Taller Baltasar e Hijos: Queja de un cliente sin fundamento

Yo creo que Baltasar esta por encima de todo esto, y esta bien y muy acertada la intervencion de Samuel, pero a lo que me refiero es que el cantamañanas que abre un post asi no se merece credibilidad ninguna, sea la critica al taller que sea, a eso voy.

 

:confused::confused::confused::confused::confused::confused::confused::confused::confused:

Discúlpa mi torpeza " VFR 800" pero no consigo entender lo que quieres decir en tu post...

Lo que sí te puedo decir, si te sirve para aclarar algo, es que en los talleres de "Baltasar e Hijos" solo te ponen recambios originales Porsche, y que los precios de las piezas son los mismos que cuando vas a un Centro Porsche a comprarlas, y respecto a la "mano de obra" creo que los precios que tienen, son bastante comedidos y en algunos casos incluso ciertas operaciones realizadas luego no aparecen en la factura......Vamos lo que se dice una buena "Atención con el cliente".....

Un saludo.

 

pues sinceramente no se que no entiendes.te repito me parece una burrada por ejemplo que me pidan por una bomba de agua de mi 928 en cp 850 euros y yo la compre por ¡¡¡¡119!!!! en eeuu,me parece un robo que me pidan por una goma como es el reten del cigueñal 34 euros y yo la compre por 2,65,me parece un robo que me pidan 126 euros por una correa de distribucion y yo la compre por 32 ....etc,etc.te lo puedo escribir en letras mas grandes pero no mas claro.apartir de aqui cada uno que se gaste lo que quiera y donde quiera para luego poder decir cuando vendan su maravillosa maquina que no han escatimado en nada y que todas las revisiones las han pasado en co bla bla bla...,pero yo voy a seguir buscandome la vida e intentando que no me desplumen cada vez que pongo un pie en un cp o taller oficial.

 

Esto ha sido lo bueno de este post Juanki, no te comas el tarro

 

Como decía en el otro post es muy difícil encontrar el equilibrio entre libertad de expresión/información y evitar daños injustos a profesionales cuyo modo de vida depende de una reputación muy vulnerable a difamaciones sin fundamento, y esto se ve en las opiniones encontradas entre usuarios habituales y felices del taller en cuestión, con otros foreros que, sin conocerlo, demandan que haya total libertad para hablar de este o de cualquier taller y que no haya vacas sagradas.

No es justo que se difame a un buen profesional (Baltasar u otro taller) pero tampoco que se oculten malas prácticas.

Otra discusión colateral es si estos talleres especialistas o los mismos oficiales tienen precios abusivos o no.

Dado que he sido uno (de algunos supongo) que le pidió a Juanki que reabriera el hilo lo primero que quiero es agradecerle que lo haya hecho porque ha sido útil para esclarecer más el tema (no se si totalmente por la no comparecencia campal más allá de su primer post) pero sobre todo por el post de Samuel Sánchez.

Me parece importante el tema del presupuesto dado que parte de la protesta era que no se había dado presupuesto mientras que Samuel sostiene que se dio por teléfono. Aquí siempre va a ser una palabra contra la otra pero me parece importante porque creo que (y lo que digo a continuación lo digo en general, no refiriéndome en concreto a Baltasar) hay talleres acostumbrados a trabajar de una manera casi familiar con una clientela “de toda la vida” y que, por decirlo así, no están acostumbrados a presupuestar el trabajo y hasta se lo toman a mal cuando se les solicita uno. Esto toca un poco con lo que decía el forero jgpm y otros: hay clientes que pagan cualquier factura con total tranquilidad (ya sea por su situación económica, porque no les duela el dinero gastado en su coche o porque tienen confianza ciega en el taller) y otros que miran más en detalle y quieren tener mucho más control sobre el trabajo efectuado. El taller tiene toda la libertad para trabajar con los clientes que quiera pero (y aquí lo importante) está bien que todo el mundo sepa qué talleres no son amigos de dar presupuestos; esta es una información valiosa que ayudará a decidir a nosotros los usuarios.

Para acabar, sigo pensando que no se puede dar cancha a foreros con pocos mensajes y me quiero unir a la propuesta de Turbolader de pedir que, desde el principio, se cuelguen las facturas; así al menos hubiéramos sabido desde el principio que “los mil euritos” incluían más cosas que las cuatro pastillas y discos delanteros.

Saludos.

 

David

Podrías dar el nombre del taller....para lo bueno y para lo malo, para la salud y la enfermedad!!:[angel]

 

Respecto al primer tema, estoy de acuerdo contigo, el mercado es libre y cada uno elige lo que quiere o puede. Yo entiendo que un CP debe ganarse la vida después de toda la inversión y el servicio que ofrece. Los precios de los recambios son oficiales, los marca Porsche y ellos tienen un descuento, elevado esos sí. Sus intervenciones por mano de obra se deben ceñir a los tiempos marcados por fábrica. 90€ por una hora de mano de obra es caro? sí. Supongo que no pagas por apretar tornillos, si no por saber qué tornillo apretar. En Cataluña hay un taller no oficial que le pasó una factura escalofriante a un forero por no saber encontrar que el problema era que se le habían salido los manguitos del turbo. Una intervención de 1 hora por la que pagó una fortuna... en todas partes cuecen habas

Y respecto al segundo, no estoy en nada de acuerdo en estigmatizar o aplicar censura previa a foreros en función de su pedigrí o antigüedad. Aquí todos (o casi todos) somos mayorcitos y sabemos leer entre lineas. Trolls e incautos ha habido, hay y habrá siempre

En este foro predomina la educación y las buenas maneras, excepto en casos muy contados. No creo que por ellos, se deba modificar algo que funciona muy bien, es mi opinión.

