Mi experiencia con CP Ibercarrera. PEDIDO

A posteriori, claro que de haberlo sabido no arranco el coche y lo dejo ahí...pero aunque hubiera hecho eso...ellos han cobrado un coche que han entregado conforme al pedido que yo he firmado y no puedo demostrar que pidiera las tres costuras rojas que faltan y la esfera roja que falta y si se enrocan en eso el coche llevaría 5 meses en el concesionario, y yo estaría sin mi taradito y sin mi dinerito, y al final el comercial que pidió el coche cometió un error que le puede pasar a cualquiera, pero es SU EMPRESA QUE COMERCIALIZA PRODUCTOS DE LUJO QUE VALEN MUCHO DINERO Y QUE GENERAN MUCHA ILUSION LA QUE DEBE ASUMIR LOS ERRORES DE LOS EMPLEADOS, PORQUE SOLO ASI SE PRESTIGIA, y lo que han conseguido es que nunca más compre un coche en Ibercarrera, y espero que nadie que me pida consejo, lo haga tampoco, empezando por mi socio que se estaba mirando un panamera y va a cambiar de marca...

Saludos.

 

lo del GTS ya está respondido...no al descuento del 10% porque se pierde dinero con ese coche, y por el mio, que a finales de noviembre pago 85.000, a mediados de febrero me dicen que vale 70.000, 5.000 eu. por mes de devaluación..., con 2.000 km...a este ritmo en la verbena del 2013 lo dejo en la hoguera para que se queme...me ofrecieron esta operación...vaya cara de tonto debo tener!!!

Saludos!

 

Siento mucho lo que te ha pasado, vaya desgraciados. Qué falta de profesionalidad el comercial, si yo vendiera coches me sabría mi trabajo al dedillo, que cab...n.
En cuanto al resto me parece que en Ibercarreta están muy mal económicamente (rumores) y así responden a los clientes, están muy necesitados y no asumen nada aunque debieran. Acabarán mal teniendo la competencia de Porsche Ibérica si dan este trato.

 

Saludos a todos!!! en especial al sufrido Raimond, lamentando la situación por la que le han hecho pasar.

Estoy estrenado porsche, recientemente y sin ningún problema. He de decir que no lo he comprado en el CP más cercano a mi residencia. He pedido precios creo qiue casi a todos lo cp de España, he mirado éste foro para cotejar opiniones y finalmente me decidí a acudir a "provincias", ahorrandome una buena pasta en la compra y creo que en las revisiones futuras, eso ya lo veremos, de momento solo llevo 1 mes y 2300 km.
Quiero con esto decir, que ya confirmada la narración de los hechos de Raimond; pues la otra parte despues de presentarse no ha aportado ni contradicciones ni mucho menos soluciones. Me hubiese dado igual comprar el coche en cualquier cp de la peninsula. Pero hoy el foro me ha sido de gran ayuda y ya sé que en ibercarrera barcelona, no comprare nunca, ni recomendaré a nadie que se compre un coche..
vergonzoso para la marca porsche.
vergonzoso para el concesionario.
desverguenza de los gerentes del mismo al no resover, incluso con compensaciones el grave error cometido. manifestando una muy escasa visión comercial y publicitaria
No se merecen tener ni la concesion de Dacia. ( con todo el respeto que se merece Dacia, que fabrica vehiculos para motorizar a todo el mundo).

Espero Raimond, que no cometas el error de hacerle las revisiones allí; si te fallaron en la compra que no serán capaces de hacerte en las reparaciones o revisiones??????
un saludo y siento lo que te ha ocurrido.

 

Lo primero, decirte que siento muchisimo lo que te ha pasado, ánimo. Despues tambien comentar que todos sabemos lo que hay que hacer cuando las cosas le pasan a otro, seguramente yo tambien. Pero dicho esto, creo que te pudiste precipitar en pagar todo el coche antes de verlo y en caso de no ser así, siempre tu fuerza es no retirar el coche hasta que esté como lo pediste; solo con una señal, seguramente tendrían más prisa ellos que tú, y para terminar decirte que haces muy bien en darle aire a este tema. Yo tengo un pequeño negocio y no veas los pasos que tengo que dar para vender 85.000 € hablo de meses, y cuando vendo 2 €, que por suerte ocurre muchas veces, pongo buena cara y doy las gracias, vamos que los del concesionario para los tiempos que corren van muy "sobraos". Encima han reconocido que se equivocaron, luego si fuesen medianamente decentes, no te hubieran toreado, habrian asumido su error y te lo habrian arreglado; al fin y al cabo, todos nosotros desmontamos nuestros coches para ponerles "cosicas" y una vez vueltos a montar, ni se nota, quedan igual o mejor que antes.
Para terminar, desearte que soluciones el problema lo mejor posible, y que arreglado o no, lo disfrutes como una gran ilusuión que era para tí.
Un saludo.

