto con el "Porsche Approved") y me dicen que me regalan el escape original, que el que lleva ahora el coche es de competición y está fabricado en "Italia donde también trabajan con Ferrari". Tócame los "webs", coche modificado fuera de la casa y garantía oficial. ¿Qué pasa si el coche "casca"?. ¿Lo cubre la garantía al estar modificado?............... :[question]

 

Ayer mandé un mail explicativo, pero serio, al Gerente de Porsche Madrid... lógicamente no he recibido respuesta alguna.

Mañana a las 9 tengo cita para llevar el coche y probarlo con ellos...

Próximamente... CAPÍTULO 2. :confused::confused:

Saludos.

 

Que tengas suerte y que todo se arregle....Por cosas como ésta, siempre he pensado que lo mejor es huir de los compraventas e incluso de los CO Aproved. Creo que lo mejor, es buscar un particular de confianza que venda su coche porque al final, los CO, también son empresas y no me gusta generalizar, pero por lo que parece, prima el negocio ante la honradez.:cabezazo:

 

Es decir más de lo mismo Dionisio, pero como te han dicho foreros sabios como Albercien y compañía, trata de conseguir las cosas por las buenas. Lo que te ha sucedido es un gran contratiempo, pero intenta ver el vaso medio lleno. Ya verás como en pocos días estás muy contento, con todo soluciondo y disfrutando al 100% de tu nuevo turbito. Mucho ánimo..!! Un saludo.

 

La verdad Dio que mas que si tiene garantia o no lo que a uno le toca la fibra es que le tomen el pelo. Si no sabian el estado del coche a la hora de entregarlo dice mucho del personal del CP con todos mis respetos, que lo digas y que te lo den igual significa que no saben ni lo que hacen o que les da absolutamente igual todo. Es para meterles el coche por ............. cuando este al dia de todo, por incompetentes, y una carta al servicio postventa, al gerente y al comercial, por que ninguno sabe lo que pasa en sus instalaciones.
Simplemente vergonzoso, pero creeme que el trato es el mismo si es nuevo como si es usado, son unos prepotentes.

 

La verdad es que estos de Porsche Norte Madrid no saben como arruinarse antes.

Los del taller me demostraron hace años (por el foro está la historia) que son unos inútiles y que sólo buscan liarte para sacarte el dinero. A mí me intentaron engañar en la cara y ellos sabiendo que me estaban engañando. No tienen ningún tipo de vergüenza. Además, con un trato espantoso. No sé a alguno de allí de qué charco lo han sacado.

Hace también años, un vendedor de coche usado o no sabía ni de lo que estaba hablando o también jugaba al engaño. Lo dejé allí plantado. Para escuchar tonterías pongo la tele.

Hace unos meses fui por allí en un Mercedes a buscar unos recambios. El trato de la chica de seguridad que lleva allí muchos años (no debe saber hacer otra cosa y ni esa, la de apuntar matrículas y saludar correctamente, lo hace bien) ya fue de traca, tanto al entrar como al salir. Tenía prisa y ni me quise enzarzar.

De verdad, muchos de los que están allí muy inteligentes no son. Eso sí, para intentar engañar no tienen rival.

También debo decir, que en coche nuevo sí que he tenido un trato exquisito por parte de un vendedor llamado Víctor que no sé si andará aún por allí.

Ánimo Dur y no desesperes. Lo malo es el mal rato que pasas, que te quitan la ilusión y la pérdida de tiempo. Pero bueno, todo eso se pasa y al final te quedas con un maravilloso Cayenne Turbo.

Un abrazo.

JuanMa.

 

Animo! yo también tuve una sensación desagradable al comprar mi Boxster en C.P. Zaragoza ...aunque siempre fueron muy amables, descubrí algunos detalles días después que no te esperas en una marca "premium" -los solucioné yo- y meses después, cuando llamas para alguna gestión, no devuelven llamadas...tienes que insistir....(como ya te lo han vendido)...
en fín, cada vez hay menos profesionales:[blah]
Con los de C.P. Norte sí tuve unas palabras :[blah]:[blah] a propósito del service card (tardó tres meses en llegarme el usb y la tarjeta) pero al parecer la culpa era mía por no estar las 24h en casa durante esos tres meses.......¡qué les den!
Ahora tengo que hacer revisión (160.000km) y no sé dónde llevarlo:[question] ¿qué tal C.P. Toledo? creo que es más barato que C.P. Oeste Majadahonda (y donde me han atendido bastante bién por una avería en garantía)...
¿Alguna sugerencia?

