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La grua me ha perdido la llave y solo tenia una!

Tema en 'Foro general Porsche' comenzado por jescapera, 31/1/10.

  1. jescapera

    jescapera Usuario ++

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    Hola, hoy desgraciadamente me ha dejado tirado en mi segundo dia de sacar mi boxster, tras haber estado casi 4 meses reparandolo. Supongo que fue un fallo mio, pero se me han desenroscado todos los tornillos que unen el palier con el diferencial y al pasar por un peaje y volver acelerar, he empezado a oir ruido a hierro en la parte trasera y como no, a llamar a la grua. Despues de todo, una vez me trae un taxi a casa, me llama el chico de la grua, diciendome que no encuentra la llave por ningun sitio, que si se la he dado!! :arf

    He llamado a mi compañia de seguro, y les he explicado como estaba el tema y aqui estoy esperando haber si me llaman y me dicen algo.

    Mi pregunta es: Que se puede hacer? No tengo ninguna copia, me dijo el antiguo dueño que no tenia mas, y no he tenido tiempo a poder hacer otra aun.

    Habrá algun modo en el C.P. para poder abrir el coche¿? O poder reprogramar una llave nueva?

    Haber si alguien lo sabe y me tranquilizo un poco...MUCHAS GRACIAS!
     
  2. raulrgp

    raulrgp Senior

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    Supongo que con el número de chasis en el CP te podran codificar otra llave. De todas formas dale caña al de la grua a traves de tu aseguradora y que pagen la broma, porque por desgracia creo que no va a ser barata....

    Suerte.
     
  3. Bombero

    Bombero Apagafuegos experto del foro

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    En el CP deben tener los medios para poder abrirte el coche y poderte proporcionar una llave nueva

    Ahora bien estoy con "ralurgp" en que le reclames al de la grua los gatos que suponga la nueva llave
     
  4. spaik

    spaik Soloporschista

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    A mi cuando me vendieron el 911 lo primero que hice fué hacerme con la segunda llave, por que nunca se sabe.
    Lo que deberias hacer es comentarlo en un CP, y los gastos pasarselos a la grua, que son muy listos.
     
  5. Ache

    Ache Soloporschista

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    El de la grua tendrá que correr con todos los gastos del tema llave pues es SU problema.
     
  6. jorgesc

    jorgesc Soloporschista

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    Ahora bien, es tu palabra contra la suya, si el se encabezona en que no le has dado la llave, no se, pero creo que tendra dificil solucion el problema.

    En el conce te lo abriran sin problema codificando otra llave.:Thumb:
     
  7. Ache

    Ache Soloporschista

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    Eso se soluciona con el parte de recogida del vehículo, donde se especifica, vehículo y llave.

    De todos modos, se sobreentiende que la llave va con el coche, sino dificilmente puede maniobrar para bajarlo o meterlo donde sea necesario.

    Hablamos claro de una grua de asistencia, no de LA GRUA
     
  8. jescapera

    jescapera Usuario ++

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    Hola a todos y muchas gracias por vuestro interes!!
    Deciros que el tema ha ido a peor. Esta mañana me llaman diciendome que han ido al sitio donde me dejaron y han encontrado la llave. Yo al no verlo muy claro, seguidamente he llamado al taller donde irian a entregarme el coche durante la mañana y le he avisado que se fije en la llave, si abre el coche y si se arranca. La sorpresa? La llave ha pasado la noche en la calle donde se perdió, lloviendo y pisada por coche/s. Le han entregado el coche con la llave apedazada con cinta aislante y lo mas fuerte sin el chip y el coche no arranca.

    Segun el Racc (mi compañia), tienen todas las llamadas desde ayer grabadas y les consta que las llaves las perdió el conductor de la grua de assistencia ( de otra empresa que trabaja para el racc). De momento a esperar hasta mañana, haber si todo sale bien y se vuelven a llevar el coche para el C.P de Barcelona y me configuran una nueva.

    Gracias por la rapidez de los mensajes. Un abrazo!!
     
  9. Hugo964

    Hugo964 Soloporschista

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    Buff, menudo lío!