 

Gracias, por supuesto que no mantendré el coche en Ibercarrera.

Sldos.

 

Exacto!!.
No lo entiendo. Se supone que el coche no está pagado porque se paga una vez lo hayas visto. Lo más probable es que pierdas la señal xq el coche vino según el pedido que firmaste. Con los tiempos que corren no me creo que se arriesguen a no vendertelo a un precio rebajado y tenerlo en exposición y más si ya lo matricularon. Xq un Black Edition no será facil de vender estara muchos meses en el conce.

 

Por aqui, otro que lamenta tu decepcion, desilusion y frustracion, pero despues de leer los comentarios de los compañeros, aportarte una cosa, tienes un coche cojonudo, tienes un coche precioso y tiempo tendras de dejarlo como quieres, hay fantasticos tapiceros por ahi que propondran soluciones, nos dejes que unos cabrones incompetentes y prepotentes te arruinen lo que seguro que era un sueño, no permitas que te amarguen la vida y mañana cuando veas tu coche piensa en lo que tienes, un pedazo de maquina, simplemente le quedan unos retoques, animo.

 

Hola, yo ya lo he comentado varias veces, los de Porsche (por lo menos en Madrid) van de sobrados (palabra esta ultima que se ha repetido en mas de una ocasion en este hilo).
Lo cortes no quita lo valiente y es cierto que tambien tienen buenos detalles como por ejemplo dejarte (en mi caso hace 2 dias) todo un dia un 991 S (eso si para ponerte los dientes largos y que te pilles).
Vamos a ver como se puede por ejemplo en Porsche Oeste (voy a omitir el nombre del comercial porque sigue trabajando alli) cuando al configurar un 997 le pides algun tipo de descuento decirte palabras textuales: "creo que te estas equivocando esto no es BMW, Mercedes o Audi somos Porsche y aqui no hacemos descuentos en todo caso un detalle comercial, pero poca cosa" o hace escasamente 2 meses (ya lo comente por aqui en otro hilo) en este caso en Porsche Norte, una comercial despues de configurar un 991 me dice que tienen casi toda la produccion del nuevo 911 vendida para este 2012 y que intentara pero no me lo asegura llegar a un 3% de descuento en un coche de 140000€ del ala y sin siquiera dejarme pelear un poco ese descuento me dice " te firmo el papelito para que el de la barrera te la levante" me resulto tan gracioso y a la vez tan seco que estuve a punto de decirla " hombre ya puestos prefiero que me la levantes tu"

En cuanto al tema en cuestion es una verguenza y un muy mal servicio que a la larga les va a hacer mucho daño a su imagen.

Por cierto compañero no sufras, tu Cayman Black Edtion es una pasada y muy exclusivo.

Un saludo.

 

No puedo estar más de acuerdo; leía tu post y me entraban ganas de patear a alguien, sin duda tendriás que haberles plantado cara antes y no haber dejado que te marearan con tonterías.
Yo no compraré en Ibercarrera.

Saludos y ánimo

 

LOS EMPLEADOS DE IBERCARRERA

Raymon, que quieres que te diga, un poquito si has colaborado tu en que traten así, si los pones firmes la primera vez y DAS LAS ORDENES POR ESCRITO, funcionarían mejor, lo cual no les disculpa. Pero creo que tu has colaborado en que te " chuleen" así.

yo soy EXIGENTE, y no me importa echar BRONCAS de mas, EL SISTEMA y LOS INUTILES las necesitan.

Cuidado también hay buenos profesionales , hasta , en Porsche.

 

Pues yo sinceramente creo que raymon actuó de buena fe, Pero la culpa es únicamente del concesionario! Y cuidado con echar broncas de mas, te puedes llevar mas de un disgusto... Siempre es mejor ir de frente y ser amable que creer ser alguien mejor que los demás!

Un saludo.

 

Date cuenta que VA a comprar, imaginate si fuera a vender.

Los sentimientos son para la familia y los amigos, las relaciones comerciales son otra cosa.

Y eso de ir " de frente" suena bien pero estamos en un mercado en el que muchos nobles, y antiguos, hábitos, han sido derogados.