 

Hola muy buenas a todos, ante todo siento y puedo entender tu decepción aunque no el hecho de enfadarte, esta claro que estas en tu derecho, ya que el coche te lo tendrían que a ver entregado en perfecto estado, a mi me gustaría saber la opinión de un mecánico, no creo que sea grave lo que tiene el coche y espero que al final te lo solucionen y te lo dejen en optimas condiciones.
Los CO como bien se dice son negocios que pueden ser competentes y puedes tener un trato exquisito (en el mío nunca he tenido problemas) o pueden ir solo por el hecho de hacer caja e importarles un carajo sus clientes, cada uno tiene opiniones dispares sobre estos concesionarios, no conozco personalmente el trato de este centro, pero por lo que dices no te ponen pegas a la hora de solucionarte esos fallos.
pd.suerte y espero que disfrutes en breve de tu impresionante turbo.

 

Siento mucho que el coche no esté en condiciones...:diablo: ánimos y esperemos que se solucione pronto...
Mi comentario es sobre la diferencia entre comprar un vehículo usado en C.O. o bien a particular...
Hay muchísima gente que simplemente por la garantía lo compra en C.O. y como no, pagando un sobreprecio.
Conozco, por desgracia, malas experiencias de amigos que, una vez tienen algún problema, la garantia oficial del C.O. no da la talla... (no sólo Porsche, por supuesto).
No deja de ser un negocio y para vender todo vale... y más en estos tiempos.

Sinceramente no creo en la ventaja de comprar en C.O. o bien a particular...
Estamos en lo de siempre... libros, facturas, procedencia...y lo más importante referencias de los antiguos propietarios y sobretodo si es posible conocerlos. Si hay gato encerrado quizás la intuición nos dice algo...:[question]:[question] Y la más importante... TENER SUERTE

Ya nos cuentan
Suerte y tómatelo la mejor posible

 

simplemente no merece la pena enfadarse, son cosas que pasan y no le va a costar un duro... otra cosa es que te quieran timar en una factura o reparación, pero no es el caso...

no se si son más o menos ineptos en este CP, aunque me da a mi que no son muy diestros, no los defiendo, ni mucho menos... solo le había escrito eso para que no se enfadara por algo que es fácilmente solucionable... qué ganas enfadándote....

 

Animo DUR!!!estas cosas dan muchíssima rábia,pero veras como todo se arregla

 

Esta tarde he recogido el coche de la concesión.

En el momento de la entrada en taller, ayer, y después de realizar una prueba con el probador (otro día hablamos de lo que ellos entienden por "probador"... curioso concepto), no se apreciaba, según este probador, que el coche se desviara a la derecha. Sin embargo, accedieron a revisar de nuevo las geometrías, pero me dijeron que en caso de que las geometrías fuesen correctas, debería de correr yo con el gasto... :confused:

Por un lado puede tener sentido que en caso de ausencia de avería sea el cliente quien corra con el cargo, pero por otro lado yo no he elegido comprar un coche que no se entrega al 100%... es discutible.

Hoy, me han dicho que la cotas estaban al límite de lo aceptable, pero que aún así habían rehecho todas las geometrías para dejar el coche "fino", y que corrían ellos con el gasto. A todo esto, esta mañana también me ha contestado de forma "escueta" el Gerente.

No sé, de verdad, si es necesario o no enfadarse. Yo creo que más que enfadarse hay que imponer límites, pues en este país (y seguro que en muchos otros), se tiene la costumbre de aprovechar la mínima para tomar al personal por el pito del sereno.

En este caso, reconozco que se ha buscado la mejor solución, ofreciendo en todo momento un buen servicio y dando petición a las exigencias expuestas. En este aspecto, no tengo queja en relación a la profesionalidad mostrada. ¿Habría sido igual sin quejas, sin seriedad y sin mails? No lo sé, pero sí tengo claro que yo no me la juego...

Espero poder probar el coche este finde, ya os contaré si finalmente va "fino".

Abrazos.

 

Pruébalo el finde... pero si no está en condiciones... yo me enfadaría...:confused::confused::confused:
Suerte

 

Si no te convence que te devuelvan el dinero invertido y te quedas con el GTS que hablamos, que este si que esta fino y no hay que ajustar y reparar nada..jeje

Suerte!!