¿PROBLEMAS ABASTECIMINETO CUERO NATURAL PORSCHE?

Buenos dias, en primer lugar preguntar si alguien de este foro tiene pedido algun cayenne 2018 con cualquiera de los cueros opcionales de la gama, tanto mono tono, como bicolor, como club leather.

El tema es el siguiente, hace 1 mes y medio nos acercamos al conce para hacer el pedido de nuestro nuevo cayenne, el cual lo configuramos con cuero club leather en color truffle.

Se hace el pago del 15% del vehiculo y nos quedamos a la espera de recibir fecha de fabricacion (segun comercial sobre junio para recibirlo a finales o a lo sumo en julio.

Ayer recibimos un mail diciendo lo siguiente:

Buenos días ,


Acaban de darnos un aviso de fábrica que nos trastoca el pedido que realizaste. Nos han comunicado que por problemas de suministro con el proveedor de los cueros naturales, se cancela la producción de estos. Por lo tanto solamente nos dan opción de colocar alguna de las tres opciones de cuero artificial (negro, gris y bicolor negro/beige mojave). Obviamente se descontaría del precio la tapicería natural.


En caso de seguir para delante con alguno de esos colores interiores, su producción seria de Mayo o Junio.



Espero tu respuesta.



Disculpa las molestias.


Gracias,


Saludos.


opciones que nos dan para seguir la configuracion



1) Tapicería Bitono Negro/Beige Mojave

2) Tapicería Gris Pizarra:

3) Tapicería con negro

Por un lado, me quedo acojonado con la respuesta ya que, a falta de un proveedor, lo logico es que una marca como PORSCHE lo que deberia de hacer es buscarse otro y ampliarme el plazo de entrega, no responder que se cancela la fabricacion, ya que no me lo creo.

En segundo lugar sigue en el configurador web, por tanto si no hay posibilidad de configurarlo con ninguno de los cueros naturales, lo pirmero que deberian de hacer es quitar esa posibilidad de la web.

En tercer lugar, creo que mas que un mail lo que pedia la situcaion era una llamada, ya que llevamos esperando este modelo mucho tiempo, decidimos esperar unos 8 meses desde su lanzaqmiento para evitar estas cosas... y siguen en pelotas, dan ganas de ir a por otro modelo.

por otro lado, fabricandose en leizpig, junto al panamera, entiendo que si estos se quedan sin proveederoes de cuero, parnmera tambien....

Entrando en foros alemanes y ingleses, no encuentro ningun port acerca de cancelaciones por este tema....

Para mi en un coche de 110.000 euros no quiero el cuero artificial, lo primero porque lo queria en marron truffle aunque conllevaba un suplemento de 7200 euros, vamos que me quitan el extra mas caro y exclusivo de mi configuracion y el segundo mas caro d ela gama cayenne por detras de los frenos carboceramicos.

entiendo que no es problema de la conceison, ya que supuestamoente viene de arriba,
el coche lleva algunos extras de exclusive manufacture, nose si pueden tener cupos para estos extras y al ser un cayenne normal que desde la casa nose lo rechazen...

como lo veis ? les e comentado que se pongan en contacto con porsche iberica y me aclaren mi situacion, ya que yo no quiero el coche con ese acabado.

gracias de antemano.

 

Es lo mismo que hubiese hecho yo, por aquello de quien paga, manda. Y más teninedo en cuenta que pides lo que tienen en el catalogo.

...a ver que responden ahora.

 

No veo de recibo que no busquen o tengan, una empresa alternativa que les suministre el cuero.
Estamos hablando de un coche que asciende a más de 100k.
Se supone que si te lo configuras desde 0 nuevo, es porque la unidad la quieres 100% a tu gusto, el acabado interior es una parte muy importante de ello.
Son cosas para mear y no echar gota de verdad...
Salu2


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el tema es que trabajo para el mundo del automovil, concretamente somos fabricantes de maquinaria para montaje de motores en general, y operaciones auxiliares como test de fugas, montajes de cajas de cambios, montaje de portamangetas y todo tipo de automatizaciones, controlo muy bien el grupo vw , renault, jaguar land rover y ford, por tanto me parece una tomadura del pelo la respuesta, ya que estamos hablando de PORSCHE, si se quedan sin suministro de cuero apaga y vamonos, deberian de tener una solucion en cosa de semanas, y mas teniendo el ritmo de produccion del cayenne que en este primer año de produccion me salen unos 700 al mes....
acaso creen que el cliente medio del cayenne (entre 100-130k de media) quiere todos los coches con cuero artificial?
puedo creerme que tengan el problema de suministro, pero no se que cancela la produccion.Y que el club leather te den algo mas de plazo.
Pero no sera que cortan el suministro a ciertos paises? entiendo que en alemania no te dan esa respuesta ni de coña....

 

Bueno no se a hecho esperar la respuesta de porsche iberica:

Buenas tardes ,



Después de una larga conversación con la importadora de Porsche en España, me han asegurado que no tienen fecha prevista para volver a incorporar la piel natural en el Cayenne. La razón que me han dado es un problema con el proveedor, que les ha hecho cancelar la producción de muchos. Y hasta que no se resuelva este problema no pueden asegurar fecha. Lo que si me aseguran es que este año lo tienen descartado. Me han pedido que te transmita sus disculpas ante la imposibilidad de dar una solución a este inconveniente.



Yo desde esta concesión, y bajo que la marca no puede moverse con ese problema, solamente tengo las opciones de cambiar el cuero al sintético (negro, gris o bitono negro/mojave) o devolverte la señal que nos dejaste en febrero (al número de cuenta que me digas).


Disculpas por parte de Porsche Ibérica y Centro Porsche Bilbao.