 

Siento lo que te ha pasado, de veras, sin embargo no entiendo porqué has pagado el coche y se ha matriculado a tu nombre estando mal especificado.

Siempre que he comprado un coche, cuando éste llegaba, iba a comprobar que estaba correctamente equipado. Si no lo estaba, no lo pagaba... y gracias a eso me libre de tres errores de comerciales despistados (a los coches les faltaban cosas, como en tu caso) y adquirí uno con más extras de los solicitados a precio de lo solicitado.

Es una pena tener que actuar así pero como al final es dinero de lo que se trata, que no salga de tu bolsillo es lo único que te libra y te permite reconducir la situación y tener lo que quieres.

De verdad que siento lo que te ha pasado, máxime con un coche que no se compra por necesidad, sino porque te lo pide el cuerpo, se compra con corazón.

 

Esperemos que Ibercarrera, después de ver el revuelo que ha causado tu caso en el foro ( lleno de potenciales clientes), rectifique.
Supongo además que se habrán dado cuenta que una respuesta favorable a tu caso , aunque llegue tarde y con intereses muy lejanos al de darte un buen servicio a ti como cliente , va a redundar en un lavado de cara y beneficio para ellos mismos. Beneficio que por otro lado no se merecen porque , desde luego, no han actuado de buena fe.

 

Estoy bastante de acuerdo con el compañero. Hace años estuve en el CP Madrid norte y despues de 20 minutos, tuvieron al amabilidad de atenderme despues de solicitarlo dos veces, vamos que ni puto caso; mi mujer hizo el siguiente comentario, a los cap.....os estos le va a comprar un coche su padre, se ve que pensaron que al ir con vaqueros no tenia suficiente categoria para comprarles un coche. Y sin embargo en Hamburgo, Munich y sobre todo en Stuttgart, frente al museo me trataron de categoria. En este último hasta me facilitaron datos para solicitar ayuda en caso de hacerme falta alguna vez, me dijeron que desde Alemania me atenderian gustosamente, vamos como aquí.
Mi auto es un 964, lógicamente no me lo puedo comprar nuevo, pero si alguna vez me comprase uno nuevo, nunca descartaria comprarlo en Alemania, ya que me da la impresión que allí no venden coches ofendiendo a los que compran BMW o Mercedes, ya que creo que es compatible, tener un Porsche y otro coche que no lo sea.
Saludos.

 

Pues a mi me la habrían metido igual. Nunca he comprobado nada cuando he comprado un coche nuevo, bastante ansioso estoy para que me lo den matriculado.

Siempre me he fiado y he ido de buena fe...

Entiendo perfectamente la reacción de Ramón al actuar de esa manera.

Quizás aprendiendo de esta experiencia habrá que obrar como dice Danielin.

 

Que putadón, no se hacen a la idea del daño moral que te pueden hacer con una cagada de estas, te estás comprando un coche muy especial, no es un utilitario cualquiera y la joden de esta manera, te comprendo y lo siento mucho, porque yo estaría igual o peor que tú.

 

:o Yo pagar antes de ver YA hace mucho que no lo hago, una vez casi se tragaron un marron que querian colar ..no hay trato? :rolleyes:...pues nada hombre ahi os queda :p.. caray como hubo TRATO al final :D que remedio :diablo:...
Esta claro que si no es lo pactado.. , eso si vaya forma de tratar a quien deja alli los Eu . XD! , y sea Audi, Renault o Tata ! ...cada uno le cuesta lo suyo desembolsar su dinero para aun por encima vayan de prepotentes ! .. como si hicieran un favor ..
Siento lo ocurrido , animo y a disfrutarlo

 

Hola el problema viene pienso de que normalmente piden coches que se entregan con un plazo de tiempo corto para poder hacer la entrega lo antes posible y asi finalizar el pedido y normalmente traen lo mas parecido al pedido no el pedido por el cliente ya que si fuera asi el coche lo tiene que pedir a fabrica exclusivo y tardaria mucho mas y el coste tambien me imagino que lo incrementarian mucho mas.Lo mejor cundo se hace una compra de un coche nuevo y exclusivo aparte de especificarlo bien en el papel y con copia es la posibilidad de recogerlo en fabrica para aun asi ser mas exclusivo y mas ilusion,y si hay algun problema en la recogida os aseguro que se soluciona y encima al dealer se le cae el pelo.Y o sinceramente gastarme 85000€ en un cayman y no me lo traen como quiero se lo comen...:[blah]