Dicho esto, me permito aconsejar al forero que inició el tema que se disculpe, se cambie el nick e inicie si quiere una nueva andadura más tranquila y sosegada. En la vida se aprende de los errores y él se ha equivocado, creo yo

 

Juiciosas apreciaciones, sin duda...

 

Hola
Vaya lío se ha montado, y no me extraña!!!
Yo, la poca experiencia que tengo con BALTASAR a sido de lo mejor, muy correctos en el trato,
rápidos, muy eficientes, buenos profesionales y en cuanto al precio, en la línea ni más caros que los
demás, ni más baratos que el resto

Lo que pienso, es que el señor que ha criticado y que ha abierto el hilo, se ha equivocado de principio
a fin, no se puede (NO SE DEBE) calumniar a ningún profesional, en la forma que lo ha hecho
es muy peligroso y muy injusto sobre todo, todos somos usuarios y siempre puede haber algún motivo
para no estar del todo de acuerdo, pero desde luego no es la mejor forma, entrar en un foro y hablar
de estafa, (estas acusaciones, por escrito y si no se prueban, pueden ser un delito)

Por desgracia, conozco muy bien la forma de funcionar de esta gente, que calumnia y difama de una forma
indiscriminada, que por ejemplo, por el hecho de NO poner las escarpia para los cuadros, tira por tierra el trabajo de meses y de muchas personas….. además de la envidia, el ser poco agradecido, es otro de los deportes nacionales

Cuando tienes una pequeña empresa, que te cuesta AÑOS sacar a delante, con mucho sacrificio y esfuerzo, en la que subir un peldaño te cuesta como digo sangre sudor y lagrimas, viene un señor
de estos y por que le apetece, te empuja y te hace caer de golpe unos cuantos peldaños,
de acuerdo que nadie somos infalibles, pero todas las historias tienen, como poco DOS VERSIONES
pero hay gente que utiliza muy a menudo una máxima nazi que decía “calumnia que algo queda”

afortunadamente, el taller BALTASAR E HIJOS, a podido defenderse de todas estas acusaciones, afortunadamente para el, y me alegra, que incluso haya salido reforzado
Pero esto no ocurre casi nunca, por no decir nunca, las pequeñas empresas que sufrimos (de vez en cuando) este tipo de descalificaciones gratuitas, que en la mayoría de los casos no tiene ningún fundamento
no tenemos la oportunidad, de desmontar la mentira y la farsa de un señor, que no imagina el daño
que hace con este tipo de acusaciones.

Cuidado con las descalificaciones, hacen más daño de lo que parece

Un saludo

 

No una nave espacial no..pero un porsche si!
es engañado el que se siente engañado,yo por mi parte nunca me sentido engañado,aparte de nunca haber pagado 2000 euros por una revision,lo que pasa que yo no me dedico a comprar las piezas para llevarselas a mi mecanico no tengo ni tiempo ni ganas de hacerlo,ya que para mi lo comodo es dejarlo en el taller y despreocupadme por que se que estoy en buenas manos,me hace gracia la gente que sin tener ni idea hablan de lo que no saben,tu eres feliz llevando los repuestos a tu mecanico para ahorrate unas pelillas,pues deja a los demas en paz si nos queremos dejar la pasta en nuestras naves espaciales...sige con tu mecanico y se feliz,que yo segire feliz con el mio para que me siga engañando!

 

no es cuestion de ahorrarme o no unas "pelillas",como tu dices es cuestion de pagar lo que es y no lo que me quieran cobrar.si tu eres feliz pagando lo que pagas pues enhorabuena porque encontrar la felicidad es una de las maximas del ser humano y parece que tu ya la has encontrado.por cierto si dices de aterrizar con tu nave espacial,avisa no nos vayas a caer encima,.sin acritud

 

esa persona trabajara por amor al arte.... por que dejar que le lleven las piezas y cobrar 345e por eso... es que trabaja por amor al arte....pocos muy pocos talleres conozco donde te dejen llevar las piezas.... y vamos si me vienen con un porsche, un ferrari, un maserati, bmw de alta gama.. audi, mercedes y me traen las piezas.... es para mear y no hechar gota.

 

tu tranqulo pijo que no se me a perdido nada en murcia!

 

eso no es un mecanico es un bendito!!!:[angel]

 

lo primero que son 245 no 345,lo segundo es que no trabaja por amor al arte y si a 26 euros la hora y por ultimo ¿que me quieres decir que tener un coche de una marca de prestigio conlleva el tener que pasar por el aro de lo que te pidan en cualquier co o taller de reconocido prestigio?,yo sinceramente creo que no,pero veo que mas de uno pensais que si y como ya he dicho cada uno que pague lo que quiera(o pueda)y donde quiera que yo voy a seguir buscandome la vida y con lo que me sobra gastarmelo en otras cosas.

 

no ,es alguien que cobra lo correcto no lo que quiere y por eso tiene el taller a reventar.

 

una cosa es cobrar lo correcto y otra regalar.... un taller que cobra 26 euros la hora es que no valora su trabajo.... o eso o que esta en algun pueblo escondido y no le queda otra...y ya no digamos si cobra 26 euros y encima se quita el margen de ganancia en las piezas que le traen de fuera....

 

yo no se sus cuentas lo unico que si se que gracias a sus precios lleva 30 años funcionando y como ya te he dicho a pleno rendimiento y si quieres cita minimo una semana de antelacion y se de bastantes talleres que llevan esta filosofia y funcionan a las mil maravillas.

 

yo de ninguno... si regalas los precios ya veras como tienes colas de meses....

Hablando de baltasar.... no le conozco pero lo que e oido es que es de los mejores en españa a lo que porsche se refiere y que el trato es como en casa,.... y eso se paga.....seguramente si viviria en madrid llevaria