Saludos

me parece un desproposito ya no es que ni me vayan a dar fecha de fabricacion sino que lo cancelan directamente....
vaya nivel...
despues de esto creo que nos vamos a comprar un hyundai .... ridiculo
me gustaria saber si alguno tiene pedido algun panamera o cayenne 2018 y si le an transmitido este mismo tema.

 

Para flipar no, lo siguiente...
Vaya manera de perder clientes, deben ir muy sobrados por lo que parece...


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acabo de hablar con asturias y ayer recibieron un comunicado que esta todo europa igual...
me comentaba que la mayoria de la gente lo pide en sintetico por el tema del cuidado...
nose que hacer me acaban de joder pero bien...
me parece ridiculo que el panamera salga de la misma fabrica con el cuero natural y este no... en alemania los gatos tambien andan descalzos luego van de putos amos

 

Desde luego es totalmente incomprensible. Yo conozco a unos cuantos fabricantes de cuero, serraje, etc, en España que te suministran la piel con la curtición, color, gramaje, etc. etc. que tu le pidas y con una calidad de primera. En Italia hay una pila de ellos, por lo que no se entiende que una marca como Porsche comunique a sus clientes que se han quedado sin proveedor de piel, me parece una broma.
También me da que pensar que si esta es la forma que tienen de solucionar los problemas que se les presentan, vamos de culo con otro tipo de posibles problemas que se están comentado en otros hilos.
Por cierto, llamarlo cuero o piel artificial es una incongruencia en si mismo, si es artificial se podrá llamar poliuretano, o pvc, o lo que sea, pero no cuero.

 

¡110.000€y por un coche con los asientos sintéticos! Si fuera yo, ya se lo estaban metiendo por el cu…

 

Yo cancelaba la compra pero YA!!!,y me compraba un RR Sport.

 

Pues no es ninguna tontería...
Esto de Porsche no tiene nombre.

 

yo cancelaba la compra, no se puede tratar así a un cliente que paga estas cantidades de dinero.

saludos!

 

Un poco kafkiano ya es, no...???

Se han suspendido todos los pedidos en piel o sólo en la piel concreta que has pedido? Es que me resulta tan raro...

En fin...

Saludos

 

Es una faena, pero por desgracia solo tienes dos opciones, o cancelas la compra, o te esperas a que lo tengas disponible, no compres el artificial porque no te va a gustar y siempre vas a estar pensando en el.

Tened en cuenta que es un cuero especial y que Porsche pedirá muchísima cantidad y cualquier proveedor no tendrá disponible stock o previsión a corto plazo para esa demanda, no es tarea fácil, lo mismo se soluciona en un mes que en 6.

 

parece ser que es en todas las conbinaciones de cuero natural posibles, las normales , las bitono, y la club leather truffle que era la que queriamos, no queremos otro vehiculo y no tenemos prisa, por lo que posiblemente acabaremos esperando lo que haga falta... pero en vez de aplazarte la fecha de fabricación decirnos que en todo el año 2018 no se subsanara deja en evidencia a la industria alemana mas puntera supuestamente. otra vez ridiculo !!

 

No se si tiene que ver con lo que le está sucediendo a usted en este momento, pero el otro día curiosamente leí una noticia de un Británico que mando a un laboratorio muestras del asiento de cuero de su Mercedes para ver si cumplía con lo que rezaba el catalogo asegurando que eran 100% cuero de Bovino, con la sorpresa de que efectivamente parte del cuero usado es sintético, es decir el cuero usado en los asientos no es el mismo en todas sus costuras.
Como últimamente las Premium alemanas se están coronando empezando con la estafa Mundial de la manipulación de los Diesel, seguido de muchas otras deficiencias, quizá Porsche estaba haciendo algo semejante y ha decidido no suministrar más asientos hasta no poder dar solución a este tema y así evitar demandas.

Que conste que esto que digo es un mero comentario a nivel personal, no es información, ni esta extraido de ningún sitio, pero lo comento porque no me extrañaría viendo los últimos acontecimientos sucedidos y metidas de pata por diversas marcas.

 

Buenas @axier_porsche puede que esté equivocado pero varias empresas a nivel europeo se han propuesto minimizar el uso de pieles, unas para 2020 y la fecha tope en concreto en 2050.

Precisamente por ser punteras esas empresas puede que porsche deje de serlo. Tesla hace tiempo anunció dejar de usarlas.

A su vez tampoco creo que sea facil cerrar un acuerdo con un proveedor que le surta y den la calidad que exige porsche y no querran dar continuidad hasta no tenerlo muy atado.

Opino que te han heho un feo muy grande pero imagino que te has dado cuenta lo que les importas.

 

Me recuerda al tema de cobrar las bolsas en los supermercados por la "ecología" dentro de poco te cobran sintético como premium, si no, al tiempo.

Las pieles que usan son de reses que van al matadero, para ser procesadas como alimento, sería una tontería desperdiciar esas pieles.

 

Pero vivimos en una sociedad hipócrita que prefiere quemar esas pieles antes de reutilizarlas.

Antes de poner plástico preferiría tela, lo raro es que no exista la posibilidad de poner alcantara.

 

Que va @galvez1978 las pieles de nuestros coches provienen de reses criadas especialmente para ello, en este caso parte noroccidental donde hay menos cantidad de mosquitos que marcan la piel, entre otras series de *utadas más para que tengan una calidad óptima, y van al matadero se usa la piel y después se convierten en pienso para otros animales o cenizas ya que asi los costes para deshacerse del resto es menor.
Los bolsos cinturones y zapatos si provienen de ganaderias alimentarias mayoritatiamente indias.