    Ya nos contarás el desenlace:Thumb:
     
  10. LUPO_boxer

    LUPO_boxer Senior +

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    Por experiencia propia una llave tardo tres meses porque me la trajeron desde Alemania, ya que cuando compre el coche solo me dieron un juego de llaves, en mi caso se quedo encasquillada la llave en el bombin
     
  11. Cayman Ñam Ñam!!

    Cayman Ñam Ñam!! Senior +

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    Que poca vergüenza tienen, yo no se que gente contratan, a la hora de cobrar los primeros, pero en cuanto se les piden responsabilidades se lavan las manos :[blah]


    Con un amigo nos dejo tirados un range rover y cuando viene la grua y lo va a subir a la plataforma oimos arraaarggg, la rueda para dentro, el lumbreras del gruista, que engancho el cable al eje o un brazo de suspension, conclusion eje doblado y nosotros :eek: Eso si, pago el seguro sin rechistar.


    Suerte, y duro con ellos.:Thumb:
     
  12. Ache

    Ache Soloporschista

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    Pues entonces lo tienes más facil todavia al ser evidente la negligencia del operario
     
  13. LLORENC964

    LLORENC964 Nuevo Usuario

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    El Racc Suele Trabajar Con Empresas Que Les Hacen Los Tranportes Con Empresas Serias,aunque Puedas Encontrarte Con Algun Despistado Que Pierda La Llave,no Te Preocupes ,para Estos Casos Existen Los Seguros De Responsabilidad De Las Empresas
     
  14. Moi

    Moi Soloporschista

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    creo que te pagarán la llave, pero para mí que tiene que venir de Alemania
     
  15. VPE

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    Estimados compañeros este asunto tiene fácil solución:

    Si la grúa ha sido llamada mediante el seguro del vehículo, sería la solución más sencilla ya que tu propio seguro pagaría la reposición de la llave y reclamaría a la empresa de la grúa el importe correspondiente. par que esto no se demore lo que hay que hacer es tratarlo con la compañía de seguros como si fuera un siniestro. Si intentan poner pegas, tan sólo tienes que decirles que vas a ponerte en contacto con el defensor del asegurado de tu propia compañía (están todas obligadas a tener uno por ley) y verás que pronto se soluciona. En este caso deberías tener en cuenta el lucro cesante, es decir si la llave tarda en llegar y no puedes usar tu vehículo debes calcular "lo que te cuesta económicamente" tener parado el vehiculo. esto también debes reclamarlo.

    Si la grúa te la ha proporcionado una compañía de asistencia que tienes contratada fuera de la cobertura del seguro, el proceso sería el mismo, pero en este caso te recomendaría que lo hicieras mediante algún amigo que fuera abogado. Todas las ampresas en cuanto leen " si en plazo de 15 días no hemos recibido respuesta en cualquier sentido, inciaremos los trámites adecuados para interponer una demanda judicial" responden de inmediato.

    Espero que esto te sirva, y si tienes algún problema me lo comentas que te indicaré paso a paso como ir solucionándolos.
     
  16. jescapera

    jescapera Usuario ++

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    Chicos primero que todo, muchisimas gracias por vuestro apoyo/ayuda con el tema.
    Muy felizmente puedo deciros que esta mañana a las 10:00AM me han traido el coche a mi taller de confianza con la llave nueva y todo ok! A las 12:45 ya salia del taller con el palier reparado y como no, a dar una vueltecita antes de ir a comer.

    Esperemos que pueda disfrutarlo este fin de semana sin ningun percance mas.
    Un abrazo a todos!!!
     
  17. oscar 4S

    oscar 4S Soloporschista Real Estate

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    Bueno pues me ha pasado lo mismo que a tí, aunque en este caso la llave la han perdido en el concesionario (BMW) y como es lógico me piden otra llave a su cargo, aunque tardarán como mínimo 4 días en tenerla.

    Problema: que el coche estaba cerrado y me hace falta el mando del parking de mi despacho, al margen de haberles exigido un coche de susitución, a lo que no ponen problemas pero me ofrecen un Mini :Smiling Face With Open Mouth::Smiling Face With Open Mouth: a cambio de un X3 y digo yo, donde semete un perro de 40 kg. en un Mini?

    Estoy de acuerdo en que son cosas que pueden pasar, pero la solución no debe implicar ningún contratiempo al propietario y lamentablemente no es así.

    De pena como siempre.

    S2.
     
  18. raulrgp

    raulrgp Senior

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    Me alegro, me imagino que despues de los cabreos esa vueltecita al sacarlo del taller te ha sabido a gloria:D:D:D
     
  19. jescapera

    jescapera Usuario ++

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    jejeje nunca mejor dicho! Un saludo compañeros!