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Empieza mi calvario con el conce

Tema en 'Foro general Porsche' comenzado por moroder997, 25/11/15.

  1. PorscheSG

    PorscheSG Senior +

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    Si, si entiendo perfectamente lo que dices, a mi también me cuesta ganar esos 90 euros, pero también puedo llegar a entender esos "pequeños errores humanos". Pasa lo mismo con todas las cosas, compras una lavadora, te gastas 300 euros y a los dos días, por un cable suelto (instalación que ha revisado una persona en fábrica antes de sacarla al mercado), la lavadora se estropea, reparación que cubre la garantía, y a seguir funcionando. Mientras llevas la colada a casa de tu madre (por ejemplo), con lo que ello puede conllevar, porque la maldita lavadora en la que te has gastado 300 pavos se ha estropeado a los dos días de tenerla.

    No sé si me explico.


    PD. perdón por los fallos ortográficos de mi anterior comentario, acabo de darme cuenta.
     
  2. Hernan_arg

    Hernan_arg Soloporschista

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    Hay clientes que por mucho menos que eso y bajo las nuevas leyes europeas reclaman la devolucion del total del importe abonado por cualquier reparacion que se haya efectuado, asi sea instalado un nuevo motor, un service o una reparacion como en este caso y el concesionario esta obligado a devolver el importe total, pero esta en el cliente hacer lo que crea correcto, en este caso en el centro porsche tuvieron muchisima suerte que se toparon con un ser humano que entendio que el error humano existe y al cual 48hs sin su auto no le costaron la vida y asi paso pero les podria haber costado carisimo.
    A lo que voy es que el hecho de que cobren 90 o lo que sea lo que le garantiza es que los tecnicos que trabajan ahi fueron capacitados por la marca, y no hacen las reparaciones tocando de oido, si hay que hacer un diagnostico a fondo son los unicos que lo pueden realizar ya que tienen el software mas moderno y en el caso de no encontrar la solucion pueden hacer una consulta directo a soporte tecnico de la fabrica, y miles de razones mas, eso es lo que uno paga cuando paga esos 90 + IVA, no solamente que realicen un buen trabajo y que no se equivoquen.